Ruang berkapasitas rendah vs. ruang penyimpanan Dropbox

Jika Anda menerima pesan kesalahan berikut ini, ada kemungkinan Dropbox tidak dapat menyinkronkan file ke komputer Anda karena hard drive komputer Anda penuh.

Agar Dropbox selesai menyinkronkan, setidaknya Anda membutuhkan jumlah ruang hard drive yang dikosongkan sama dengan jumlah penyimpanan di akun Dropbox Anda. Jika Anda sedang mencoba memindahkan file ke dalam folder Dropbox Anda dari hard drive eksternal, pastikan Anda memiliki cukup ruang di akun Dropbox Anda juga di hard drive komputer Anda untuk melakukannya.

Lihat ruang tersedia di hard drive Anda

Macintosh

  1. Buka jendela Finder.
  2. Tekan Cmd+Shift+C.
  3. Klik kanan ikon hard drive dan pilih Get Info. Jendela munculan akan menunjukkan kapasitas drive dan jumlah ruang tersedia.

Vista/Win7/Win8/Win10

Buka Computer, dan jendela Explorer akan memberi tahu Anda jumlah ruang kosong yang masih ada. Jika tidak, klik kanan hard drive Anda dan pilih Properties dari menu munculan.

Windows XP

Buka My Computer, dan jendela Explorer akan memberi tahu Anda jumlah ruang kosong yang masih ada. Jika tidak, klik kanan hard drive dan pilih Properties dari menu munculan.

Dropbox akan menyinkronkan sebanyak mungkin file ke folder Dropbox Anda di hard drive sampai kapasitasnya tercapai. Setelah penuh, Anda harus mengosongkan ruang di hard drive untuk menyinkronkan file tambahan. Bahkan jika hard drive Anda penuh, file Anda dapat diakses kapan pun dari dropbox.com.

Jika ternyata hard drive Anda lebih kecil daripada Dropbox Anda, atau bila ingin mengosongkan ruang di komputer, Anda bisa memilih file Dropbox mana untuk disinkronkan ke komputer Anda melalui Sinkronisasi Selektif. Pengaturan Sinkronisasi Selektif dapat ditemukan di pengaturan aplikasi desktop Dropbox.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Contact support