Hapus file atau folder di Dropbox

Jika sebuah file atau folder tidak lagi dibutuhkan, Anda bisa menghapusnya dari akun Dropbox Anda. Anda bisa memulihkan file atau folder yang dihapus hingga 30 hari (atau 120 hari jika Anda memiliki akun Professional atau Business) setelah penghapusan. Untuk memastikan file tidak dapat dipulihkan, Anda dapat permanen menghapusnya.

Bagian-bagian di artikel ini:

Cara menghapus file atau folder

Untuk menghapus file atau folder di dropbox.com:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik ikon (ellipsis) di sebelah kanan nama file.
  3. Klik Hapus.

Untuk menghapus file atau folder di aplikasi desktop:

Untuk menghapus file dari Dropbox, seret dan taruh file itu di suatu tempat di luar folder Dropbox Anda. Untuk menghapus file, seret file atau folder ke  Bak Daur Ulang atau Sampah Anda.

Cara hapus permanen file atau folder

Permanen menghapus file berarti Anda tidak dapat memulihkannya.  Hanya pemilik folder bersama, atau pengunggah asli file tersebut dan tidak ada orang lain yang mengeditnya, yang dapat menghapus file secara permanen.Semua file yang terlihat berwarna abu-abu sebelumnya telah dihapus dan masih bisa dipulihkan atau dihapus permanen.

Untuk menghapus permanen file menggunakan browser file di dropbox.com:

  1. Jika belum dilakukan, hapus file yang ingin Anda hapus permanen.
  2. Dari browser file, klik ikon tempat sampah untuk menampilkan file yang dihapus.
  3. Setelah Anda menemukan file atau folder yang ingin dihapus permanen, pilih file dan klik Hapus permanen.

Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk menghapus permanen file, ada kemungkinan admin Anda telah menonaktifkan kemampuan menghapus file secara permanen. Hubungi admin tim untuk bantuan.

Untuk menghapus file secara permanen menggunakan halaman file terhapus di dropbox.com:

  1. Jika belum dilakukan, hapus file yang ingin Anda hapus permanen.
  2. Buka halaman File dihapus di dropbox.com.
  3. Klik file yang ingin Anda hapus permanen.
  4. Klik Hapus permanen.
  5. Klik Hapus permanen sekali lagi

Seperti kami jelaskan di Kebijakan Privasi, dibutuhkan waktu untuk menyingkirkan file sama sekali dari sistem kami setelah perhapusan permanen. Juga, jika pengguna Dropbox lainnya memiliki file yang sama seperti yang Anda hapus permanen, file mereka tidak terpengaruh setelah penghapusan.

Cara menghapus permanen folder bersama

Untuk menghapus folder bersama secara permanen, gunakan langkah yang sama pada cara menghapus file dan folder secara permanen

Jika Anda memiliki foldernya, menghapus folder tersebut akan menghapus folder bersama dari akun Dropbox semua anggota folder dan akses mereka dihapus secara permanen. Jika Anda ingin meninggalkan salinan kepada para anggota, pilih hentikan berbagi.

Jika Anda tidak memiliki foldernya, folder tersebut dihapus dari akun Dropbox Anda dan Anda tidak bisa mengaksesnya. Semua anggota folder lainnya masih memiliki akses.

Catatan: Jika Anda anggota tim Dropbox Business, Anda tidak bisa menghapus konten tim secara permanen yang diedit oleh yang lain. Hanya admin Dropbox Business yang bisa menghapus konten tim secara permanen.

Catatan tentang menghapus permanen file

File yang terhapus dan dihapus permanen tidak memengaruhi kuota penyimpanan Anda. Menghapus permanen file setelah file itu dihapus tidak akan mengosongkan lebih banyak ruang di Dropbox Anda.

Bagi pengguna Dropbox Basic (gratis) dan Plus, file terhapus akan dihapus permanen setelah 30 hari. Jika Anda memiliki akun Dropbox Professional atau Business, file akan dihapus permanen setelah 120 hari.

Jika Anda memindahkan file lalu menghapusnya secara permanen, versi file tersebut dari lokasi sebelumnya akan tampil pada halaman file yang dihapus. Setelah itu Anda bisa menghapus versi ini secara permanen.

Cara mengosongkan cache

Aplikasi desktop Dropbox menyimpan cache di folder Dropbox Anda untuk file dan folder yang Anda pindahkan dan hapus. Cache otomatis dikosongkan setiap tiga hari. Jika Anda harus segera menghapus file sensitif atau harus mengosongkan ruang, Anda dapat mengosongkan cache secara manual. Ketika menghapus permanen folder bersama milik Anda, anggota lain masih dapat mengakses konten itu melalui cache mereka hingga cache dikosongkan.

Kesalahan "Terlalu banyak file untuk dihapus permanen"

Dropbox membatasi jumlah file yang dapat Anda hapus secara permanen dalam satu waktu. Jika Anda menerima kesalahan yang menyatakan "Terlalu banyak file untuk dihapus permanen," cukup Anda menghapus permanen file dalam kumpulan-kumpulan yang lebih kecil.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan