{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Anda bisa mengganti metode pembayaran, nama, kode pos, dan pada beberapa kasus, negara penagihan. Kami tidak tidak membutuhkan alamat fisik untuk memproses pembayaran, jadi informasi ini tidak bisa diubah.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Penagihan.
  5. Di bawah Metode Pembayaran, klik Perbarui.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Saya masih tidak menemukan informasi penagihan saya

Jika masih tidak menemukan informasi tagihan Anda, periksa hal-hal berikut:

Mengapa saya tidak bisa mengubah negara penagihan pada langganan saat ini?

Ada sejumlah alasan mengapa Anda tidak bisa mengubah negara penagihan Anda. Agar kami bisa membantu dengan kasus khusus Anda, hubungi tim dukungan kami. Pastikan Anda masuk ke akun Anda saat menghubungi dukungan.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Anda harus memperbarui informasi tagihan lewat Google Wallet.

Mengapa ada kesalahan saat memroses pembayaran saya?

Pelajari lebih lanjut tentang alasan yang umum untuk kegagalan pembayaran.

Saya membeli Dropbox Plus melalui aplikasi Dropbox di iPhone atau iPad—bagaimana cara memperbarui informasi tagihan saya?

Ketika Anda membeli langganan melalui aplikasi Dropbox di iPhone dan iPad, pembelian itu dihubungkan ke Apple ID. Untuk mengubah informasi tagihan Dropbox Plus untuk langganan ini, Anda harus memperbarui informasi tagihan yang dihubungkan dengan Apple ID Anda.

Kunjungi Pusat Bantuan Apple untuk mengetahui lebih lanjut.

Masih butuh bantuan?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan