Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah

Verifikasi dua langkah merupakan fitur keamanan yang sangat disarankan yang menambahkan lapisan perlindungan ekstra ke akun Dropbox Anda. Mengaktifkan verifikasi dua langkah berarti Dropbox akan mewajibkan kode keamanan enam digit (selain kata sandi Anda) ketika Anda masuk ke akun Anda, atau ketika menautkan komputer, ponsel, atau tablet baru.

Agar verifikasi dua langkah berfungsi dengan baik, Anda membutuhkan perangkat seluler yang mampu menerima SMS atau menjalankan aplikasi autentikator seluler yang kompatibel.

Sudah menggunakan verifikasi dua langkah dan terkunci? Ketahui cara mendapatkan kembali akses ke akun Anda.

Bagian-bagian di artikel ini:

Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Setel Verifikasi dua langkah ke Aktif.
    1. Jika terlihat Dikelola oleh sistem masuk tunggal di bawah tab Keamanan, tim Anda menggunakan sistem masuk tunggal (SSO). Ini berarti kemungkinan Anda tidak dapat menggunakan verifikasi dua langkah dengan Dropbox. Hubungi admin Anda untuk tahu lebih lanjut.
  6. Klik Memulai.
  7. Masukkan kembali kata sandi Anda. 
  8. Pilih apakah Anda ingin menerima kode keamanan melalui SMS atau aplikasi seluler.

SMS

Jika Anda lebih senang menerima kode keamanan melalui SMS, maka Anda harus menyediakan ponsel yang dapat menerima SMS (mungkin dikenakan biaya dari penyedia layanan). SMS yang berisi kode keamanan akan dikirimkan ke ponsel Anda setiap kali Anda masuk ke Dropbox.

Untuk menerima kode keamanan melalui SMS:

  1. Pilih Gunakan SMS selama pengaturan verifikasi dua langkah.
  2. Masukkan nomor ponsel tempat Anda menerima pesan sms.
  3. Klik Berikutnya.
  4. Anda akan menerima kode keamanan melalui SMS. Masukkan kode ini di tempatnya di dropbox.com
  5. Klik Berikutnya.

Aplikasi perangkat seluler

Jika Anda pilih menerima kode keamanan melalui aplikasi pengautentikasi, maka pertama-tama Anda harus mengunduhnya. Aplikasi pengauntentikasi yang Anda pilih akan menghasilkan kode keamanan unik yang aktif dalam waktu tertentu. Hampir semua aplikasi pengauntentikasi dapat menghasilkan kode keamanan bahkan ketika layanan seluler/data tidak tersedia, yang sangat membantu ketika Anda bepergian atau di lokasi dengan jangkauan tidak stabil. Semua aplikasi yang mendukung protokol Time-based One-Time Password (TOTP) semestinya berfungsi, termasuk:

Jika Anda menggunakan aplikasi pengautentikasi untuk menerima kode verifikasi, harap tambahkan nomor ponsel cadangan utama dan kedua.

Untuk menerima kode Anda melalui aplikasi perangkat seluler: 

  1. Pilih Gunakan aplikasi seluler selama pengaturan verifikasi dua langkah.
  2. Anda bisa:
    • Memindai kode batang (jika aplikasi Anda mendukungnya): Buka aplikasi pilihan dan pilih untuk menambahkan akun baru. Anda kemudian dapat menggunakan kamera ponsel Anda untuk memindai kode batang di dropbox.com.
    • Masukkan kode rahasia Anda secara manual: Anda akan diberikan kode rahasia di dropbox.com untuk diketikkan di aplikasi. Gunakan langkah-langkah di aplikasi Anda untuk menambahkan akun baru menggunakan kode rahasia.
  3. Klik Berikutnya.
  4. Setelah aplikasi pengautentikasi dikonfigurasi, masukkan kode keamanan yang dihasilkan untuk memverifikasi pengaturan dan mengaktifkan verifikasi dua langkah.
  5. Klik Berikutnya.

Catatan: Jika Anda menggunakan platform Unix atau Linux, Anda bisa dengan aman menghasilkan kode keamanan dari komputer Anda dari baris perintah yang menggunakan alat OATH.

Cara mengubah nomor telepon verifikasi dua langkah Anda

  1. Maswuk ke dropbox.com di browser web.
  2. Klik avatar di bagian atas setiap halaman.
  3. Klik Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Klik Edit di sebelah nomor telepon Anda. 
    • Anda akan diminta untuk memasukkan kata sandi untuk melanjutkan

Cara menambahkan metode cadangan untuk verifikasi dua langkah

Setelah mengaktifkan verifikasi dua langkah, pertimbangkan untuk menambahkan nomor telepon cadangan yang juga dapat menerima SMS. Jika pernah kehilangan telepon utama, atau tidak dapat menggunakan aplikasi pengautentikasi, Anda sebaliknya bisa mengirimkan kode keamanan ke telepon cadangan Anda.

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Metode cadangan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Masukkan nomor telepon perangkat cadangan Anda.

Cara menggunakan kode cadangan untuk verifikasi dua langkah

Ketika mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan menerima sepuluh kode cadangan. Tiap kode dengan 8 digit ini dapat digunakan satu kali untuk mengakses akun Dropbox Anda dalam situasi darurat. 

Untuk menemukan kode cadangan Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Perlihatkan di samping Kode pemulihan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Gunakan atau simpan kode yang muncul.

Cara menggunakan kode cadangan:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik Ada masalah mendapatkan kode?
  3. Klik Masukkan kode cadangan darurat.
  4. Masukkan salah satu kode cadangan darurat Anda.
  5. Klik Enter.

Catatan:

  • Ketika memasukkan kode cadangan, hati-hati menuliskan kodenya dengan tepat. Huruf "1" bisa mirip dengan "L," lalu "0" (nol) mungkin terlihat "O", dsb.
  • Jika Anda menggunakan kode cadangan terakhir, Anda akan diminta untuk membuat kode cadangan baru.
  • Kami juga menyarankan penggantian kata sandi Anda jika ponsel hilang.

Cara menggunakan kode keamanan untuk verifikasi dua langkah

Anda bisa menggunakan kode keamanan untuk verifikasi dua langkah, ketimbang kode keamanan 6 digit. Kode keamanan merupakan sebuah perangkat USB kecil, Bluetooth, atau Near Field Communication (NFC) yang mengikuti salah satu standar terbuka ini:

  • ‘FIDO Universal 2nd Factor (U2F)'
  • 'Web Authentication (WebAuthn)', juga dikenal sebagai 'FIDO2’

Berbeda dengan verifikasi SMS atau perangkat seluler, kode keamanan tidak membutuhkan baterai terpisah atau koneksi jaringan. Yang terpenting, kode keamanan menggunakan komunikasi yang diautentikasi untuk melindungi dari serangan phising.

Membuat kode keamanan untuk akun Dropbox Anda:

  1. Masuk ke dropbox.com.
  2. Klik avatar Anda.
  3. Pilih Pengaturan.
  4. Pilih tab Keamanan.
  5. Di bawah Verifikasi dua langkah, klik Tambahkan di samping Kode keamanan. Jika bagian ini tidak terlihat, ikuti petunjuk Aktifkan verifikasi dua langkah sebelum melanjutkan.
  6. Masukkan kata sandi Anda
  7. Masukkan kode keamanan Anda ke dalam port USB, kemudian klik Mulai pengaturan

Di mana kunci keamanan saya dapat digunakan?

Setelah memiliki kode keamanan, kode ini dapat diaktifkan baik untuk akun pribadi maupun pekerjaan Dropbox Anda. Juga bisa digunakan dengan WebAuthn lain atau layanan yang mengaktifkan U2F, seperti aplikasi Google.

Saat ini, kunci keamanan hanya didukung pada perangkat dan browser tertentu, jadi Anda harus terlebih dahulu membuat verifikasi dua langkah untuk akun Dropbox Anda dan memilih menerima kode melalui SMS atau aplikasi seluler. Langkah ini memastikan bahwa Anda memiliki metode cadangan, seandainya ada perangkat yang tidak mendukung kunci keamanan Anda.

Dropbox hanya mendukung penggunaan kode keamanan ketika masuk ke dropbox.com menggunakan browser web Chrome atau Firefox. Anda tidak dapat menggunakan kode keamanan untuk masuk ke desktop atau aplikasi perangkat seluler pada saat ini. Jangan khawatir, Anda masih memiliki opsi untuk menggunakan SMS atau verifikasi dua langkah aplikasi perangkat seluler di perangkat dan platform yang tidak mendukung U2F atau WebAuthn, atau jika Anda tidak memiliki kode keamanan.

Menggunakan kunci keamanan
Catatan: Kode keamanan memiliki petunjuk terperinci yang berbeda untuk diaktifkan. Kode Anda mungkin mengharuskan pengetukan atau penekanan tombol untuk mengaktifkan pendaftaran. Jika Anda kesulitan menyelesaikan pendaftaran kode keamanan, pastikan bahwa kunci keamanan Anda dapat melakukan U2F atau WebAuthn. Anda bisa juga merujuk ke petunjuk pabrikan yang sesuai dengan perangkat Anda.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Bantuan berpenuntun

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Bantuan berpenuntun

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan