Come aggiorno le informazioni di fatturazione di Dropbox Plus?

Questo articolo riguarda l'aggiornamento delle informazioni di fatturazione di Dropbox Plus. Se sei un amministratore Dropbox Business, scopri come modificare le informazioni di fatturazione di un account Business.

Puoi cambiare il metodo di pagamento, il tuo nome, il codice postale e, in alcuni casi, il Paese di fatturazione. Per elaborare un pagamento non richiediamo un indirizzo fisico. Pertanto, questo tipo di informazione non può essere modificata.

Cambiare metodo di pagamento per un account Dropbox Plus

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic qui per andare alle impostazioni relative alle tue informazioni di fatturazione..
  3. In Metodo di pagamento, fai clic su Cambia.

Non riesco ancora a trovare le mie informazioni di fatturazione.

Per prima cosa, prova ad accedere manualmente alle tue informazioni di fatturazione:

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina per aprire il menu dell'account.
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Fai clic sulla scheda Profilo.
  5. In Metodo di pagamento, fai clic su Cambia.

Se non riesci ancora a trovare le informazioni di fatturazione, controlla quanto segue:

Perché non posso cambiare il Paese di fatturazione per un abbonamento in corso?

Esistono alcuni motivi per cui potresti non essere in grado di cambiare il tuo Paese di fatturazione. Per risolvere questo problema specifico, contatta il nostro team di assistenza. Quando contatti il supporto Dropbox, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.

Ho acquistato Dropbox Plus su Google Play Store. Come faccio ad aggiornare le mie informazioni di fatturazione?

Devi aggiornare le tue informazioni di fatturazione tramite Google Wallet.

Perché si è verificato un errore durante l'elaborazione del pagamento?

Scopri le cause più comuni dei pagamenti non riusciti.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per l'aggiornamento delle tue informazioni di fatturazione di Dropbox Plus, contatta il nostro team di assistenza. Quando contatti il supporto Dropbox, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.

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