Dropbox tidak lagi mendukung OS X Tiger 10.4 dan OS X Leopard 10.5 - mengapa, dan apa yang dapat saya lakukan?

Mulai 23 maret 2015, klien desktop Dropbox tidak akan lagi tersedia untuk diunduh pada OS X Tiger 10.4 atau OS X Leopard 10.5. Jika saat ini Anda menjalankan klien desktop Dropbox di versi OS X ini, Anda tidak akan bisa lagi masuk ke akun Anda yang sudah ada atau membuat akun baru melalui klien desktop ini.

Anda mungkin bisa keluar dari akun di klien desktop paling telat 18 Mei 2015, dan tidak akan dapat masuk lagi sampai Anda memperbarui ke OS X Snow Leopard 10.6 atau versi yang lebih baru.

Jika Anda keluar karena perubahan ini, ketahuilah bahwa tidak ada perubahan yang akan dilakukan ke akun Anda. File dan foto Anda akan aman.

Anda masih akan dapat mengakses akun Anda—atau membuat akun baru—di situs web Dropbox atau di komputer dan perangkat seluler kompatibel lainnya.

Mengapa hal ini terjadi?

Secara rutin kami merilis versi baru aplikasi Dropbox dengan fitur tambahan, kinerja yang lebih baik, dan peningkatan keamanan, dan versi-versi ini tidak selalu kompatibel dengan sistem operasi yang lebih lama.

Apa yang saya harus lakukan?

  1. Perbarui ke versi OS X yang lebih baru (Snow Leopard 10.6 atau versi yang lebih baru).
  2. Akses akun Anda dari situs web Dropbox, atau dari perangkat dengan sistem operasi yang didukung

Saya sudah menjalankan versi OS X yang terbaru

Jika Anda menerima pesan kami tapi yakin Anda sudah menjalankan versi OS X yang terbaru, kemungkinan akun Anda ditautkan ke beberapa komputer atau perangkat seluler. Walaupun hanya satu perangkat yang menjalankan versi OS X yang lebih lama ini bisa memicu email. Untuk memutuskan perangkat yang mungkin menjalankan versi OS X yang lebih lama:

  1. Masuk ke situs web Dropbox
  2. Klik nama Anda di sudut kanan atas
  3. Klik Pengaturan
  4. Pilih tab Keamanan, dan geser ke bawah untuk menemukan perangkat Anda yang ditautkan
  5. Klik "x" di samping perangkat yang ingin diputuskan tautannya.

Sumber daya lain

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Hubungi dukungan