{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Mengapa Dropbox menampilkan pesan yang mengatakan bahwa saya menjalankan versi aplikasi lama?

Secara rutin kami merilis versi baru aplikasi Dropbox dengan fitur tambahan, kinerja yang lebih baik, dan peningkatan keamanan. Versi baru ini diluncurkan melalui pembaruan otomatis.

Kondisi tertentu bisa menyebabkan kegagalam pembaruan ini. Kegagalan ini dapat disebabkan oleh konfigurasi lingkungan, seperti masalah izin, atau karena interaksi dengan aplikasi lain, seperti antivirus atau kebijakan firewall.

Setelah gagal memperbarui beberapa kali, aplikasi Dropbox akan menampilkan pesan berikut:

“Anda memakai versi Dropbox lama.”

Bergantung pada versi Anda, pesan ini dapat berisi jumlah hari tersisa sebelum versi yang Anda pakai saat ini berhenti bekerja.

Untuk terus menggunakan Dropbox, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Unduh versi aplikasi terkini.
  2. Setelah selesai mengunduh, klik ganda penginstal Dropbox. untuk menjalankannya sebagai pengguna sistem saat ini.
  3. Versi lebih lama mungkin mengharuskan Anda untuk memasukkan izin masuk Dropbox setelah memperbarui. Setelah Anda masuk, aplikasi Dropbox membutuhkan waktu beberapa lama untuk membandingkan folder Dropbox Anda di komputer dengan akun secara online untuk menentukan bila sinkronisasi file diperlukan.

Catatan: Anda mungkin harus menghapus instalasi aplikasi Dropbox sebelum menginstal ulang.

  • Anda diminta untuk menghapus dari dalam aplikasi atau oleh dukungan Dropbox
  • Instalasi tidak selesai
  • Masalah yang ingin diatasi dengan menginstal ulang aplikasi terus terjadi berulang kali

Jika penghitung untuk memperbarui aplikasi berakhir, Dropbox berhenti menyinkronkan dan menampilkan pesan berikut:


Pesan kesalahan versi lama
Kesalahan versi lama saat memulai ulang.

Untuk memperbaikinya, klik Perbarui Dropbox untuk memulai proses pembaruan dan melanjutkan penggunaan Dropbox.

Dropbox Business

Jika Anda adalah bagian dari tim Dropbox Business, ada kemungkinan pembaruan otomatis gagal karena profil pengguna di komputer tidak memiliki izin untuk memasang versi aplikasi Dropbox yang baru. Jika pembaruan manual gagal, hubungi administrator TI untuk memperoleh bantuan.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan