{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Pulihkan akun pengguna yang dihapus di tim Dropbox Business

Artikel ini mendiskusikan cara admin tim Dropbox Business memulihkan anggota tim yang dihapus. Jika Anda tidak ada di tim Dropbox Business, pelajari cara memulihkan file-file Anda yang dihapus atau memulihkan akun yang tidak aktif.

Jika admin Dropbox Business tidak sengaja menghapus anggota tim, mereka memiliki waktu tujuh hari untuk memulihkan pengguna tersebut. Memulihkan anggota akan mengaktifkan kembali akun dengan file dan izin yang sama, sehingga akun persis sama sebelum dihapus. Admin tim dan admin manajemen pengguna dapat memulihkan pengguna yang dihapus.

Cara memulihkan anggota tim

  1. Masuk ke dropbox.com menggunakan info masuk akun admin Anda.
  2. Klik Konsol Admin.
  3. Klik Anggota.
  4. Klik menu tarik turun tipe Anggota.
  5. Pilih Yang Dihapus.
  6. Klik ikon roda gigi di samping nama anggota yang ingin dipulihkan.
  7. Klik Pulihkan anggota.
  8. Klik Pulihkan pada jendela sembulan.

Apa yang dipulihkan?

Saat Anda memulihkan anggota tim yang dihapus, akun mereka seharusnya dipulihkan ke kondisi sebelumnya, termasuk folder bersama, file, dokumen Paper, grup, dan semua pengaturan pengguna. Namun, pemulihan anggota yang dihapus hanya boleh digunakan sebagai tindakan cadangan. 

Jika Anda tidak yakin perlunya menghapus anggota atau tidak, pertimbangkan untuk menangguhkan mereka terlebih dahulu.

Apa yang tidak dipulihkan?

Anggota tim yang dipulihkan tidak akan ditambahkan kembali ke daftar pengecualian untuk beberapa fitur. Misalnya, jika seorang anggota ada dalam daftar pengecualian untuk enterprise mobility management (EMM), Anda perlu menambahkan mereka kembali ke daftar pengecualian setelah memulihkan akun mereka.

Cara memulihkan beberapa anggota tim dengan Dropbox API

Untuk memulihkan sejumlah besar anggota tim sekaligus, gunakan Dropbox Business API. Ada dua cara untuk melakukan hal ini:

Bagaimana jika saya tidak melihat opsi untuk memulihkan anggota tim?

Ada beberapa alasan mengapa admin tidak meliaht opsi untuk memulihkan seorang anggota tim. Alasan tersebut mencakup:

  • Anggota tersebut dihapus lebih dari tujuh hari yang lalu. Setelah tujuh hari, admin dapat menggunakan pemindahan akun untuk memindahkan file ke akun anggota tim baru.
  • Admin telah menggunakan pemindahan akun pada akun anggota yang dihapus.
  • Admin memilih untuk menghapus secara permanen anggota tersebut.
  • Anggota tersebut telah dipulihkan oleh tim Dukungan Dropbox.
  • Anggota tersebut diundang, namun tidak pernah benar-benar bergabung dengan tim Anda.
  • Anggota tersebut dihapus oleh aplikasi yang menggunakan Dropbox API v.1.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan