Membatalkan langganan Dropbox Plus atau Professional

Catatan: Artikel ini membahas cara membatalkan langganan Dropbox Plus atau Professional yang dibeli di dropbox.com. Jika Anda ingin membatalkan langganan Plus atau Professional yang dibeli di Apple App Store atau Google Play Store, klik salah satu tautan di bawah:

Jika Anda harus menurunkan langganan Dropbox Plus atau professional kembali ke akun Dropbox Basic, ikuti petunjuknya di bawah.

Turunkan langganan akun Plus atau Professional Anda

  1. Masuk ke dropbox.com
  2. Klik gambar avatar atau profil Anda.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Pilih Paket.
  5. Pada bagian bawah halaman, pilih Batalkan paket.

Catatan penting:

  • Jika Anda menurunkan akun, Anda masih memiliki sisa waktu paket langganan saat ini sebelum kuota Dropbox yang didapat dari peningkatan akun menjadi kedaluwarsa. Setelah penurunan, akun Anda tidak akan diperpanjang lagi secara otomatis dan tidak ada lagi biaya perpanjangan yang dikenakan atas akun itu.
  • Jika penurunan menyebabkan akun Anda melebihi kuota, file Anda tidak akan lagi disinkronkan antarperangkat yang Anda hubungkan dengan akun Dropbox. Namun, Dropbox tidak akan menghapus salah satu file pun di sana.
  • Jika penurunan menyebabkan akun Anda kelebihan kuota, Anda tidak akan bisa menambah file baru ke Dropbox (atau memulihkan file yang dihapus) hingga ada cukup ruang bebas di kuota yang tersedia untuk melakukannya.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Bantuan berpenuntun

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Bantuan berpenuntun

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan