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誤って違うアカウントをアップグレードしてしまった場合や、Plus の容量を別のアカウントに移行したい場合

Plus プランやストレージ容量を個人用の Dropbox アカウント間で移行することはできません。誤って予定とは違うアカウントを Plus にアップグレードしてしまった場合や、アップグレードしたプランを別のアカウントで使用したい場合は、次の手順を行ってください。

アップグレードしたアカウントのメール アドレスを変更する

Dropbox Plus アカウントに別の未使用のメール アドレスでログインする場合は、ご利用の Dropbox アカウントに関連付けられたメール アドレスを変更してください。

別の Dropbox アカウントにすでに関連付けているメール アドレスを Plus プランに関連付けたい場合は、下記で説明しているとおり、メール アドレスを切り替える必要があります。

メール アドレスを 2 つの Dropbox アカウント間で切り替える

2 つの Dropbox アカウント間でメール アドレスを切り替えるには、Plus アカウントに現在関連付けられているメール アドレス(A)、Plus にアップグレードするアカウントに関連付けられているメール アドレス(B)、代替用のメール アドレス(C)の合計 3 つのメール アドレスが必要になります。

  1. Plus アカウントで dropbox.com にログインします。
  2. ページ右上にあるアバターをクリックして、アカウント メニューを開きます。
  3. 設定]、[プロフィール]タブの順にクリックします。
  4. 現在のメール アドレスの下部にある[メール アドレスを変更]をクリックします。
  5. 代替用のメール アドレス(メール アドレス C)を入力します。これで、Plus アカウントに関連付けられたメール アドレス(メール アドレス A)の関連付けが解除されます。
  6. Dropbox からログアウトして Basic(無料)アカウント(メール アドレス B)でログインし、そのアカウントで手順 2、3、4 を繰り返します。
  7. 関連付けを解除したメール アドレス(メール アドレス A)を入力します
  8. Dropbox からログアウトし、代替用のメール アドレス(メール アドレス C)でログインして手順 2、3、4 を繰り返します。
  9. メール アドレス B を入力します。これで、Plus アカウントがメール アドレス B に関連付けられ、Basic アカウントがメール アドレス A に関連付けられます。

Dropbox のリンク解除と再リンクを行ってファイルを統合する

統合オプションは、すべてのファイルを新しい Dropbox に移行する場合や、保存しているファイルがまったく異なる 2 つの Dropbox アカウントを結合する場合などに便利です。ただし両アカウントで類似するコンテンツを保存している場合、アカウントを統合することにより問題が生じる場合があります。

たとえば、両方の Dropbox アカウントに保存されているフォルダの場合、ファイルの各バージョンが多少でも異なるとフォルダ全体が複製されます。そのような場合はアカウントの統合をおすすめしません。パソコンを再リンクする前に古い Dropbox フォルダの削除や名前の変更、移動を行うことで統合を避けることも可能です。

アカウントを統合するには、お使いのコンピュータに現在リンクしているメール アドレス(A)と、すべてのファイルを統合させる 2 番目のアカウントにリンクしているメール アドレス(B)の 2 つのメール アドレスが必要になります。

まだインストールしていない場合は、Dropbox デスクトップ クライアントをインストールしてください。次に、無料の Dropbox アカウントにログインします。このアカウントに関連付けられたファイルが自動的にパソコンに同期されます。

  1. デスクトップのシステム トレイまたはメニュー バーに表示されている Dropbox アイコンをクリックします。
  2. 歯車のアイコンをクリックして[基本設定...]を選択し、[アカウント]タブを開きます。
  3. この Dropbox のリンクを解除]をクリックし、選択を確定します。
  4. Dropbox に再度ログインするようにプロンプトが表示されます。アカウント B で使用しているメール アドレスとパスワードを入力します。
  5. パソコンに別の「Dropbox」フォルダがすでに存在することを Dropbox が検出し、[別の場所を選択]または[インストール]のどちらかを選択するよう求められます。
  6. インストール]を選択すると、2 つの「Dropbox」フォルダ(1 つは「Dropbox(旧バージョン)」 、もう 1 つは「Dropbox」)がパソコンß上の同じ場所に作成されます。
  7. 「Dropbox(旧バージョン)」フォルダを「Dropbox」フォルダにドラッグし、すべてのファイルの同期が完了するまで待ちます。
  8. アカウント B にすべてのファイルが統合、同期されると、緑色のチェックマークが表示されます。

: ご利用のパソコンに現在リンクしているアカウントとは別のアカウントをこのデバイスで使用する場合は、手順 1〜3 を繰り返してからその別のアカウントにログインしてください。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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