{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Apa itu dukungan penjual dan bagaimana saya bisa mengaktifkan atau menonaktifkannya?

Jika Anda membeli Dropbox Business melalui salah satu mitra penjual kami, Anda bisa memberikan akses sementara ke konsol admin kepada penjual. Ini dapat digunakan penjual untuk mengonfigurasikan akun Anda atas nama Anda. Sesudah itu Anda dapat menghapus akses ini kapan saja.

Tindakan apa saja yang dapat diambil penjual menggunakan dukungan penjual?

Menggunakan dukungan penjual, mitra memiliki akses sementara untuk:

  • Menambah dan menghapus anggota dari tim Anda
  • Masuk sebagai pengguna
  • Ubah izin admin
  • Menggunakan dasbor admin
  • Membuat folder tim
  • Mengubah izin dan kontrol berbagi
  • Mengubah pengaturan autentikasi dan keamanan
  • Pantau aktivitas berbagi tim Anda
  • Hubungi bagian dukungan Dropbox

Catatan: Mitra hanya dapat mengambil tindakan di daftar ini apabila menggunakan dukungan penjual. Masuk ke akun admin Anda untuk melakukan tindakan lainnya.

Bagaimana cara mengaktifkan dukungan penjual?

Untuk mengaktifkan dukungan penjual:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Di bawah Pengaturan tambahan, klik Dukungan reseller.
  5. Centang kotak Dukungan reseller.
  • Mengaktifkan dukungan penjual memberikan akses administratif atas akun Dropbox Business Anda kepada penjual. Ini berarti penjual memiliki akses dan kontrol penuh atas akun Anda.
  • Jika tim Anda menandatangani Business Associate Agreement (BAA), Anda tidak bisa mengaktifkan dukungan reseller.

Bagaimana cara menonaktifkan dukungan penjual?

Untuk menonaktifkan dukungan penjual:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Di bawah Pengaturan tambahan, klik Dukungan reseller.
  5. Hapus centang kotak Dukungan reseller.

Seperti apa saat penjual mengambil tindakan akun atas nama saya?

Saat penjual memilih untuk mengakses akun Anda sebagai admin, mereka menggunakan tautan sekali pakai yang dapat digunakan untuk masuk ke konsol admin. Segera setelah mereka masuk, semua admin pada akun Business Anda akan menerima email notifikasi.

Semua tindakan yang diambil penjual akan tampil dalam catatan audit akun. Misalnya, saat penjual masuk dan menghapus anggota pada tim Anda, tindakan ini akan tampil pada catatan audit sebagai "[nama penjual] menghapus [nama pengguna]".

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan