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Riflettori sui clienti di Campaign Monitor

Dropbox Business aiuta Campaign Monitor a conservare i propri progetti di email marketing in modo accessibile e sicuro per soddisfare la domanda di un numero crescente di clienti.

LA SFIDA

Ricerca di una maggiore coerenza

Per Campaign Monitor, azienda con sede a Sidney che vanta migliaia di nuovi clienti di email marketing ogni settimana, il concetto di crescita non è nuovo. Sono anni che l'azienda espande le proprie risorse e recentemente ha inaugurato anche una sede a San Francisco. Tuttavia, tale crescita ha comportato nuove sfide per garantire una collaborazione efficace. "Il nostro sistema era molto disordinato", ammette Buzz Usborne, Director of UX.  "Tutto si svolgeva su una moltitudine di canali: email, servizi interni, un server, account Dropbox personali. Spesso non si trovavano i file ed era impossibile avere trasparenza sui flussi di lavoro giornalieri dei designer".

L'azienda aveva bisogno di una soluzione che fosse sicura, ma al tempo stesso flessibile e facile da utilizzare sia per il personale che per i collaboratori occasionali. Pertanto, ha optato per un prodotto di cui si fidava già. "Utilizzavamo Dropbox già da diverso tempo ed era nettamente migliore rispetto ad altre soluzioni. Adottare Dropbox Business è stata una scelta molto semplice", afferma Usborne.

"Avendo sempre più clienti di alto profilo, dobbiamo garantire loro che ogni sistema utilizzato sia completamente sicuro. In questo senso, Dropbox Business è perfetto".

Buzz Usborne, Direttore UX, Campaign Monitor

LA SOLUZIONE

Una maggiore visibilità senza perdere di vista la sicurezza

La possibilità di utilizzare Dropbox Business su dispositivi e piattaforme diversi ha rappresentato un elemento chiave per Campaign Monitor. Per l'azienda era necessario che dipendenti e collaboratori occasionali fossero in grado di condividere progetti tra PC e MAC, potendo al tempo stesso aprire i file sui dispositivi mobili. Come afferma Usborne, "Ciascun membro del nostro team lavora in modo leggermente diverso. Alcuni lavorano in remoto, altri da cellulare e altri ancora da laptop. Dropbox Business funziona ovunque".

L'azienda ora può fare entrare rapidamente nel team collaboratori occasionali, fornendo accesso immediato a file attivi e progetti archiviati. I flussi di lavoro sono trasparenti, quindi si ha sempre il controllo totale su chi sta lavorando a un determinato progetto. "Persino il più giovane dei designer sa che il titolare dell'azienda può vedere il suo lavoro", spiega Usborne. "In questo modo, tutti lavorano in condizioni uguali. Dropbox Business ci offre una completa visibilità, consentendoci di lavorare al meglio".

Inoltre, Dropbox Business offre a Campaign Monitor un livello di sicurezza di cui prima non disponeva. Viene eseguito il backup automatico dei file e, grazie a funzioni quali l'autenticazione a due fattori, è possibile prevenire accessi non autorizzati. "Man mano che acquisiamo altri importanti clienti, dobbiamo garantire che tutti i sistemi utilizzati siano completamente sicuri", aggiunge Usborne. "In questo senso, Dropbox Business è perfetto".

"Dropbox Business ci ha decisamente aiutato ad accelerare il ritmo delle nostre attività di design. È un vantaggio sia per i nostri clienti, perché possiamo consegnare i prodotti più rapidamente, sia per noi, perché possiamo realizzare opere di qualità senza doverci preoccupare della complessità del processo operativo".

Buzz Usborne, Direttore UX, Campaign Monitor

I RISULTATI

Il successo attraverso il design

La visibilità, il controllo e la tranquillità che Dropbox Business offre a Campaign Monitor ha consentito all'azienda di continuare a crescere e creare fantastici design, senza sfide di natura logistica. "È un vantaggio sia per i nostri clienti, perché possiamo consegnare i prodotti più rapidamente, sia per noi, perché possiamo realizzare opere di qualità senza doverci preoccupare della complessità del processo operativo", dichiara Usborne.