Mengapa file tertentu di satu komputer tidak disinkronkan ke komputer lain?

Untuk memastikan semua file Anda disinkronkan dengan benar, pertama pastikan komputer Anda terhubung ke internet dan ditautkan ke akun Dropbox yang sama. Jika Anda memastikan bahwa komputer Anda online dan sinkron, namun satu file tidak muncul seperti yang diharapkan, maka mungkin terdapat masalah dengan file itu sendiri.

Sistem operasi tidak selalu harmonis satu dengan yang lain. Aplikasi desktop Dropbox melacak ketidakharmonisan ini dan berupaya semaksimal mungkin mengatasinya dengan baik. Jika tidak bisa, file masih akan disinkronkan ke dropbox.com, namun mungkin tidak akan muncul atau berfungsi secara baik di sistem operasi yang tidak kompatibel.

Untuk mengetahui file mana yang menyebabkan masalah sinkronisasi, masuk ke dropbox.com dan gunakan alat pengecekaan file rusak Dropbox .

Ketahui lebih lanjut

Untuk memastikan file dan folder Anda disinkronkan dengan benar pada sistem operasi yang lain, ikuti panduan berikut ini:

Karakter yang tidak kompatibel untuk semua sistem operasi

Jangan menamai file Anda dengan karakter berikut, karena Dropbox tidak akan menyinkronkannya pada platform mana pun:

  • / (garis miring)
  • \ (garis miring terbalik)

Perhatikan: Dropbox akan menyinkronkan file yang memiliki tanda garis miring di dalam nama file ke dropbox.com khusus di komputer Mac. Namun, file ini akan disinkronkan ke dropbox.com dengan tanda : (titik dua) sebagai pengganti tanda / (garis miring). File dengan tanda garis miring disinkronkan ke komputer Mac lainnya, tetapi tidak bisa disinkronkan ke komputer Windows.

Karakter yang tidak kompatibel dengan Windows

Ketika menamai file Anda, hindari karakter yang tidak kompatibel dengan sistem file Windows:

  • < (kurang dari)
  • > (lebih besar dari)
  • : (titik dua)
  • " (petik ganda)
  • | (garis tegak)
  • ? (tanda tanya)
  • * (tanda bintang)
  • . (titik) atau spasi di akhir nama file atau folder

Nama file yang dipisahkan di Windows

Windoes memiliki satu set kata-kata yang telah dipisahkan yang tidak bisa dipakai sebagai nama file yang valid. Jika Anda membuat dan menamai file atau folder dari dropbox.com atau perangkat bukan Windows yang menyertakan satu kata yang telah dipisahkan itu, maka file tidak akan disinkronkan ke Dropbox pada komputer Windows. Untuk mengetahui daftar nama file yang dipisahkan itu, silakan lihat bagian Naming Convention (Konvensi Penamaan) di Jejaring Pengembang Windows.

File yang diabaikan

Sejumlah kecil file sistem tidak disinkronkan di Dropbox. Ini termasuk:

  • desktop.ini
  • thumbs.db
  • .ds_store
  • icon\r
  • .dropbox
  • .dropbox.attr

Panjang karakter maksimal

Windows hanya membolehkan nama file dan folder dengan panjang 260 karakter atau kurang. Di atas batas ini, aplikasi tertentu—seperti Microsoft Excel—memiliki batas yang lebih pendek (218 karakter).

Perhatikan bahwa Windows menghitung jalur file sebagai bagian dari nama, sehingga jaulr file di bawah ini panjangnya 142 karakter, bukan 16:

C:\Users\Panda\My Documents\Dropbox\Creative Nonfiction\My Autobiography\Favorite Things\Favorite Foods\Bamboo\Family Recipes\Fresh Leaves.doc

Aplikasi desktop Dropbox versi 3 atau lebih baru dapat membaca dan menulis ke lokasi yang lebih panjang daripada 260 karakter tanpa ada masalah. Namun demikian, sebagian aplikasi mungkin masih mengikuti batas sistem operasi dan mungkin bermasalah dalam mengakses file yang jalurnya panjang.

Misalnya, jika Anda memiliki file Excel 2010 dalam jalur yang panjangnya 260 karakter, Dropbox akan menyinkronkannya ke komputer Anda. Namun, ketika Anda mencoba membukanya dalam Excel, Dropbox akan menunjukkan pesan kesalahan seperti File Tidak Dapat Diakses. Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai batasan jalur Office dan Microsoft di Pusat Bantuanmereka. Secara umum, yang harus Anda lakukan untuk membuka file-file tersebut adalah dengan memendekkan nama atau memindahkan file atau folder ke folder yang tingkatnya lebih tinggi.

Konflik kapitalisasi

Hampir semua pemasangan Linux memungkinkan Anda memiliki dua file atau folder dengan nama yang sama tapi huruf besar yang berbeda. Namun, jika tidak diubah, Mac dan Windows tidak membedakan nama file atau folder berdasarkan huruf besar atau kecil. Karena itu, jika Dropbox kebetulan bertemu dengan direktori Linux bernama "Folder sampel" dan "folder sampel" (huruf kecil "s"), Dropbox tetap akan menyinkronkan kedua folder ke komputer Mac dan Windows. Namun satu folder akan muncul sebagai salinan dari file asli dan diberi keterangan dengan konflik kapitalisasi .

Karakter awal di Mac dan Linux

File atau folder yang dimulai dengan titik (contohnya, .myfile.doc) akan menyinkronkan dengan baik ke folder Dropbox Anda di komputer Anda. Namun, sistem operasi Mac dan Linux akan menganggap nama file yang dimulai dengan titik sebagai ffile sistem, akibatnya ia akan menyembunyikan file secara otomatis. File-file ini tidak akan dapat dilihat, kecuali Anda mengubah pengaturan lanjutan di komputer Anda. Sebaliknya, Anda dapat masuk ke dropbox.com dan menamai ulang file atau folder (misalnya _foldersaya).

Karakter penghubung

File dan folder yang diakhiri dengan titik (.) tidak akan disinkronkan dengan baik antar sistem operasi. Jika file diakhiri titik, seperti file.txt., file ini tidak akan disinkronkan dan akan muncul di pemeriksaan file bermasalah.

Spasi penghubung pada nama file dan folder dihilangkan agar dapat disinkronkan dengan baik ke sistem operasi lainnya. Jika Dropbox menemukan file bernama sama di folder Dropbox Anda tapi hanya berbeda spasi putih (atau karakter yang dihasilkan dengan menekan tombol spasi), maka file ini akan ditambahkan ke folder Dropbox Anda dan nama file akan ditambhkan dengan spasi putih konflik.

File sementara

Ketika sebagian aplikasi (seperti Microsoft Word, Excel, atau PowerPoint) membuka file, mereka sering menyimpan file sementara di direktori yang sama dan menamakannya menurut salah satu cara berikut:

  • Nama yang dimulai dengan ~$ (tanda gelombang dan dolar) atau .~ (titik dan tanda gelombang)
  • Nama yang dimulai dengan tanda gelombang dan diakhiri .tmp, seperti ~myfile.tmp

Dropbox tidak menyinkronkan file-file sementara ini di sistem operasi mana pun.

Konflik pengodean Unicode

Pada beberapa contoh, ada beberapa cara untuk membuat karakter yang sama di papan ketik Anda. Meski karakter-karakter ini tampak sama, mereka tidak sama untuk sistem operasi dan Dropbox. Ketika Dropbox menemukan konflik pengodean seperti ini, salinan konflik file tersebut akan dibuat dan akan disimpan di folder yang sama dengan diberi keterangan Konflik Pengodean Unicode.

Metadata dan resource fork

Hindari menyinkronkan file yang menggunakan metadata (atau resource fork), termasuk alias Mac atau pintasan Windows. Jenis file seperti ini biasanya hanya berfungsi di sistem operasi tempat file tersebut dibuat.

Titik cabang dan alias

Dropbox akan mengikuti titik cabang Windows (Windows Vista atau yang lebih baru) dan menyinkronkan file atau folder yang ditautkannya. Namun, perubahan apa pun pada file atau folder ini yang dilakukan dari sistem operasi Windows tidak akan disinkronkan lagi sampai aplikasi desktop Dropbox dihidupkan ulang. Untuk mengatasinya, pindahkan folder asli ke Dropbox Anda dan tambahkan titik cabang dari lokasi sebelumnya untuk ditautkan ke lokasi barunya di folder Dropbox.

Peringatan terkait metadata dan drive FAT32

Beberapa dokumen memiliki atribut file, atau xattrs, pada data yang ditambahkan ke file tersebut. Kami menyebutnya metadata data. Sistem operasi menggunakan metadata dalam berbagai macam cara: menyimpan ikon, melabel dokumen, menambahkan informasi ke file, izin, dan sebagainya. Dropbox mendukung xattrs di berbagai platform. Namun, USB drive dan hard drive portabel yang menggunakan sistem file FAT32 tidak mendukung metadata. Jika folder Dropbox Anda berada di drive FAT32, amat disayangkan adalah mustahil untuk mempertahankan metadata ketika filenya dipindahkan atau diganti nama.

Memantau lebih dari 10.000 folder di Linux

Aplikasi desktop Dropbox versi Linux terbatas sewaktu memantau lebih dari 10.000 folder sesuai default. Jumlah di atas ini tidak akan terpantau dan, karena itu, sewaktu disinkronkan akan terabaikan. Ada cara mudah untuk menanganinya. Buka terminal dan ketikkan berikut ini:

echo fs.inotify.max_user_watches=100000 | sudo tee -a /etc/sysctl.conf; sudo sysctl -p

Perintah ini akan memberi tahu komputer Anda untuk memantau hingga 100.000 folder. Setelah perintah ini dan kata sandi Anda dimasukkan, Dropbox akan langsung melanjutkan sinkronisasi.

Menghidupkan dukungan atribut diperluas (xattr) di Linux

Beberapa distribusi Linux memiliki atribut diperluas (xattr) yang dimatikan secara default. Jika Anda menjalankan distribusi Linux dengan sistem file ext3 atau ext4, dukungan xattr dapat dihidupkan, biasanya melalui file pengaturan /etc/fstab Anda. Untuk petunjuk keterangan silakan merujuk dokumentasi distribusi Linux.

Menggunakan file tereferensi di Dropbox

Kami sangat tidak menyarankan metode yang menambahkan file referensi (symlink, titik cabang, atau folder berjaringan) ke folder Dropbox. Menggunakan file referensi dapat menyebabkan tingginya penggunaan CPU, kinerja sinkronisasi yang buruk, masalah izin, dan kesenjangan penggunaan kuota.

Apakah artikel ini menjawab pertanyaan Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut. Beri tahu bagaimana kami dapat menjadi lebih baik:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Komunitas menjawab
    Komunitas menjawab

      Cara lain untuk mendapatkan bantuan

      Komunitas

      Dukungan Twitter

      Bantuan berpanduan