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Come aggiorno le informazioni di fatturazione di Dropbox Plus?

Questo articolo riguarda le informazioni di fatturazione di Dropbox Plus o Professional. Se sei un amministratore Dropbox Business, scopri come modificare le informazioni di fatturazione di un account Business.

Puoi cambiare il metodo di pagamento, il tuo nome, il codice postale e, in alcuni casi, il Paese di fatturazione. Per elaborare un pagamento non richiediamo un indirizzo fisico. Pertanto, questo tipo di informazione non può essere modificata.

Cambiare metodo di pagamento per un account Dropbox Plus o Professional

  1. Accedi a dropbox.com.
  2. Fai clic sul tuo avatar.
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Fai clic su Fatturazione.
  5. In Metodo di pagamento, fai clic su Aggiorna.

Nota. Se il tuo metodo di pagamento è Mobile, non potrai cambiarlo utilizzando le istruzioni sopra riportate. Visita l'App Store di Apple o Google Play Store per gestire l'abbonamento.

Non riesco ancora a trovare le mie informazioni di fatturazione.

Se non riesci ancora a trovare le informazioni di fatturazione, controlla quanto segue:

Perché non posso cambiare il Paese di fatturazione per un abbonamento in corso?

Esistono alcuni motivi per cui potresti non essere in grado di cambiare il tuo Paese di fatturazione. Per risolvere questo problema specifico, contatta il nostro team di assistenza. Quando contatti il supporto Dropbox, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.

Ho acquistato Dropbox Plus su Google Play Store. Come faccio ad aggiornare le mie informazioni di fatturazione?

Devi aggiornare le tue informazioni di fatturazione tramite Google Wallet.

Perché si è verificato un errore durante l'elaborazione del pagamento?

Scopri le cause più comuni dei pagamenti non riusciti.

Ho acquistato Dropbox Plus tramite l'app Dropbox su un iPhone o iPad. Come faccio ad aggiornare le mie informazioni di fatturazione?

L'acquisto di un abbonamento tramite l'app Dropbox su un iPhone e un iPad è collegato al tuo ID Apple. Per modificare le informazioni di fatturazione di Dropbox Plus per questi abbonamenti devi aggiornare le informazioni di fatturazione associate al tuo ID Apple.

Visita il supporto Apple per ulteriori informazioni.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per l'aggiornamento delle tue informazioni di fatturazione di Dropbox Plus o Professional, contatta il nostro team di assistenza. Quando contatti l'assistenza, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account.

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