Aktifkan verifikasi dua-langkah

Verifikasi dua langkah bersifat opsional namun merupakan fitur keamanan yang sangat direkomendasikan. Setelah diaktifkan, Dropbox akan mewajibkan kode keamanan atau kunci keamanan enam digit selain dari kata sandi Anda ketika masuk akun.

Sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan terkunci? Ketahui cara mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Bagian dalam artikel ini:

Mengaktifkan verifikasi dua-langkah

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Setel Verifikasi dua langkah ke Aktif.
  6. Klik Memulai.
  7. Masukkan kembali kata sandi Anda. 
  8. Pilih apakah Anda ingin menerima kode keamanan melalui SMS atau aplikasi seluler:

Gunakan SMS

Jika Anda lebih senang menerima kode keamanan melalui SMS, maka Anda harus menyediakan ponsel yang dapat menerima SMS (mungkin dikenakan biaya dari penyedia layanan).

Apabila Anda berhasil masuk ke Dropbox menggunakan kata sandi, maka SMS yang berisi kode keamanan akan dikirimkan ke ponsel Anda.

Untuk mengaktifkan opsi ini:

  1. Pilih Gunakan SMS sewaktu pembuatan verifikasi dua langkah.
  2. Masukkan nomor ponsel untuk menerima pesan SMS.
  3. Klik Berikutnya.
  4. Kode keamanan akan dikirimkan melalui SMS. Masukkan kode ini di tempatnya di dropbox.com
  5. Klik Berikutnya.

Menggunakan aplikasi seluler

Tersedia beberapa aplikasi seluler yang akan menghasilkan kode keamanan dengan kepekaan waktu khusus yang dapat Anda gunakan untuk melanjutkan masuk ke akun Dropbox Anda. Semua aplikasi yang mendukung protokol Time-based One-Time Password (TOTP) semestinya bekerja, termasuk berikut ini:

Setelah mengunduh salah satu aplikaasi ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk menggunakannya untuk verifikasi dua langkah Dropbox: 

  1. Pilih Gunakan aplikasi seluler sewaktu membuat verifikasi dua langkah.
  2. Anda bisa:
    • Memindai barcode (jika aplikasi Anda mendukungnya): Buka aplikasi pilihan dan tambahkan akun baru. Anda kemudian dapat menggunakan kamera ponsel Anda untuk memindai barcode di dropbox.com.
    • Masukkan kode rahasia Anda secara manual: Anda akan diberikan kode rahasia di dropbox.com yang bisa Anda ketikkan di aplikasi. Gunakan langkah-langkah di aplikasi Anda untuk menambahkan akun baru menggunakan kode rahasia.
  3. Klik Berikutnya.
  4. Setelah aplikasi Anda dikonfigurasi, masukkan kode keamanan yang dihasilkan oleh aplikasi pengautentikasi Anda untuk memverifikasi pengaturan dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.
  5. Klik Berikutnya.

Hampir semua aplikasi menghasilkan kode keamanan bahkan ketika layanan seluler/data tidak tersedia - berguna ketika sedang bepergian atau di lokasi dengan jangkauan tidak stabil.

Catatan: Jika Anda memilih aplikasi pengautentikasi untuk menerima kode verifikasi, maka kami sangat menyarankan dimasukannya nomor telepon utama dan cadangan secara manual di pengaturan akun. Ini merupakan langkah penting karena kami menggunakan informasi kontak ini untuk membantu Anda memperoleh kembali akses ke akun seandainya Anda pernah terkunci karena kesalahan pada verifikasi dua langkah.

Menambahkan metode cadangan

Setelah mengaktifkan verifikasi dua langkah, pertimbangkan untuk menambahkan nomor telepon cadangan yang juga dapat menerima SMS. Jika pernah kehilangan telepon utama, atau tidak dapat menggunakan aplikasi pengautentikasi, Anda sebaliknya bisa mengirimkan kode keamanan ke telepon cadangan Anda.

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan .
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Metode cadangan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Masukkan nomor telepon yang ingin digunakan sebagai perangkat cadangan Anda.

Menyimpan kode cadangan darurat

Ketika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan menerima sepuluh kode cadangan 8 digit. Sangat penting untuk menyalin kode ini dan menyimpannya di tempat yang aman. Jika sampai kehilangan ponsel atau tidak dapat menerima atau menghasilkan kode keamanan, Anda akan membutuhkan kode cadangan ini untuk akses darurat ke Dropbox Anda. Setelah kode cadangan dipakai, kode itu tidak bisa digunakan kembali.

