Berapa lama Dropbox menyimpan file dan informasi yang dihapus?

Dropbox menyimpan versi file dihapus dan versi file sebelumnya untuk periode tertentu, jika Anda ingin memulihkannya nanti. Setelah periode ini, file yang dihapus akan ditandai untuk dihapus dalam sistem kami dan dikeluarkan dari server kami. File-file tersebut tidak lagi bisa dipulihkan.

Periode ketersediaan pemulihan file tergantung pada paket Dropbox Anda:

  • Pengguna Dropbox Basic (gratis) dan Plus memiliki 30 hari
  • Pengguna Dropbox Plus yang sebelumnya membeli riwayat versi ekstra memiliki waktu satu tahun penuh (tetapi add-on ini tidak lagi tersedia untuk pembelian).
  • Pengguna Dropbox Professional dan Business (Standard, Advanced, Enterprise, atau Education) memiliki waktu 120 hari untuk memulihkan file.

Menghapus file secara permanen

Anda dapat menghapus permanen file untuk segera membuangnya dari server kami.

Pengguna Dropbox Business: Kemampuan menghapus permanen file mungkin dibatasi hanya untuk admin tim.

Menghapus akun Anda

Jika Anda menghapus akun Dropbox, file dan informasi akun akan dibuang dari server kami setelah 30 hari.

Lihat bagian "Retensi" di Kebijakan Privasi kami untuk memperoleh detail lebih lanjut.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Contact support