Saya kehabisan ruang disk

Jika Anda melihat pesan kesalahan ruang disk sedikit, ada kemungkinan Dropbox tidak dapat menyinkronkan file ke komputer Anda karena hard disk komputer Anda penuh.

Bagian-bagian di artikel ini:

Cara mengetahui bahwa ruang disk atau ruang penyimpanan Dropbox habis

Jika Anda menerima pesan kesalahan ini "Disk pengaktifan Anda hampir penuh.” di Mac atau “Anda kehabisan ruang disk di [Nama drive].” di Windows, maka berarti ruang hard disk di komputer Anda tinggal sedikit.

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini “Dropbox Anda penuh.” maka berarti ruang penyimpanan akun Dropbox Anda sudah habis.

Cara memeriksa ruang tersedia di hard disk Anda

Untuk memeriksa ruang tersedia di hard disk pada komputer Mac:

  1. Buka jendela Finder.
  2. Tekan Cmd+Shift+C.
  3. Klik kanan ikon hard drive dan pilih Get Info. Jendela munculan akan menunjukkan kapasitas drive dan jumlah ruang tersedia.

Untuk memeriksa ruang tersedia di hard disk pada komputer Windows:

Buka Komputer, di tempat Anda seharusnya melihat berapa banyak ruang gratis yang masih tersedia Jika tidak ada, klik kanan hard disk dan pilih Properties dari menu.

Bagaimana cara kerja ruang penyimpanan Dropbox dengan ruang hard disk Anda

Agar Dropbox selesai menyinkronkan, setidaknya Anda membutuhkan jumlah ruang hard disk yang dikosongkan sama dengan jumlah data di akun Dropbox Anda. Jika Anda sedang mencoba memindahkan file ke dalam folder Dropbox Anda dari hard drive eksternal, pastikan Anda memiliki cukup ruang di akun Dropbox Anda juga di hard disk komputer Anda untuk melakukannya.

Dropbox akan menyinkronkan file ke folder Dropbox Anda di hard disk sampai kapasitasnya tercapai. Setelah penuh, Anda harus mengosongkan ruang di hard disk untuk menyinkronkan file tambahan. Bahkan jika hard disk Anda penuh, file Anda dapat diakses kapan pun dari dropbox.com.

Jika ternyata hard disk Anda lebih kecil daripada Dropbox Anda, atau bila ingin mengosongkan ruang di komputer, Anda bisa memilih file Dropbox yang akan disinkronkan ke komputer Anda melalui Sinkronisasi Selektif. Pengaturan Sinkronisasi Selektif dapat ditemukan di pengaturan aplikasi desktop Dropbox.

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas masukan Anda! Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Jawaban komunitas

    Cara lain untuk mendapatkan bantuan

    Komunitas

    Dukungan Twitter

    Hubungi dukungan