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Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスを確認するには

Dropbox では、ご利用のメール アドレスがアカウントのユーザー名になります。ご利用の Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスがわからない場合は、アカウントにリンク済みのデバイスや共有したフォルダ、お支払い情報(プランをご購入いただいた場合)からご確認いただけます。

この記事内のセクション:

Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスを確認するには

ご利用のメール アドレスを確認する手順は次のとおりです。

パソコンを使用する場合

  1. システム トレイまたはメニュー バーの Dropbox アイコンをクリックします。
  2. [通知]パネルに表示される歯車のアイコンをクリックします。
  3. 基本設定...]を選択します。
  4. 全般]タブをクリックすると、Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスが表示されます。

画像 (.bmp、.jpg、.png、.tiff、.gif)

  1. Dropbox アプリを開きます。
    • iOS をご利用の場合:人物のアイコンをタップします。 
    • Android をご利用の場合:スマートフォンの[メニュー]ボタン、[設定]の順にタップします。
  2. Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスがリストの一番上に表示されます。

共有フォルダから確認する場合

共有フォルダのメンバーは、そのフォルダの別のメンバーに自分のアカウントのメール アドレスを確認してもらうことができます。

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ファイル]をクリックします。
  3. 共有]をクリックします。
  4. 共有フォルダを見つけ、共有フォルダ名の横にある[...]をクリックします。
  5. 共有]をクリックします。

共有フォルダのメンバー リストに、各メンバーの名前の横にメール アドレスが表示されています。

有料の Dropbox プランをご利用の場合

Dropbox 有料プランのユーザーの場合は、Dropbox のクレジット カード請求検索ツールを使用して請求に関連付けられているメール アドレスを確認できます。

「アカウントが存在しません」というメッセージが表示される

Dropbox にログインしようとすると「アカウントが存在しません」というエラー メッセージが表示される場合は、別のメール アドレスでアカウントに登録した可能性があります。「アカウントが存在しません」というメッセージが表示される原因としては、メール アドレスの誤入力もしくは異なるメール アドレスを入力したことが考えられます。つまり、アカウントで登録しているメール アドレスと入力したメール アドレスが一致していません。このメッセージが表示された場合は、もう一度ログインを試みてください。その際はメール アドレスが正しいことを今一度ご確認ください。

正しいメール アドレスを入力してもこのメッセージが表示される場合、または休止中のアカウントに関するメール通知が届いた場合は、アカウントが無効になっている可能性があります。 

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