導入事例 / Vita Coco
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Dropbox Business 導入事例: Vita Coco の新鮮なココナッツウォーターを世界中に届けるためのサポート

Vita Coco はすべて天然の素材だけを使ったエレクトロライト豊富なココナッツウォーターで、現在 13か国で販売されています。ココナッツを栽培しその場でボトル詰めする方法を取り入れている Vita Coco は品質の高さを維持しながらココナッツウォーター業界で市場シェア率 60% を占めています。

ワークフローをサポート

可能な限り新鮮な製品を届けるために Vita Coco は収穫後 72 時間以内にココナッツ ウォーターをボトルに詰めるという厳格なプロトコルを実施しています。5 年前、Vita Coco はスタッフ数が 24 人も満たない状態から始まり、現在では世界中で社員数 250 人までに成長しました。今でも無駄なく効率的に事業を運営するように努めています。収穫、ボトル詰め、販売という流れの中で各スタッフはそれぞれの役割を担い、Vita Coco が使用する技術はすべてこのワークフローをサポートしています。

社員がそれぞれの業務に専念できるように、Vita Coco はネットワーク ドライブから携帯可能なハード ドライブ、ファイル共有アプリケーションなどを試しましたが、ブランドマーケティング ディレクターのブライアン・オルニー氏は「ワークフローに自然にフィットしなかったため、多くの社員がそうしたツールを使用していませんでした」と言います。

Vita Coco の社員に適切な他のツールを探し始め、ファイル共有に Dropbox を使い始めるまでに時間はかかりませんでした。社員のニーズに応える技術を提供しながらブランド戦略や今後のイノベーションに関する情報を管理するため、Vita Coco は Dropbox Business を導入し各チームにそれぞれ適切なアクセス権限を与えました。

「当社では何百種類ものパッケージがあります。リスクもリターンも高い状況にいる当社では Dropbox Business を完全に信頼しています」とオルニー氏は語っています。

世界中でワークフローをスムーズに

ココナッツウォーターの生産において、Vita Coco は世界中にいる関係者と共同作業を行うために複雑なバランスを保つ必要があります。Vita Coco 本社をニューヨークに構え、ロンドン、シンガポール、日本、韓国、フランス、米国で営業していますが、ココナッツはブラジルやインドネシアから仕入れています。異なるタイムゾーンでスムーズかつ迅速に事業を運営するため、Vita Coco は Dropbox Business を活用しています。

Dropbox のおかげで、製品パッケージの開発など、重要な生産段階で社員全員が状況を把握できるようになりました。Vita Coco のココナッツはさまざまなビーチで収穫され、その栄養成分が異なるため各地域用にラベルを付けて分別する必要があります。ラベル情報を調整する場合にデザイナーは Dropbox リンクを使用して PDF ファイルを共有し承認を受けます。マーケティングや生産チームはパッケージ デザインを見直し、必要に応じて内容を変更します。ファイルは第三者であるドイツまたはシンガポールにある製造会社に Dropbox を使って送信されます。「当社では何百種類ものパッケージを使用しています。リスクもリターンも高い状況にいる当社では Dropbox Business を完全に信頼しています」とオルニー氏は語っています。

スムーズな販売方法

Vita Coco の小売店においても、Dropbox Business は重要な役割を果たしています。これまでセールス担当は見込みディストリビューターからの情報を収集するのに、印刷されたドキュメントやノートを使用していました。Dropbox を使用し始めてから、セールス担当はすばやく効率良く iPad を使って製品の詳細情報を瞬時に収集することができるようになりました。「Dropbox Business を使って、セールス担当にすばやく効率的に情報を送信することができます」とオルニー氏は語っています。「小売店が弊社の製品を購入する上でのメリット、またどのように売り上げが上昇するかといった様子をすぐに伝えることができます。」

マーケティング資料に瞬時にアクセスすることも重要な鍵です。「当社はデザイン チームが実際に取り組んでいるファイルや修正中のファイル処理などクリエイティブなデータを保管するために Dropbox Business をシステムとして使用しています」と オルニー氏は語っています。「コートニー・カーダシアンさんが Vita Coco を飲んでいる最新の画像が上がり次第、セールス担当者達が Dropbox からダウンロードして現場で使用することができます。」