{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Membatalkan Dropbox Business—pengembalian pembayaran dan info lainnya

Uang langganan Dropbox Business tidak dapat dikembalikan kecuali diharuskan oleh hukum.

Pengembalian uang untuk metode pembayaran Debit Langsung

Hubungi bank Anda untuk memperoleh pengembalian dana transaksi yang dibayarkan dengan metode pembayaran debit langsung. Hanya bank Anda yang dapat memproses permintaan tagih balik.

Penagihan balik metode pembayaran Debit Langsung

Setiap penagihan balik yang diminta dari bank akan menurunkan langganan Dropbox Business Anda. Tim Anda akan dinonaktifkan dan semua akun anggota akan dikembalikan ke paket Dasar.

Catatan: Dropbox tidak akan menghapus semua file Anda ketika paket langganan diturunkan. Jika penurunan menyebabkan akun Anda melebihi kuota, penyinkronan file Anda antar perangkat yang terhubung akan berhenti.

Penagihan balik sebagian

Jika Anda meminta pengembalian sebagian dari pembayaran Dropbox Business, tim dukungan kami akan mencoba menghubungi Admin yang meminta informasi lebih lanjut.

Menghapus lisensi anggota tim

Pengembalian dana penuh maupun prorata tidak diberikan untuk lisensi yang dihapus selama berlangganan Dropbox Business saat ini.

Topik terkait:

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan