Saya tidak melihat emblem Dropbox

Emblem Dropbox menampilkan informasi tentang siapa saja yang sedang bekerja di file bersama Microsoft Office saat ini dengan Anda.

Jika Anda tidak melihat emblem Dropbox, pastikan untuk memeriksa yang berikut:

  • Anda sudah memasang aplikasi desktop Dropbox di komputer Anda.
  • File yang Anda kerjakan tersimpan di folder Dropbox Anda.
  • File yang Anda kerjakan adalah dokumen Microsoft Office, yang dibuka dengan Microsoft Office.
  • Komputer Anda terhubung ke Internet.
  • Jika Anda memasangkan akun pribadi ke akun Dropbox Business Anda, emblem hanya akan tampil pada file yang disimpan pada akun Dropbox Business Anda.
  • Jika file Office Anda dibuka dalam Tampilan Terproteksi (misalnya file diunduh dari Internet atau lokasi yang mungkin tidak aman), Anda harus mengaktifkan pengeditan terlebih dulu.
  • Jika Anda menggunakan komputer Windows…
    • Anda menjalankan Windows 7 atau versi lebih baru.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint (versi 2007, 2010, 2013, atau 2016).
    • Catatan: Jika Anda menjalankan Dropbox dalam mode Kompatibilitas. maka emblem ini tidak akan muncul. Anda harus menjalankan Dropbox dalam versi yang didukung Windows (7 atau yang terbaru) untuk melihat emblem.
  • Jika Anda menggunakan Mac…
    • Anda menjalankan Mountain Lion atau versi yang lebih baru.
    • Anda menggunakan Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint (versi 2011 atau 2016).
    • Anda telah mengaktifkan Aksesibilitas untuk Dropbox pada pengaturan Finder Anda.

Emblem Dropbox hanya akan tampil jika persyaratan di atas terpenuhi.

Catatan khusus: Untuk file yang disimpan dalam Mode Kompatibilitas Office (.xls, .ppt, .doc), lencana Dropbox tidak akan tampil saat orang lain melihat file dan tidak akan menanyakan kepada Anda untuk memperbarui ke versi terbaru file. Untuk memastikan lencana melaporkan secara akurat, gunakan Simpan Sebagai untuk menyimpan file bukan dalam format Mode Kompatibilitas (.xlsx, .pptx, .docx).

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas
    Jawaban komunitas

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpenuntun

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpenuntun

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Hubungi dukungan