Langganan Dropbox Plus atau Professional yang dibeli di Apple App Store

Anda bisa membeli perpanjangan Dropbox Plus atau Professional di Apple App Store.

Paket apa yang ditawarkan Dropbox lewat App Store?

Dropbox menawarkan Dropbox Plus dan Professional melalui pembelian dalam aplikasi. Anda bisa membeli langganan bulanan atau tahunan.

Cara meningkatkan dari Dropbox Plus menjadi Dropbox Professional—atau sebaliknya—di Apple App Store?

Untuk meningkatkan atau menurunkan, ikuti petunjuk di bawah. Ingatlah bahwa petunjuk di bawah hanya valid jika pembelian awal Anda di juga di App Store. Misalnya, jika ingin meningkatkan dari Plus menjadi Professional, di App Store, Anda harus telah membeli langganan Plus itu di App Store ini.

  1. Buka aplikasi  Pengaturan di layar beranda perangkat iOS Anda.
  2. Ketuk iTunes Store & App Store.
  3. Ketuk ID Apple Anda.
  4. Ketuk Lihat ID Apple.. Jika ditanya, masukkan kata sandi Anda.
  5. Ketuk Kelola.
  6. Ketuk Dropbox.
  7. Ketuk langganan  yang saat ini aktif.
  8. Pilih paket langganan baru pilihan Anda.
  9. Memulai aplikasi Dropbox di perangkat iOS Anda.
  10. Klik ikon gerigi, lalu ketuk Pulihkan Pembelian.

Catatan: Anda kemungkinan perlu melakukan start ulang aplikasi Dropbox untuk melihat berlakunya perubahan.  

Kapan perubahan paket berlaku?

Peningkatan dari Plus menjadi Professional langsung berlaku.

Perubahan berikutakan berlaku di akhir putaran tagihan saat ini:

  • Perubahan dari bulanan menjadi tahunan
  • Perubahan dari tagihan tahunan menjadi bulanan
  • Turunkan dari professional menjadi Plus

Ketahui cara menemukan tanggal langganan App Store Anda.

Bagaimana cara mematikan perpanjangan otomatis untuk langganan Dropbox Plus atau Professional yang saya beli di App Store?

Untuk mematikan perpanjangan otomatis dari iPhone, iPad, atau iPod:

  1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar utama perangkat Anda.
  2. Gulir ke bawah dan ketuk iTunes Store & App Store.
  3. Ketuk ID Apple Anda.
  4. Ketuk Lihat ID Apple.. Jika ditanya, masukkan kata sandi Anda.
  5. Ketuk Kelola.
  6. Ketuk Dropbox.
  7. Setel Pembaruan Otomatis menjadi aktif, lalu klik Selesai. Langganan Anda akan berhenti pada akhir siklus penagihan saat ini.

Untuk mematikan perpanjangan otomatis melalui aplikasi iTunnes di komputer Anda:

  1. Buka iTunes.
  2. Klik Masuk dan masukkan ID Apple Anda.
  3. Klik nama Anda, dan pilih Info Akun dari menu tarik turun. Jika ditanya, masukkan kembali kata sandi.
  4. Pada layar Informasi Akun , gulung ke bagian Pengaturan .
  5. Di samping kanan Langganan, klik Kelola.
  6. Pilih Dropbox.
  7. Matikan Pembaruan Otomatis untuk membatalkan langganan Anda. Langganan Anda akan berhenti pada akhir siklus penagihan saat ini.

Perhatikan:

  • Membongkar aplikasi Dropbox tidak akan mematikan perpanjangan otomatis atau pembatalan langganan Anda

Saya memulai uji coba Plus atau Professional trial. Apa membedakan ini dengan langganan berulang?

Uji coba akan memungkinkan Anda merasakan semua fitur dan fungsi yang sama seperti langganan berulang. Gratis selamat 30 hari pertama, dan Anda hanya akan dibebankan biaya jika tidak membatalkan uji coba dalam periode 30 hari ini.

Bagaimana cara untuk langsung membatalkan langganan dan meminta pengembalian uang untuk langganan yang dibeli dari App Store?

Untuk langganan Dropbox yang telah dibeli lewat dalam aplikasi, Anda harus meminta pengembalian pembayaran langsung dari Apple. Konsultasikan dengan Dukungan Apple untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Saya membeli setahun langganan dari App Store dan saya ingin mengubah menjadi langganan bulanan dari App Store. Bagaimana caranya?

Untuk beralih ke langganan bulanan, ikuti langkah berikut di perangkat iOS Anda:

  1. Buka aplikasi Pengaturan dari layar utama perangkat Anda.
  2. Ketuk iTunes Store & App Store.
  3. Ketuk ID Apple Anda.
  4. Ketuk Lihat ID Apple.. Jika ditanya, masukkan kata sandi Anda.
  5. Ketuk Kelola.
  6. Ketuk Dropbox.
  7. Ketuk langganan  yang saat ini aktif.
  8. Pilih paket langganan baru pilihan Anda.

Langganan bulanan Anda akan dimulai pada akhir siklus penagihan saat ini. Lihat informasi tanggal langganan App Store Anda.

Saya memiliki langganan Pro dan Plus dari App Store, dan saya ingin memulai uji coba Dropbox Business atau bergabung dengan tim Dropbox Business.

Jika Anda memulai uji-coba atau bergabung dengan tim Business, ingat bahwa semua langganan Dropbox Plus atau Professional yang dibeli lewat App Store akan tetap dibebankan ke akun App Store Anda hingga Anda membatalkan langganannya. Jika Anda tidak membatalkan langganan App Store, Anda akan terus dibebankan secara otomatis tiap bulan atau tahun.

Saya memiliki langganan Plus atau Professional yang dibeli di dropbox.com atau kunci lisensi, dan saya kesulitan membeli Dropbox dari App Store.

Jika Anda saat ini berlangganan melalui pembelian di dropbox.com, atau dari promosi atau kunci lisensi, maka Anda tidak bisa membeli langganan Plus atau Professional dari App Store.

Saya membeli langganan Plus atau Professional dalam aplikasi. Bagaimana cara menambahkan riwayat versi diperpanjang?

Riwayat versi diperpanjang sudah tidak tersedia lagi untuk pembelian paket apa pun.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas
    Jawaban komunitas

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpenuntun

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpenuntun

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Hubungi dukungan