{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Apa alamat email pada akun Dropbox saya?

Alamat email akun Anda adalah nama pengguna pada akun Dropbox Anda. Jika Anda tidak yakin alamat email mana untuk akun Dropbox Anda, Anda bisa menemukannya di perangkat yang Anda hubungkan ke akun, lewat folder yang Anda bagikan, atau informasi pembayaran jika Anda membeli langganan.

Bagian-bagian di artikel ini:

Bagaimana cara menemukan alamat email untuk akun Dropbox

Untuk menemukan alamat email:

Dari komputer Anda

  1. Klik ikon Dropbox di baki sistem atau bilah menu.
  2. Klik ikon roda gigi pada panel Notifikasi
  3. Pilih Preferensi...
  4. Klik tab Umum Anda akan melihat alamat email untuk akun Dropbox di sana.

Dari ponsel atau tablet Anda

  1. Buka aplikasi Dropbox.
    • Di iOS: Sentuh ikon orang. 
    • Di Android: Sentuh tombol Menu pada ponsel, lalu sentuh Pengaturan
  2. Anda akan melihat alamat email untuk akun Dropbox Anda di bagian atas daftar.

Dari folder bersama

Jika Anda anggota folder bersama, anggota lain folder tersebut bisa mencari alamat akun Anda.

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik File.
  3. Klik Berbagi.
  4. Temukan folder yang dibagikan dan klik ... (ikon elipsis) di sebelah nama folder yang dibagikan.
  5. Pilih Bagikan.

Di daftar anggota folder bersama, seseorang akan dapat melihat alamat email di samping nama Anda.

Jika Anda memiliki langganan Dropbox berbayar

Jika telah membayar langganan Dropbox, Anda bisa menggunakan alat temukan kartu kredit kami untuk mencari alamat email yang berkaitan dengan suatu tagihan.

Saya melihat pesan "Akun tidak ada"

Jika Anda melihat pesan kesalahan "Akun tidak ada" saat mencoba masuk ke Dropbox, Anda mungkin mendaftar akun Dropbox dengan alamat email berbeda. Pesan "Akun tidak ada" umumnya terjadi karena alamat email yang salah ketik atau tidak sesuai. Dengan kata lain, alamat email yang benar untuk akun Anda tidak sama dengan yang Anda masukkan. Jika Anda menjumpai pesan ini, coba masuk kembali. Tetapi pastikan alamat emailnya sudah benar, termasuk ejaannya.

Jika Anda tahu bahwa ini adalah alamat email Anda dan masih menerima pesan ini, atau Anda menerima notifikasi email dari kami tentang akun nonaktif, akun Anda mungkin telah dinonaktifkan. 

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan