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ココナッツ ウォーターの販売で世界をリードする Vita Coco は、Dropbox Business を活用して重要なマーケティング資料を配布し、業界トップのシェア 60 % を維持しています。

Vita Coco の主な成果

世界中のオフィスで共同作業がスムーズに

販売やマーケティング プロセスをさらに効率化

社員の満足度が向上

導入の目的

ワークフローをサポート

可能な限り新鮮な製品を届けるために Vita Coco は収穫後 72 時間以内にココナッツ ウォーターをボトルに詰めるという厳格なプロトコルを実施しています。5 年前、Vita Coco はスタッフ数約 24 人から始まり、現在では世界中で社員数 250 人までに成長しました。今でも無駄のない効率的な事業運営に努めています。収穫、ボトル詰め、販売という流れの中で各スタッフがそれぞれの役割を担っています。Vita Coco が使用する技術はすべてこのスタッフのワークフローをサポートするものでなければなりません。社員がそれぞれの業務に専念できるように、Vita Coco はネットワーク ドライブをはじめ、ポータブル ハード ドライブ、ファイル共有アプリケーションなど、さまざまなソリューションを試しましたが、ブランド マーケティング ディレクターのブライアン・オルニー氏は「ワークフローに自然にフィットしなかったため、多くの社員がそうしたツールを使用していませんでした」と言います。Vita Coco の社員にぴったりのツールはないかと探し始め、ファイル共有に Dropbox を使い始めるまでに時間はかかりませんでした。社員のニーズに応える技術を提供しつつ、ブランド戦略や今後のイノベーションに関する情報を管理するため、Vita Coco は Dropbox Business を導入し各チームにそれぞれ適切なアクセス権限を与えました。

ソリューション

世界中でワークフローをスムーズに

ココナッツ ウォーターの生産において、Vita Coco は世界中にいる関係者と共同作業を行うために複雑なバランスを保つ必要があります。Vita Coco 本社をニューヨークに構え、ロンドン、シンガポール、日本、韓国、フランス、米国で営業していますがココナッツはブラジルやインドネシアから仕入れています。異なるタイムゾーンでスムーズかつすばやく事業を運営するために、Vita Coco は Dropbox Business を活用しています。Dropbox は製品パッケージの開発など、重要な生産段階で社員全員が状況を把握できるようにしています。Vita Coco のココナッツは世界各地のビーチで収穫され、その栄養成分が異なるため各地域ごとにラベルをカスタマイズする必要があります。ラベル情報を調整する際、デザイナーは Dropbox リンクを使用して PDF ファイルを共有し、承認を受けます。マーケティングや製造チームはパッケージ デザインを見直し、必要に応じて内容を変更します。こうして作成したファイルはドイツまたはシンガポールにある外部の製造会社に Dropbox を使って送信されます。「Vita Coco では何百種類ものパッケージを使用しています。リスクもリターンも高い状況にいる当社では Dropbox Business を完全に信頼しています」とオルニー氏は語っています。

導入の効果

スムーズな販売方法

Vita Coco の小売店においても、Dropbox Business は重要な役割を果たしています。これまでセールス担当は見込み販売店からの情報を収集するのに、印刷したドキュメントやノートを使用していました。Dropbox を使用し始めてから、セールス担当はすばやく効率良く iPad を使って製品の詳細情報を取り出せるようになりました。「Dropbox Business があれば、セールス担当にすばやく効率的に情報を送信できます」と、オルニー氏は語っています。「小売店が当社の製品を購入するメリット、またどのように売り上げが増加するかをすぐに伝えることができます。」マーケティング資料に瞬時にアクセスすることも重要な鍵です。「デザイン チームが実際に取り組んでいるファイルや修正中のファイル処理など、クリエイティブなデータを保管するためのシステムとして Dropbox Business を使用しています。コートニー・カーダシアンが Vita Coco を飲んでいる最新の画像ができ次第、セールス担当者達が Dropbox からダウンロードして現場で使用できるというわけです」とオルニー氏。