ドメイン認証と移行指示

この記事では、Advanced プランまたは Enterprise プランをご利用の Dropbox Business チームでのみご利用いただける機能についてご説明します。

Dropbox Business の新しいプランの詳細はこちら

Dropbox Business ではドメイン認証と移行指示を利用して、オンボーディングのプロセスを迅速にしたり、企業や組織そしてビジネスへの負担を軽減させることができます。

チーム管理者がドメイン認証を使用すると Dropbox でメール ドメインの所有権を確認することができます。移行指示はドメイン認証を完了した後にご利用いただけます。

移行指示では、個人用 Dropbox をお持ちの招待済みのユーザーまたは確認済みドメインのメール アドレスで作成した Paper アカウントを所有する招待済みのユーザーは、次のオプション 2 つのうち 1 つを選択しなければなりません。

  • 既存のアカウントでチームに参加する
  • アカウントにあるコンテンツのほとんどが個人用である場合は、そのアカウントで登録しているメール アドレスを別の個人用メール アドレスに変更してください。こうすることで既存のコンテンツをビジネス用のアカウントと区別できます。

注:Enterprise プランをご利用されているチームも、ドメイン インサイトやアカウント キャプチャといった 2 つの追加機能にアクセスすることができます。

ドメイン インサイトとアカウント キャプチャの詳細はこちら

ドメイン認証と移行指示の使用例については Dropbox 公式ブログをご覧ください

ステップ 1: ドメインの所有権を設定する

  1. 管理者用のアカウントで dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. 設定]をクリックします。
  4. メンバー]で[ドメイン]をクリックします。
  5. ドメインを追加]をクリックします。
  6. 所有権を認証したい企業ドメインを入力します。
  7. 3 つの選択肢から使用する認証方法を選びます。
  8. 画面に表示される手順に従います。認証が完了したら、ドメイン所有権の認証プロセスが完了したことを知らせるメールが届きます。

複数のドメインやサブドメインを確認するには?

チーム管理者はウェブサイト(例「dropbox.com」)のトップレベル ドメインであるプライマリ ドメインを確認できます。また、チーム管理者はウェブサイト(例「sales.dropbox.com」や「dropbox.com/sales」)のセカンダリ ドメインであるサブドメインの確認もできます。

チーム管理者がプライマリ ドメインを確認すると、[すべてのサブドメインを含める]の横にチェックボックスが表示されます。プライマリ ドメインのサブドメインすべてを確認するには、このボックスのチェックマークをオンのままにしてください。サブドメインを確認すると、このオプションは表示されません。

どの認証方法を使用すべきですか?

ドメインを認証するには次の 3 つの方法があります。

  • メタ タグを追加する
  • HTML ファイルをアップロードする
  • TXT レコードを作成する

最初の 2 つのオプション(メタ タグを追加または HTML ファイルをアップロード)では、お客様のウェブサイトでコードを変更するためのアクセスが必要となる場合があります。Dropbox は、お客様のウエブサイトでライブになり次第変更を見ることができるため、これは安全で比較的プロセスが速い方法です。

ウェブサイトに直接変更を加える上で必要なアクセス権をお持ちでない場合、または認証したいドメインでホストしているウェブサイトがない場合は、ドメイン ホストのウェブサイトで TXT レコードを作成することができます。

大方のドメイン ホスティング サービスにはこの機能が備わっていますが、各手順の詳細は異なる場合があります。DNS 設定の変更に関する手順が見つからない場合は、お客様のドメイン ホストのサポート チームにお問い合わせいただくか、ヘルプ ドキュメントをご参照ください。Dropbox がドメイン ホスト サポートを提供することはできません。

  • : ドメイン ホストの変更が完了後、お客様のウェブサイトのドメイン サーバー全体でその変更事項が反映されるまでに、長くても 1 日かかる場合があります。Dropbox はこのプロセスが完了するまで引き続き確認し、変更が反映され次第お客様にご連絡いたします。

ステップ 2: ドメインで移行指示をオンにする

ドメイン所有権の認証が完了したら、各ドメインで移行指示をオンにすることができます。移行指示をオンにすると、このドメインで既存および今後の移行指示が強制されるようになります。つまり、ユーザーはチームに参加するか、既存の Dropbox または Paper アカウントのメール アドレスを認証されたドメインではない別のものに変更しなければなりません。移行指示をオンにするには次の操作を行ってください。

  1. 管理者用のアカウントで dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. 設定]をクリックします。
  4. メンバー]で[ドメイン]をクリックします。
  5. 所有権を認証したドメインの横にある歯車のアイコンをクリックします。
  6. キャプチャ設定を変更]をクリックします。
  7. 招待されたユーザー]をクリックします。

この手順を完了したら、このドメインで既存および今後の移行指示が強制されるようになります。

ドメイン認証を完了できなかった場合

ドメイン認証プロセスを完了できなかった場合は、後日 Fix 認証オプションを使用してプロセスを行うことができます。

  • : ドメイン所有権の認証が完了するまで、Dropbox がユーザー情報または移行指示を提供することはありません。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。この記事がどれほど役に立ったかをお知らせください。

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

コミュニティの回答
    コミュニティの回答

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      サポートへのお問い合わせ