Bagaimana cara memberhentikan sementara akun anggota tim pada tim Dropbox Business saya?

Admin tim Dropbox Business atau Dropbox Enterprise dapat memilih untuk menghentikan sementara akun anggota tim ketika mengelola lisensi pengguna. Anggota tim yang diberhentikan sementara akan langsung kehilangan akses ke akun tim Dropbox Business beserta semua file dan foldernya, dan dokumen Paper. Akun ini akan tetap dihentikan sementara hingga admin memilih untuk mengakhiri penghentian ini. 

Jika admin ingin memulihkan file terhapus atau file versi lama mana pun yang dimiliki oleh anggota yang sedang dihentikan sementara, mereka harus melakukannya sebelum batas waktu riwayat versi yang diperpanjang (120 hari untuk tim Dropbox Business).

Menangguhkan akun anggota tim

  1. Masuk ke situs web Dropbox.
  2. Buka Konsol Admin.
  3. Buka halaman Anggota.
  4. Klik ikon roda gigi di samping nama pengguna yang ingin ditangguhkan.
  5. Klik Hentikan sementara atau hapus penguna.
    • Pilih Hentikan sementara, dan pilih apakah akan menghapus file ini dari setiap perangkat yang mungkin telah mereka hubungkan dengan Dropbox (fitur ini bernama penghapusan jarak jauh)
  6. Klik kembali Tangguhkan .
Menghentikan sementara seorang pengguna

Membatalkan penangguhan akun anggota tim

  1. Masuk  ke situs web Dropbox.
  2. Buka  Konsol Admin.
  3. Buka halaman Anggota, klik tarik-turun "Tipe anggota", dan pilih ke Dihentikan Sementara.
  4. Klik ikon roda gigi di samping nama pengguna yang ingin dibatalkan penangguhannya.
  5. Klik  Batalkan penghentian sementara pengguna.
  6. Klik nbspBatalkan penghentian sementara penggunadi layar berikutnya.
Membatalkan penghentian sementara anggota tim

Menghapus anggota tim yang ditangguhkan dari akun Dropbox Business Anda

  1. Masuk  ke situs web Dropbox.
  2. Buka  Konsol Admin.
  3. Buka halaman Anggota, klik tarik-turun "Tipe anggota" dan pilih ke Dihentikan Sementara.
  4. Klik ikon roda gigi di samping nama pengguna yang ingin dihapus.
  5. Klik  Hapus pengguna.
    • Pilih apakah ingin mentransfer akun pengguna ke anggota lainnya dan apakah akan menghapus file pengguna dari semua perangkat yang mungkin mereka tautkan ke Dropbox
  6. Klik  Hapus di layar berikutnya.

Apa yang terjadi pada klien desktop Dropbox ketika pengguna dihentikan sementara?

Dari sudut pandang anggota tim, akun yang dihentikan sementara berfungsi seperti akun yang dihapus. Klien desktop Dropbox diputuskan, dan Dropbox akan berhenti berjalan. Sebagai admin, Anda juga akan memiliki opsi untuk menghapus semua file bisnis Anda dari akun anggota yang dihentikan sementara (fitur ini bernama  penghapusan jarak jauh).

Akan tetapi, ada tiga perbedaan penting antara menghentikan sementara pengguna dan menghapus pengguna:

  • Menghentikan sementara pengguna dapat dipulihkan (pengguna bisa dihentikan penghentian sementaranya belakangan)
  • Ketika menghentikan sementara pengguna, folder bersama dan tautan bersama akan tetap aktif
  • Anda tidak bisa menggunakan  transfer akun dengan pengguna yang dihentikan sementara

Ketahui lebih lanjut tentang menghapus anggota tim Dropbox Business

Ketahui cara terbaik mengeluarkan anggota tim Dropbox Business

Saya anggota tim Dropbox Business dan tidak dapat masuk karena akun saya ditangguhkan

Jika Anda anggota tim Dropbox Business selain admin, dan akun Anda telah dihentikan sementara, seharusnya Anda telah menerima email pemberitahuan. Jika Anda mencoba masuk atau membuat akun baru, Anda juga akan menjumpai pesan yang memberi tahu bahwa akun Anda telah dihentikan sementara. Jika Anda membutuhkan akses ke akun Anda, maka Anda harus  menghubungi Admin perusahaan.

  • Tidak bisa masuk untuk melihat admin Anda? Coba hubungi bagian bantuan perusahaan, bagian IT, atau tim manajemen untuk mendapatkan bantuan selanjutnya.

Apakah pengguna yang ditangguhkan masih dihitung sebagai lisensi yang disiapkan pada akun tim saya?

Ya, pengguna yang ditangguhkan masih tetap dihitung sebagai lisensi yang disiapkan pada tim Anda. Ini berarti data dan hubungan berbagi pengguna yang ditangguhkan tidak diubah selama akun sedang ditangguhkan, dan tersedia untuk Anda sebagai admin akun.

Jika Anda ingin mengurangi jumlah lisensi pada tim Anda, Anda bisa menghapus akun pengguna yang dihentikan sementara. Segera setelah akun dihapus, Anda dapat memilih  untuk mentransfer akun tersebut ke anggota lain pada tim Anda.

Bagaimana jika saya memakai Direktori Aktif?

Perubahan yang dilakukan pada status pengguna di Active Directory hanya didorong ke Dropbox Business jika Anda menggunakan  Dropbox AD Connector  atau  aplikasi pihak ketiga. Di kebanyakan situasi, perubahan status pengguna hanya pindah ke satu arah (dari Active Directory ke Dropbox Business), namun ini tergantung pada konektor tertentu yang Anda gunakan.

Saya seorang anggota tim Dropbox Business—apakah penangguhan akun pekerjaan saya berarti saya kehilangan akses ke akun pribadi saya?

Tidak. Akun kerja yang ditangguhkan tidak akan menangguhkan akun pribadi Anda. Tetapi akun kerja dan pribadi Anda mungkin terputus.

Bagaimana jika anggota tim memiliki file kerja pada akun pribadi atau telah berbagi aksesnya lewat akun pribadinya?

Jika anggota tim Anda memiliki akses ke file dan folder tim Anda lewat Dropbox pribadi, Anda dapat mengelola izin akses pada file dan folder secara individu.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Hubungi dukungan