Visualizzare l'attività dei membri nella Console amministratore
Le informazioni contenute in questo articolo si applicano ad alcuni tipi di amministratori su Dropbox Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus ed Enterprise.
Note:
- Al momento il registro delle attività non è completamente integrato con Dropbox Capture.
- Le seguenti attività vengono registrate: accesso effettuato, collegamento di un’app per un membro, creazione di un link condiviso.
- Le seguenti attività non vengono registrate: eliminazione di uno screenshot, eliminazione di una registrazione, aggiunta di un commento, eliminazione di un commento, ritaglio di una registrazione.
Nella dashboard della Console amministratore puoi trovare informazioni su come il tuo team sta utilizzando Dropbox, tra cui:
- Uso da parte del team: quante licenze sono in uso sul tuo piano e come invitare dei membri nel tuo team.
- Membri attivi: numero di membri del team che hanno intrapreso un’azione nei 28 giorni precedenti, ad esempio accesso a un account o aggiunta, modifica, visualizzazione e condivisione di file
- Spazio di archiviazione: quantità totale di spazio di archiviazione utilizzato dal team
- Link creati: numero di link creati dal team
- Cartelle condivise attive: numero di cartelle condivise, con almeno due membri, che hanno registrato un’attività nei 28 giorni precedenti
- Dispositivi attivi: numero di computer e dispositivi mobili utilizzati dai membri del team per accedere a Dropbox, che hanno registrato un’attività nei 28 giorni precedenti
- Dati da osservare: informazioni sui link creati dal tuo team negli ultimi 7 giorni
Guarda questo video per una panoramica della Console amministratore.
Visualizzare l’attività dei membri
Per visualizzare l'attività del tuo team:
- Accedi a dropbox.com con le credenziali da amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Sicurezza.
- Fai clic sulla scheda Attività del membro.
- Filtra i risultati in base all’attività che vuoi visualizzare. Puoi filtrare per Data, Attività, Persone, Partecipanti e Tipo di contenuto.
- Per filtrare per attività, fai clic su Attività.
- Per visualizzare l’attività svolta in un intervallo di tempo specifico, inserisci una data di inizio e di fine sotto Intervallo di date.
- Per visualizzare l’attività recente di un membro specifico o di più membri del team, fai clic su Membri, quindi inserisci i nomi.
- Per eseguire la scansione di file, cartelle o documenti di Paper, aggiungi una parola chiave al campo accanto a Contenuti.
Note sull'attività del team:
- I dati di utilizzo sono disponibili a partire da gennaio 2017 o dal momento in cui il team ha iniziato a utilizzare Dropbox.
- Quando cerchi di visualizzare le date di cui stai ancora elaborando i dati, potresti ricevere un messaggio di "elaborazione in corso".
- Se il tuo team Dropbox è nuovo, i grafici saranno vuoti poiché non ci sono ancora dati da visualizzare.
- Se vuoi visualizzare attività più dettagliate del team, puoi anche monitorare l’attività di condivisione del team.
Guarda questo video per una breve guida su come visualizzare l’attività del team.
Creare ed esportare un rapporto sull’attività
Per creare ed esportare un rapporto sull'attività:
- Accedi a dropbox.com con le credenziali da amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Sicurezza.
- Utilizza i filtri per selezionare il tipo di dati e il periodo di tempo che vuoi esportare.
- Fai clic su Scarica rapporto.
- Seleziona i tipi di rapporti che desideri generare.
- Fai clic su Genera.
Il rapporto verrà salvato in formato CSV in una cartella denominata Rapporti Dropbox Business. Quando il rapporto sarà pronto, riceverai un'email.
Quali informazioni sono contenute nei rapporti sull'attività?
Ogni voce del rapporto sull'attività indica:
- Data: la data esatta in cui si è verificata un’azione
- Membro: membro che ha avviato l'azione
- Attività: dettagli dell'evento
- Contenuto: il tipo di file
Di norma, le azioni dei membri del team appaiono nei registri delle attività entro qualche ora (al massimo entro 24 ore).
Nei rapporti sull'attività del team degli amministratori sono disponibili i seguenti eventi:
- Applicazioni
- Commenti
- Dispositivi
- Domini
- Operazioni sui file (solo per account Advanced ed Enterprise)
- Richieste di file
- Gruppi
- Accessi
- Membri
- Paper
- Passwords
- Rapporti
- Attività di Invio e monitoraggio*
- Condivisione
- Attività della pagina Firme†
- SSO
- Cartelle del team
- Norme del team
- Profilo del team
- Autenticazione a due fattori
*Questi eventi sono disponibili solo per i clienti Dropbox Business e Dropbox Business Plus.
†Questi eventi sono disponibili solo per i clienti con piani Dropbox Sign a pagamento o Dropbox Standard, Advanced, Business o Business Plus.
Se amministri un team con un account Dropbox Advanced o Enterprise, puoi visualizzare tutte le azioni del tuo team sui file. Le attività a livello di file includono l’aggiunta, la modifica, lo spostamento e l’eliminazione di file. Puoi utilizzare questi eventi per individuare e risolvere i problemi, ad esempio le eliminazioni accidentali di file, l’archiviazione di file o cartelle nella posizione sbagliata o gli audit di sicurezza delle informazioni.
Perché vedo “Dropbox” nella colonna Nome?
In rare occasioni, può capitare che Dropbox aggiorni degli elementi dell’account al posto tuo. Alcuni amministratori potrebbero visualizzare la voce “Dropbox” sotto la colonna Membro per i motivi elencati di seguito:
Un membro del team ha eliminato una cartella condivisa annidata
Quando un membro del team elimina una cartella condivisa annidata, il nome della persona che ha eseguito questa azione viene riportato come “Dropbox”. Determinati tipi di amministratore possono vedere il nome del membro del team seguendo questi passaggi:
- Fai clic su Crea rapporto.
- Apri il rapporto in Excel.
- Vedrai l’indirizzo email del membro del team sotto la colonna “Contesto”.
Hai inviato a Dropbox una richiesta di supporto per un’attività
Dropbox ha aggiornato il tuo account
Il sistema di Dropbox aggiorna periodicamente il tuo account perché tu possa usufruire dei nuovi prodotti. Questi aggiornamenti vengono riportati nella pagina Attività del membro come attività attribuite a “Dropbox”. Tali azioni possono includere la ridenominazione o lo spostamento di cartelle del team oppure l’aggiunta di nuovi prodotti all’account di team Dropbox. Tuttavia, il sistema di Dropbox non esegue alcuna azione nell’account senza la tua autorizzazione.
