Fatture e ricevute per gli abbonamenti Dropbox

Le fatture e le ricevute vengono emesse per tutti i pagamenti di Dropbox. Puoi visualizzare le fatture e le ricevute dei pagamenti nel tuo account Dropbox.

Se non sei sicuro a quale account fa riferimento un pagamento, puoi cercare un addebito.

Visualizzare una fattura o una ricevuta per un abbonamento Dropbox Plus

Quando acquisti o rinnovi Dropbox Plus, viene emessa una fattura. Se hai eseguito l'upgrade a un account Dropbox Plus da dropbox.com, puoi trovare le fatture e una cronologia delle transazioni nella sezione Pagamenti delle Impostazioni:

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sull'avatar nella parte superiore di qualsiasi pagina.
  3. Seleziona Impostazioni.
  4. Seleziona Fatturazione.

La tua cronologia delle transazioni elenca tutti i record, i pagamenti, le rettifiche e i rimborsi. Sono presenti due tipi di link: ricevute e fatture. Per visualizzare la fattura o la ricevuta di una transazione specifica, fai clic sul link appropriato.

Puoi ottenere una fattura anche per un acquisto Dropbox effettuato su Apple App Store o Google Play Store.

Nota. Per motivi di privacy, non possiamo fornire ricevute o fatture a chi non è titolare dell'account. Se hai accesso all'account, puoi controllare e stampare i dati di pagamento Dropbox su dropbox.com. Se non sei sicuro a quale account fa riferimento un pagamento, puoi cercare un addebito.

Visualizzare una fattura per un account Dropbox Business

Se sei l'amministratore di un team o il referente per la fatturazione di un account Dropbox Business, puoi accedere alle tue fatture e ricevute andando nella Console amministratore.

  1. Accedi a dropbox.com con il tuo account amministratore.
  2. Fai clic su Console amministratore.
  3. Seleziona la scheda Fatturazione.
  4. Seleziona Cronologia fatturazione.

Sono presenti due tipi di link: ricevute e fatture. Per visualizzare la fattura o la ricevuta di una transazione specifica, fai clic sul link appropriato.

Nota. Se paghi tramite fattura manuale, la pagina Cronologia fatturazione non sarà presente. Riceverai invece le fatture direttamente dal team addetto alla fatturazione. Puoi richiedere una nuova fattura contattandoci via email. Non forniamo fatture per pagamenti tramite assegno o bonifico bancario per i team di Dropbox Business con meno di 15 membri.

Se non trovi una determinata transazione in questo elenco, puoi utilizzare la casella Cerca un acquisto con carta di credito/debito per trovare la tua ricevuta.

Questo articolo risponde alla tua domanda?

Ci dispiace. Facci sapere come possiamo migliorare:

Grazie per i tuoi commenti!

Risposte della community
    Risposte della community

      Other ways to get help

      Community

      Supporto Twitter

      Assistenza guidata