How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Anda bisa mengganti metode pembayaran, nama, kode pos, dan pada beberapa kasus, negara penagihan. Kami tidak tidak membutuhkan alamat fisik untuk memproses pembayaran, jadi informasi ini tidak bisa diubah.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Klik Penagihan.
  5. Di bawah Metode Pembayaran, klik Perbarui.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Saya masih tidak menemukan informasi penagihan saya

Jika masih tidak menemukan informasi tagihan Anda, periksa hal-hal berikut:

Mengapa saya tidak bisa mengubah negara penagihan pada langganan saat ini?

Ada sejumlah alasan mengapa Anda tidak bisa mengubah negara penagihan Anda. Agar kami bisa membantu dengan kasus khusus Anda, hubungi tim dukungan kami. Pastikan Anda masuk ke akun Anda saat menghubungi dukungan.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Anda harus memperbarui informasi tagihan lewat Google Wallet.

Mengapa ada kesalahan saat memroses pembayaran saya?

Pelajari lebih lanjut tentang alasan yang umum untuk kegagalan pembayaran.

Saya membeli Dropbox Plus melalui aplikasi Dropbox di iPhone atau iPad—bagaimana cara memperbarui informasi tagihan saya?

Ketika Anda membeli langganan melalui aplikasi Dropbox di iPhone dan iPad, pembelian itu dihubungkan ke Apple ID. Untuk mengubah informasi tagihan Dropbox Plus untuk langganan ini, Anda harus memperbarui informasi tagihan yang dihubungkan dengan Apple ID Anda.

Kunjungi Pusat Bantuan Apple untuk mengetahui lebih lanjut.

Masih butuh bantuan?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Contact support