Meningkatkan ke Dropbox Plus dari App Store Apple atau Google Play Store

Selain meningkatkan melalui situs web kami, Anda dapat meningkatkan akun Dropbox dari Basic ke Plus lewat Apple App Store dan Google Play Store. Lihat di bawah untuk mendapatkan petunjuk mengenai cara meningkatkan atau mengubah metode pembayaran Anda, serta catatan mengenai cara mendapatkan faktur dan meminta pengembalian pembayaran.

Bagian dalam artikel ini:

Meningkatkan ke langganan Plus dari sebuah toko aplikasi

  1. Kunjungi pengaturan aplikasi Dropbox.
  2. Pilih akun Dropbox yang ingin ditingkatkan.
  3. Di layar berikutnya, pilih langganan yang diinginkan.

Ini merupakan cara cepat dan mudah untuk berlangganan paket Plus menggunakan informasi penagihan App Store dan Play Store untuk membayar,

  • Perhatikan: Sehubungan dengan cara Apple menangani transaksi, dan cara kerja sistem pembayaran kami dengan mereka, Anda harus menunggu sampai akhir langganan saat ini jika ingin meningkatkan kembali atau menambahkan Riwayat Versi Ekstra.

Mengubah metode pembayaran Anda

  1. Masuk ke situs web Dropbox.
  2. Klik nama Anda di sudut kanan atas layar.
  3. Klik Pengaturan di menu yang muncul.
  4. Pilih tab Akun .
  5. Klik Ubah metode pembayaran Anda.
  6. Masukkan informasi kartu kredit atau PayPal Anda.

Setelah mengganti metode pembayaran, Anda akan dikenakan jumlah prorata berdasarkan sisa waktu langganan sebelumnya.

Dropbox tidak dapat memberikan faktur atau pengembalian dana secara langsung untuk pembelian langganan di Apple App Store atau Google Play Store. Akan tetapi, Anda dapat menghubungi Apple atau Google secara langsung untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut mengenai faktur atau pengembalian pembayaran.

Faktur

Hubungi Apple

  • Anda semestinya dapat melihat faktur secara langsung dari App Store setelah mengikuti petunjuk yang diuraikan dalam artikel ini.
  • Anda juga semestinya sudah menerima email berisi faktur dalam waktu 12 jam setelah pembelian dilakukan.

Hubungi Google

  • Anda dapat melihat faktur pembelian Google Anda dari Google Wallet. Anda bisa memakai petunjuk yang diuraikan di artikel ini untuk melihat faktur melalui Google.

Pengembalian Uang

Apple dan Google menggunakan sistem pembayarannya sendiri. Dropbox tidak memiliki akses ke informasi di dalam kedua sistem ini. Semua masalah pembelian dalam aplikasi atau pertanyaan harus ditujukan pada saluran dukungan perusahaan yang sesuai.

Hubungi Apple

Hubungi Google

  • Kunjungi halaman ini untuk menghubungi bagian Dukungan Google.

Artikel berguna lainnya:

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Other ways to get help

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan