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Dropbox Business の加入プランをキャンセルする

Dropbox Business プランはいつでも簡単にキャンセルできます。

Dropbox Business プランをキャンセルする場合またはトライアル版が終了する前にキャンセルする場合は管理コンソールにアクセスしてください。

Dropbox Business のチーム管理者は、次の手順で Dropbox Business プランをキャンセルすることができます。

  1. 管理者用アカウントで dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]をクリックします。
  3. お支払い]タブをクリックします。
  4. 加入プランを管理]をクリックします。
  5. プランをキャンセル]の順にクリックします。

アカウントのキャンセル時に問題が発生した場合は Dropbox がお手伝いしますので、Dropbox サポートにお問い合わせください。

  1. 管理者用アカウントで dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]をクリックします。
  3. ヘルプ]タブをクリックします。

Dropbox Business トライアル版をキャンセルするとどうなりますか?

Dropbox Business トライアル版をキャンセルすると、アカウントがダウングレードします。トライアル版とリンクしていたアカウントはすべてトライアル版を使用する前にご利用されていたプランに戻ります。アカウントはすべて Dropbox 無料チームのプランとリンクしている状態を維持します。

Dropbox Business プランをキャンセルするとどうなりますか?

Dropbox Business プランをキャンセルすると、アカウントがダウングレードされます。Business プランとリンクしていたアカウントはすべて Dropbox Basic プランに戻りますが、Dropbox 無料チームのプランとはリンクされたままです。

バージョン履歴

Dropbox Business 加入プランをキャンセルした場合、Dropbox はその後 30 日間は削除した旧バージョンのファイルを保管します。

使用停止中のメンバー

加入プランのキャンセル時に使用停止にしているメンバーがいる場合、そのアカウントの対処方法についてお尋ねします。使用停止を解除するか、削除することができます。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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