Jika kode cadangan tidak Anda catat ketika pertama kali membuat verifikasi dua langkah, Anda bisa menemukannya di dropbox.com:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan .
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Perlihatkan di samping Kode pemulihan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Gunakan atau simpan kode yang muncul.

Gunakan kunci keamanan

Tentang kunci keamanan

Kunci keamanan adalah sebuah USB kecil atau perangkat Near Field Communication (NFC) yang Anda bawa di gantungan kunci. Setelah menyelesaikan verifikasi dua langkah, masukkan kunci keamanan ke komputer untuk mengesahkan Anda dengan Dropbox.com dan melengkapi proses masuk ke akun Dropbox Anda.

Kunci keamanan tidak membutuhkan baterai terpisah atau koneksi jaringan seperti ketika menggunakan SMS atau aplikasi seluler untuk verifikasi dua langlah. Akan lebih gampang memasukkan kunci Anda untuk mengesahkan, ketimbang mengetikkan kode 6 digit. Yang paling penting, kunci keamanan mengesahkan komunikasi untuk melindungi terhadap serangan phishings, di mana penyerang membuat halaman masuk akun Dropbox tiruan untuk memancing Anda memberikan informasi privat.

Membuat kode keamanan untuk akun Dropbox Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan .
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Kode keamanan. Jika bagian ini tidak terlihat, ikuti petunjuk Aktifkan verifikasi dua langkah sebelum melanjutkan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Masukkan kode keamanan Anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulai pengaturan

Mendapatkan kunci keamanan

Untuk membuat kunci keamanan wajib membeli (hanya sekali) kunci USB yang disesuaikan dengan standar terbuka bernama ‘FIDO Universal 2nd Factor (U2F).’

Di mana kunci keamanan saya dapat digunakan?

Setelah memilikinya, kunci ini dapat diaktifkan baik untuk akun pribadi maupun pekerjaan Dropbox Anda. Juga bisa digunakan dengan layanan yang mengaktifkan U2F lainnya, seperti aplikasi Google.

Saat ini, kunci keamanan hanya didukung pada perangkat dan browser tertentu, jadi Anda harus terlebih dahulu membuat verifikasi dua langkah untuk akun Dropbox Anda dan memilih menerima kode melalui SMS atau aplikasi seluler. Langkah ini memastikan bahwa Anda memiliki metode cadangan, seandainya ada perangkat yang tidak mendukung kunci keamanan Anda.

Dropbox hanya mendukung penggunaan kode keamanan ketika masuk ke dropbox.com menggunakan browser web Chrome. Anda tidak dapat menggunakan kunci keamanan untuk masuk akun di desktop atau aplikasi seluler pada saat ini. Jangan khawatir, Anda masih memiliki opsi untuk menggunakan SMS atau verifikasi dua langkah aplikasi seluler di perangkat dan platform yang tidak mendukung U2F, atau jika Anda tidak memiliki kode keamanan.

Menggunakan kunci keamanan

Catatan: Kunci keamanan memiliki petunjuk terperinci yang berbeda untuk diaktifkan. Kunci Anda mungkin mengharuskan pengetukan atau penekanan tombol untuk mengaktifkan pendaftaran. Jika Anda kesulitan menyelesaikan pendaftaran kunci keamanan, pastikan bahwa kunci keamanan Anda memiliki kemampuan U2F. Anda bisa juga merujuk ke petunjuk pabrikan yang sesuai dengan perangkat Anda.

Dropbox Business

Jika Anda kehilangan ponsel dan tidak dapat masuk dengan verifikasi dua langkah, admin bisa mematikan verifikasi dua langkah untuk Anda di konsol admin.

Jika admin mengharuskan Anda masuk melalui sistem masuk tunggal (SSO), Anda akan melihat Dikelola dengan sistem masuk tunggal di bawah tab Keamanan pada pengaturan akun Anda.

Admin Dropbox Business: Anda dapat mewajibkan verifikasi dua langkah tetap diaktifkan untuk tim Anda. Anda bisa melakukannya melalui konsol admin atau melalui penyedia pengelolaan identitas jika Anda menggunakan sistem masuk tunggal (SSO).

Ketahui lebih lanjut

Pengguna linux: Membuat kode keamanan dari baris perintah

Bagi Anda yang menggunakan Unix atau Linux shell mungkin akan mempertimbangkan menghasilkan kode keamanan dengan alat bantu OATH. Dengan metode ini Anda dapat menghasilkan kode keamanan dari komputer dengan aman dari baris perintah.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Contact support