Servcorp gestisce la propria attività di soluzioni per uffici di rilevanza mondiale grazie all'uso di Dropbox Business per sviluppare la collaborazione esterna e a livello aziendale.

Servcorp, un'azienda di soluzioni per uffici

Risultati principali di Servcorp

Condivisione più semplice con le parti esterne

Eliminazione dei problemi di controllo delle versioni

Procedure sicure di accesso e gestione dei file

LA SFIDA

Sincronizzazione degli uffici internazionali

Parte della mission di Servercorp, un'azienda con sede a Sydney che punta a essere leader nella fornitura di executive suite e uffici virtuali, consiste nel proporre ai clienti i migliori servizi, assistenti e tecnologia per uffici. Per poterlo fare, l'impresa deve avere a disposizione la migliore tecnologia. Pertanto, quando il suo staff multinazionale ha iniziato ad avere problemi con l'archiviazione e la condivisione di file, Servcorp ha cercato immediatamente una soluzione. "Un tempo utilizzavamo le email per condividere i documenti ma avevamo sempre più problemi con i file duplicati e l'archiviazione", dichiara Daniel Kukucka, Chief Technology Officer. Inizialmente abbiamo provato ad adottare un'altra soluzione di archiviazione cloud ma le persone non l'hanno accolta con entusiasmo e continuavamo ad avere problemi con i file di grandi dimensioni".

LA SOLUZIONE

Un metodo per proteggere i dati apprezzato dagli utenti

Servcorp decise di chiedere ai propri dipendenti quale soluzione per l'archiviazione cloud e la condivisione di file preferissero. Una schiacciante maggioranza rispose Dropbox Business. "La maggior parte dei membri del nostro team disponeva già di account Dropbox ed era quindi abituata all'interfaccia utente", dichiara Kukucka". Dropbox Business ci semplificava notevolmente la vita: rappresentava la scelta migliore perché potevamo implementarlo rapidamente in tutte le sedi, senza doverci preoccupare della formazione". Oltre alla facilità di adozione, Dropbox Business rispettava vari altri requisiti importanti per Servcorp. "Volevamo un sistema che ci consentisse di gestire l'autenticazione, controllare gli accessi, determinare chi poteva accedere a determinati documenti e consentire alle persone di recuperare i propri file su diversi dispositivi", spiega Kukucka. Dropbox Business ha tutte queste caratteristiche".

I RISULTATI

Mobilità, velocità e servizio clienti

Una volta implementato Dropbox Business, i dipendenti di Servcorp distribuiti in varie sedi possono essere più produttivi lavorando in qualsiasi momento, ovunque si trovino, senza doversi preoccupare di tenere traccia dell'ultima versione dei file. "I problemi con versioni dei contenuti dei file, loghi, colori ecc. possono avere un grande impatto sulla capacità di Servcorp di proiettare un'immagine coerente del marchio all'esterno. Dropbox Business ci ha aiutato a garantire la coerenza in comunicazioni e collaborazioni". Le parti esterne legate a Servcorp, tra cui appaltatori, agenzie partner e clienti, devono tutti condividere periodicamente file con l'azienda. Dropbox Business consente a Servcorp di distribuire le informazioni in modo rapido ed efficiente. "Con Dropbox Business abbiamo notato miglioramenti significativi nella nostra produttività e nelle relazioni e partnership con i clienti", sostiene Kukucka. "Siamo in grado di collaborare meglio di quanto non fossimo mai riusciti a fare in passato".

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