Menghapus akun Dropbox

Menghapus akun Dropbox menghapus semua data dari dropbox.com dan memutuskan hubungan perangkat Anda dari Dropbox. Saat Anda menghapus akun Dropbox Anda:

  • Komputer, ponsel, dan tablet apa pun yang dihubungkan ke akun Anda berhenti menyinkronkan
  • Anda tidak bisa mengakses akun Anda di dropbox.com
  • Anda tidak bisa mengedit file di folder bersama
  • File Anda tetap ada di folder Dropbox di komputer Anda
  • File yang Anda bagikan di folder bersama Anda masih tersedia bagi anggota folder
  • File Anda dihapus dari server Dropbox

Pengguna Dropbox Basic dan Plus

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Di bawah Umum, klik Hapus akun.

Akun Anda dihapus segera. Penghapusan penuh akun dan file memerlukan 30 hingga 60 hari selama pengoperasian normal.

Jika Anda membatalkan langganan Dropbox Plus, maka akun Anda menjadi akun Dropbox Basic. Kemudian Anda bisa menghapus permanen akun Anda. 

Catatan penting: Menghapus akun Dropbox Basic atau Plus tidak dapat dibagikan.

Admin tim Dropbox Business

Jika Anda membatalkan langganan Dropbox Business, semua anggota tim akan diturunkan ke akun Dropbox Basic Namun, akun ini akan tetap disambungkan melalui tim gratis. Anggota tim dapat memilih untuk meninggalkan tim kapan saja.

Untuk menghapus permanen tim, bersama dengan semua data akun anggotanya dan data file, ikuti langkah berikut:

  1. Hapus semua anggota dari tim Anda.
  2. Batalkan langganan Dropbox Business Anda.
  3. Hapus akun Anda sendiri.

Penghapusan akun seluruhnya berlangsung 30 hingga 60 hari selama waktu pengoperasian normal.

Anggota tim Dropbox Business

Jika Anda anggota tim Dropbox Business, Anda tidak dapat menghapus akun atau membatalkan langganan. Jika Anda anggota tim, dan Anda ingin menghapus akun Anda, hubungi admin tim Anda.

Admin tim Dropbox Business dapat menghapus anggota tim. Data dan file yang terkait dengan akun anggota tim yang telah dihapus disimpan hingga satu dari berikut ini terjadi:

  • Admin mentransfer atau menghapus akun secara permanen
  • Admin membatalkan seluruh langganan Dropbox Business

Penghapusan data akan berlangsung 30 hingga 60 hari selama waktu pengoperasian normal.

Jika tidak satu pun dari tindakan berikut ini diambil, admin tim dapat memulihkan anggota tim dalam waktu tujuh hari penghapusan.

Catatan

  • File yang berada di folder bersama pengguna yang dihapus masih tersedia ke anggota lain folder bersama itu. Semua file ini bisa diakses, diedit, dihapus atau dihapus permanen oleh anggota folder bersama yang masih ada, tergantung pada izin folder bersama itu yang ditetapkan oleh admin tim.
  • Salinan data file Anda masih tersedia dalam organisasi Anda setelah penghapusan akun. Periksa ke admin tim Anda jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan waktu penyimpanan data organisasi, proses pencadangan, atau kewajiban lainnya.

Apa yang terjadi jika akun pekerjaan saya dihapus dari tim Dropbox Business?

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Other ways to get help

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan