Grup katering ini berbagi resep masakan, presentasi, dan informasi tempat ketika sedang bepergian dengan Dropbox Business, meningkatkan produktivitas di seluruh organisasi.

Hasil-Hasil Utama Wolfgang Puck

Presentasi penjualan tanpa kertas yang lebih kuat

Berbagi foto, resep, dan lainnya dengan cara yang lebih sederhana

Visibilitas dan pertanggungjawaban yang lebih baik di semua tim

Tantangan

Bahan yang hilang

Dalam dunia bisnis katering tingkat atas, persiapan makanan lezat hanyalah salah satu dari sebuah proses yang lengkap. Untuk Wolfgang Puck, perjalanan katering dimulai dengan pertukaran informasi menu dan tempat dengan calon klien. Walaupun berbagi awalnya dilakukan dengan email, file-file foto terkadang terlalu besar untuk dibagikan, memaksa perusahaan mengarahkan klien ke ilustrasi gambar di situs webnya. Perancang katering sering bergulat dengan aksesibilitas file dan foto, karena beberapa informasi hanya disimpan pada komputer di kantor utama perusahaan. Jika perancang sedang rapat langsung dengan klien di tempatnya, sudah tidak mungkin baginya untuk menyediakan materi tambahan pada saat bersamaan. Karena sudah ada sejumlah chef yang menggunakan Dropbox untuk berbagi resep ke satu sama lain, pemikiran untuk mengadopsi solusi untuk mengatasi tantangan berbagi file di seluruh perusahaan tampaknya merupakan sebuah langkah yang sudah berterima. Menurut Pamela Brunson, Wakil Presiden Senior untuk Pemasaran dan Pengembangan, “Beralih ke Dropbox Business tidaklah rumit bagi kami. Ini peralihan yang intuitif dan mudah untuk diterapkan.”

“Ketimbang menghadiri rapat dengan dilengkapi berbagi brosur dan menu yang ditempelkan, kami menyatukan slideshow dan pustaka menu yang bisa dengan mudah diakses perancang di iPad-nya, menggunakan Dropbox Business.”

Pamela Brunson, Wakil Presiden Senior untuk Pemasaran dan Pengembangan

Solusi

Menjadikan perangkat mobile sebagai hidangan utama

Dengan dipasangnya Dropbox Business, perancang katering telah dapat mempresentasikan informasi ke klien dengan cara yang sama sekali baru. Setiap perancang dilengkapi perusahaan dengan iPad, yang memungkinkan mereka mengambil foto dan semua file terkait di mana pun ketika tanpa diduga mereka rapat dengan klien. “Perancang kami tidak perlu duduk di belakang meja untuk berbicara dengan pelanggan,” kata Brunson. “Kami bisa saja berada di museum atau ruang presentasi atau di tengah lapangan parkir tempat tenda akan didirikan. Dropbox Business memungkinkan kami selalu membawa file kami ke mana pun kami pergi dan menyediakan petunjuk visual yang dibutuhkan.” Aplikasi perangkat mobile Dropbox Business tidak hanya mendorong produktivitas untuk Wolfgang Puck Catering, namun juga meningkatkan ke taraf profesionalisme baru ke dalam proses penjualan, menghasilkan pengalaman yang lebih baik bagi semua pihak. Seperti kata Brunson, “Ketimbang menghadiri rapat dengan dilengkapi berbagi brosur dan menu yang ditempelkan, kami menyatukan slideshow dan pustaka menu yang bisa dengan mudah diakses perancang di iPad-nya, menggunakan Dropbox Business.” Tatkala klien ingin membahas perincian untuk sejumlah acara atau lokasi, perancang dapat dengan cepat mengambil informasi yang tepat. “Saya berurusan dengan klien seperti Dell atau Wells Fargo yang memang melakukan bisnis di sejumlah pasar, dan mereka ingin berbicara tentang acara di Atlanta dan yang lainnya di San Francisco, saya bisa memperlihatkan ke mereka tempat-tempat di kedua lokasi itu karena semua yang saya perlukan ada di Dropbox Business,” Brunson menandaskan. “Ini benar-benar memberikan tingkat layanan yang lebih tinggi dan membantu klien lebih cepat menemukan solusi.”

“Dropbox Business benar-benar meningkatkan komunikasi internal kami. Dengannya kami dapat mendistribusikan informasi dan membantu menjaga semua orang bertanggung jawab dalam bagian mereka.

Pamela Brunson, Wakil Presiden Senior untuk Pemasaran dan Pengembangan

Hasil-Hasil

Pesta produktivitas

Tim penjualan Wolfgang Puck Catering hanya sebuah kelompok dalam perusahaan yang mengandalkan Dropbox Business untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien. Tim kuliner — salah satu pengadopsi awal Dropbox di organisasi ini — masih terus menggunakan Dropbox Business sebagai cara untuk berbagi resep dan foto. Dan tim pengoperasian menempatkan pembaruan status di Dropbox Business, sehingga semua orang dapat dengan mudah mengakses informasi proyek selama rapat status mingguan. Kata Brunson, “Dropbox Business benar-benar meningkatkan komunikasi internal kami. Dengannya kami dapat mendistribusikan informasi dan membantu menjaga semua orang bertanggung jawab dalam bagian mereka. ”Berkat adanya Dropbox Business, banyak proses standar Wolfgang Puck Catering telah dipercepat. Misalnya, fitur unggahan kamera aplikasi mobile Dropbox memungkinkan anggota tim untuk mendokumentasikan hidangan-hidangan pada saat uji coba citarasa klien agar dapat lebih cepat dan mudah dibuat kembali di acara-acara klien. “Foto-foto ini memungkinkan kami bisa melihat sesuatu seperti salad dan tahu persis bagaimana penataan piring untuk salad ini,” adds Brunson. Apa pun itu misalnya penataan piring maupun perincian menu, proposal bisnis baru, atau informasi terkait pembukaan lokasi baru, Dropbox Business berperan sebagai sumber daya sentral untuk membantu meningkatkan pengambilan keputusan dan pewujudan ide dalam Wolfgang Puck Catering. Seperti yang Brunson tegaskan, “Kini semua orang memiliki visibilitas untuk hal apa pun, dan tidak seorang pun harus tertunda menunggu orang lain untuk mendapatkan informasi terbaru. Dropbox Business benar-benar membantu kami menjalankan proyek-proyek kami — dan bisnis kami — dengan derap yang lebih cepat.”

Solusi berbagi dan penyimpanan terbaik untuk bisnis Anda