{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Mengakses informasi pribadi di akun Dropbox Anda

Mengakses file

Jika aplikasi desktop Dropbox telah ditautkan ke akun Anda, maka semua file Anda sudah berada di komputer Anda. Jika belum, Anda bisa menautkan komputer baru untuk mengunduh semua file Anda. Jika Anda telah mengaktifkan Sinkronisasi Selektif untuk folder mana pun, Anda bisa mengedit pengaturan Sinkronisasi Selektif untuk mengunduh file-file itu ke komputer Anda juga.

Mengakses akun dan informasi perangkat keras

Untuk informasi di luar file yang Anda simpan di Dropbox, Anda bisa masuk ke situs web dan buka halaman akun untuk melihat informasi akun seperti nama dan alamat email untuk akun Anda. Juga, Anda bisa melihat alamat IP dari sesi, komputer dan perangkat seluler yang dihubungkan, termasuk aplikasi yang dihubungkan dengan akun Anda, dari halaman keamanan.

Mengakses komunikasi dengan Dropbox

Jika Anda telah berkomunikasi dengan tim dukungan teknis Dropbox, Anda bisa masuk ke portal layanan pelanggan kami untuk mendapatkan rekaman komunikasi Anda dengan kami. Jika tidak bisa masuk, gunakan tautan Lupa kata sandi di halaman itu — ini tidak akan memengaruhi info akses masuk-akun Dropbox Anda dengan cara apa pun.

Informasi privasi dan permintaan akses data

Jika Anda ingin mengirimkan permintaan akses data, hubungi kami di privacy@dropbox.com dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" pada bagian topik atau isi email.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan