Apa yang terjadi ketika saya menghapus file dari akun Dropbox saya?

Diperbarui Mar 17, 2024

Ketika Anda menghapus file dari Dropbox, file tersebut tidak terlihat lagi di semua folder di akun Anda. Namun, file tidak dihapus sampai setelah jendela pemulihan Anda:

  • Akun Dropbox Basic, Plus, dan Family dapat memulihkan file yang dihapus selama 30 hari.
  • Akun Dropbox Professional dan akun tim Standard dapat memulihkan file yang dihapus selama 180 hari.
  • Akun tim Advanced dan Enterprise dapat memulihkan file yang dihapus selama 365 hari.
warning icon

Penting: Periode dan opsi pemulihan file standar tidak berlaku pada file yang dihapus secara langsung dari fitur Kirim dan lacak. Menghapus file dari Kirim dan lacak bersifat permanen, dan semua metadata atau analitik data terkait tidak dapat dipulihkan setelah file dihapus.

Setelah jendela pemulihan ini, semua file akan dihapus dalam waktu 90 hari dalam operasi normal. Penyelesaian penghapusan ini mungkin membutuhkan waktu beberapa hari, bergantung pada jumlah file yang dipilih untuk dihapus.
highlight icon

Catatan: File dapat dihapus sebelum akhir periode pemulihan jika merupakan bagian dari kebijakan disposisi data.

Apa yang terjadi ketika saya menghapus file atau folder secara permanen?

Ketika dihapus secara permanen, suatu file atau folder tidak lagi terlihat di semua folder dan Anda tidak akan dapat memulihkannya. 

Apa yang terjadi ketika saya menghapus folder bersama?

Jika Anda menghapus file dari folder bersama, anggota lain dari folder itu dapat memulihkan file tersebut.

Jika Anda memiliki folder bersama

  • Setelah Anda menghapusnya secara permanen, folder tersebut dihapus dari akun Dropbox semua anggota dan akses mereka dihapus secara permanen.
  • Jika ingin menyisakan salinan folder tersebut untuk anggota, Anda cukup berhenti membagikannya.

Jika Anda tidak memiliki folder bersama

  • Penghapusan permanen akan menghapus folder tersebut dari akun Dropbox Anda.
  • Semua anggota folder lainnya masih memiliki akses.

Mekanisme penghancuran data

Dropbox menggunakan proses penghapusan yang aman untuk menghapus data dari server kami.Selain itu, ketika disk penyimpanan Dropbox telah mencapai akhir masa manfaatnya atau rusak, kami menerapkan proses penonaktifan yang dirancang untuk menghancurkan disk tersebut dari segi fisik maupun logika sehingga data pada disk tidak bisa dipulihkan.Penyedia layanan pihak ketiga kami juga mengikuti proses perlindungan yang aman untuk media yang mereka kendalikan.

Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox mempermudah pemulihan dan riwayat file.

Apa yang terjadi ketika saya menghapus file Kirim dan lacak?

Menghapus salinan file di Kirim dan lacak bersifat permanen. Semua metadata dan analitik data yang terkait dengan file tersebut tidak dapat dipulihkan, meskipun file sumbernya dibiarkan utuh. Menghapus file di Kirim dan lacak tidak akan memengaruhi file sumber di akun Dropbox, drive lokal, OneDrive, Google Drive, atau folder "Kirim dan lacak". 
Menghapus salinan file dari folder "Kirim dan lacak" otomatis menghapus file yang disimpan di Kirim dan lacak, beserta semua metadata dan analitik terkait. Memulihkan salinan file akan memulihkan file Kirim dan lacak dan datanya. 

File yang berada di Folder "Kirim dan lacak" menggunakan ruang penyimpanan dan dihitung terhadap batas penyimpanan Anda.
Menghapus file asli dari akun Dropbox Anda akan otomatis menghapus file tersebut serta semua metadata dan analitik terkait dari Kirim dan lacak. Memulihkan file asli akan memulihkan file Kirim dan lacak dan datanya.
Apakah artikel ini membantu?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki.

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami manfaat artikel ini untuk Anda.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan