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Patreon sta cambiando il modo in cui creativi lavorano e, per questo motivo, è particolarmente importante che tutti siano sincronizzati, tenendo assieme contenuti e conversazioni.

Risultati principali di Patreon

Tempistiche più brevi dall'idea all'esecuzione

Meno interruzioni durante il tempo dedicato alla creazione

Processi di feedback più informativi

LA SFIDA

Interruzioni nel processo creativo

Fondata nel 2013, Patreon sta cercando di cambiare il modo in cui musicisti, artisti e altri creativi vengono pagati. La piattaforma basata su abbonamento consente ai creativi di costruire le proprie fan page per aumentare le iscrizioni. Come azienda, l'obiettivo di Patreon è muoversi velocemente come i suoi creativi. Ma era difficile avere agilità quando il team continuava a entrare e uscire da app e finestre diverse cercando di seguire una conversazione. Il team perdeva tempo a cercare di scovare vecchi link e copiare/incollare il feedback, creando discontinuità nel processo creativo.

"Slack è utile per la comunicazione immediata e Paper viene utilizzato per tutti i nostri documenti in lavorazione. È incredibile averli tutti e due insieme".

LA SOLUZIONE

Integrazione di Dropbox Paper con Slack

Utilizzando l'integrazione di Paper con Slack, Patreon ha potuto migliorare il suo processo creativo. Quando il team di Creator Marketing incolla i link di Paper a proposte e progetti in Slack, i collaboratori possono vedere un'anteprima dettagliata dell'immagine e dei primi paragrafi del documento. "Consente davvero di analizzare rapidamente le parti importanti e di vedere quali persone si trovavano nel documento quali modifiche avevano apportato", dice Christine Donaldson, Creator Marketing Manager. Gli esperti di marketing di Patreon inoltre digitano semplicemente "/paper new [titolo]" in Slack per creare facilmente nuovi documenti quando hanno nuove idee. Trovare i documenti di Paper nelle chat è altrettanto semplice e veloce, grazie alla funzionalità di ricerca integrata direttamente in Slack.

"Uno dei nostri principi fondamentali è quello di avanzare "veloci come un fulmine" dando priorità ai creativi e aiutando la loro community. Ciò significa che abbiamo bisogno di collaborare e comunicare come team in modo molto rapido".

I RISULTATI

Avanzare "veloci come un fulmine"

Gli esperti di marketing e i creativi non devono più passare da un'app all'altra interrompendo il flusso creativo. In questo modo possono concentrarsi sulla costruzione di nuovi piani e processi per servire meglio la propria community di creativi. L'integrazione aiuta anche a coordinare il feedback dei team interni e raccogliere commenti di persone esterne, come animatori, illustratori e cineoperatori."La comunicazione con il mio team in Slack ora avviene in modo fluido e senza interruzioni", afferma Donaldson. "Da Dropbox Paper posso condividere istantaneamente note, strategie e rapporti senza abbandonare la conversazione".