Come faccio a utilizzare un codice di attivazione per sfruttare un'offerta promozionale di Dropbox Plus?

Dropbox collabora con diversi partner per offrire abbonamenti di durata limitata a Dropbox Plus. Leggi le istruzioni sull'utilizzo di un codice di attivazione per richiedere un abbonamento a Dropbox Plus. Scorri fino alla fine di questo articolo per leggere le domande frequenti sui codici di attivazione e sulla risoluzione dei problemi legati al loro utilizzo.

Se hai già un account Dropbox, fai clic qui per accedere e inserire un codice di attivazione per richiedere un abbonamento a Dropbox Plus.

Se non hai ancora un account Dropbox, fai clic qui per creare un account Dropbox e richiedi l'abbonamento a Dropbox Plus.

  • Nota. Assicurati di selezionare il Paese specificato nella descrizione dell'offerta quando richiedi un abbonamento.

Domande frequenti

Il mio codice di attivazione non funziona. Che cosa devo fare?

  1. Inserisci nuovamente il codice di attivazione per verificare di averlo copiato correttamente.
  2. Contatta chi ti ha fornito il codice di attivazione per verificare che il codice ricevuto sia relativo a un abbonamento a Dropbox Plus.
  3. Verifica di non aver già utilizzato l'abbonamento promozionale.
    1. Accedi a www.dropbox.com e vai alle impostazioni dell'account.
    • Se in passato eri un utente Dropbox Basic, ora dovresti possedere un account Plus.
    • Se sei già un utente Dropbox Plus, dovresti vedere un codice di attivazione con scadenza.
  4. Verifica i tuoi dati di pagamento periodico accedendo alla pagina delle informazioni di fatturazione dell'account.
    • I codici di attivazione promozionali sono utilizzabili solo con metodi di pagamento periodici (solitamente carte di credito). Accertati di non effettuare i pagamenti tramite Apple, iOS, Google Play o PayPal.
    • Se al momento stai utilizzando uno di questi metodi, devi aggiornare il metodo di fatturazione di Dropbox Plus per usufruire di un'offerta con codice di attivazione.
    • Se stai già utilizzando un metodo di pagamento periodico o hai modificato il metodo di fatturazione, il codice di attivazione per l'abbonamento Plus entrerà in vigore alla fine dell'abbonamento attuale.
  5. Verifica di non utilizzare un piano di abbonamento Dropbox precedente.
    1. Accedi all'account Dropbox, fai clic sul tuo nome e seleziona Impostazioni.
    2. Se hai un account Plus, ma il tuo limite di spazio di archiviazione è 50 GB, 2 TB o 5 TB, non potrai utilizzare un codice di attivazione.

Se nessuno dei passaggi successivi risolve il problema, contatta chi ti ha fornito il codice di attivazione per adottare ulteriori misure.

Ricevo un messaggio di errore quando tento di utilizzare un codice di attivazione. Che cosa devo fare?

  1. Messaggio di errore "Il codice di attivazione immesso non esiste. Ulteriori informazioni..."
    1. Verifica di aver inserito il codice correttamente.
    2. Contatta chi ti ha fornito il codice di attivazione per verificare che sia corretto e ancora valido.
  2. Messaggio di errore: "Il codice di attivazione immesso non può essere utilizzato per un abbonamento a Dropbox Plus. Ulteriori informazioni..."
    1. Contatta chi ti ha fornito il codice di attivazione per verificare che il codice ricevuto sia relativo a un abbonamento Dropbox Plus.
  3. Messaggio di errore: "Non puoi utilizzare un codice di attivazione con il tuo metodo di pagamento attuale. Ulteriori informazioni..."
    1. Verifica il tuo metodo di pagamento periodico. Non puoi utilizzare un codice di attivazione di Dropbox Plus se i tuoi pagamenti vengono effettuati tramite Apple, iOS, Google Play o PayPal.
    2. Se al momento stai utilizzando uno di questi metodi, devi aggiornare il metodo di fatturazione di Dropbox Plus per usufruire di un'offerta con codice di attivazione.
    3. In alternativa, puoi attendere fino alla scadenza del periodo di fatturazione in corso per utilizzare il codice di attivazione.
  4. Messaggio di errore: "Non puoi utilizzare un codice di attivazione con il tuo abbonamento attuale. Ulteriori informazioni..."
    1. Controlla se hai attivato il componente aggiuntivo Cronologia delle versioni estesa o Cronologia illimitata nel tuo abbonamento Dropbox Plus. Se è attivato, non puoi utilizzare un codice di attivazione di Dropbox Plus.
  5. Messaggio di errore: "Questo codice di attivazione non è valido per il tuo Paese. Ulteriori informazioni…"
    1. Il codice di attivazione che stai cercando di utilizzare è stato originariamente emesso per un Paese o una valuta diversi. Contatta il fornitore che ti ha venduto il codice di attivazione e richiedi un codice che corrisponda al Paese indicato nel tuo indirizzo di fatturazione.

Ho utilizzato un codice di attivazione e vorrei utilizzare la Cronologia delle versioni estesa. È possibile?

Purtroppo, con un abbonamento con codice di attivazione Dropbox Plus non puoi utilizzare la Cronologia delle versioni estesa.

Ho utilizzato un codice di attivazione, ma non desidero che venga più applicato al mio abbonamento Dropbox Plus. Che cosa devo fare?

Purtroppo, non puoi rimuovere un codice di attivazione dal tuo account.

Ho provato tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra riportati, ma non riesco ancora a utilizzare il codice di attivazione. Che cosa devo fare?

Visita l'assistenza Dropbox, seleziona Account, quindi seleziona Richiedi assistenza per un altro problema. Assicurati di scrivere "Problema con codice di attivazione" nella descrizione del problema che stai affrontando.

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