Dropbox Plus のお支払い情報を変更するには?

この記事では Dropbox Plus のお支払い情報について説明しています。Dropbox Business の管理者の方は、Business アカウントのお支払い情報を変更する方法についての記事をご覧ください。

お支払い方法、お名前、郵便番号と、場合によっては請求先の国を変更できます。お支払いを処理する際に物理的な住所は必要ないため、住所は変更できません。

Dropbox Plus アカウントのお支払い方法を変更する

  1. dropbox.com にログインします。
  2. こちらをクリックしてお支払い情報の設定画面を開きます
  3. お支払い方法]で[変更]をクリックします。

お支払い情報が見つかりません。

まず、以下の手順でお支払い情報の画面にアクセスしてください。

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ページの右上に表示されているアバターをクリックして、アカウント メニューを開きます。
  3. 設定]をクリックします。
  4. プロフィール]タブをクリックします。
  5. お支払い方法]で[変更]をクリックします。

上記の手順でもお支払い情報が見つからない場合は、次の点をご確認ください。

現在の加入プランで請求先の国を変更できないのはなぜですか?

請求先の国を変更できない場合はいくつかの原因が考えられます。お客様の状況に合ったサポートを提供させていただきますので、サポート チームにお問い合わせください。お問い合わせいただく際は、アカウントにログインしてからご連絡ください。

Google Play から Dropbox Plus を購入しました。支払い情報を更新する方法を教えてください。

この場合は、Google ウォレットからお支払い情報を更新していただく必要があります。

支払い処理中にエラーが発生した理由は何ですか?

お支払い処理中にエラーが発生する一般的な理由について記載した記事をご参照ください。

さらにサポートが必要な場合

上記以外にも Dropbox Plus のお支払い情報についてご不明な点やご質問がございましたら、サポート チームにお問い合わせください。お問い合わせいただく際は、アカウントにログインしてからご連絡ください。

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Dropbox のサービス改善のために、ご意見やご感想をお聞かせください。

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