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既存の Dropbox Basic や Plus アカウントを Dropbox Business に移行する


既存のアカウントから Dropbox Business チームに移行する際に必要な準備は次のとおりです。

  • 移行したいファイルとフォルダがすべて Dropbox に保存されていることを確認する
  • Dropbox Business チームに移行したくないファイルとフォルダを削除しておく

その後、メール アドレスを確認して Dropbox Business チームに参加します。Dropbox アカウントはメール アドレスとリンクされているため、本人確認を行い、アカウントで通知を受け取ることができます。

招待を承諾してチームに参加する

  1. 会社の Dropbox Business チームに参加するには、招待メールを確認します。メールの[チームに参加する]をクリックしてください。
  2. 必要に応じて、ユーザー名とパスワードを使って既存の Dropbox アカウントにログインします。
  3. 現在の Dropbox フォルダ内で、ファイルとフォルダの移動先を決めます。
  4. ほとんどがビジネス用のファイルの場合は、[Dropbox Business チームに参加する]をクリックします。ほとんどが個人用ファイルの場合、下記の手順をご覧ください。
  5. 現在 Dropbox フォルダ内にあるファイルは、すべて Dropbox Business アカウントに移行されます。Dropbox デスクトップ アプリケーションをダウンロードするか、dropbox.com にログインしてアクセスしてください。

ほとんどが個人用ファイルの場合、[別のアカウントで保存...]を選択し、以下の手順に沿って操作をします。

  1. 新しい個人用 Dropbox アカウントに登録する別のメール アドレスとパスワードを入力します。
  2. Dropbox の利用規約に同意して、[確認]をクリックします。
  3. 必要に応じてそのメール アドレスを確認します(入力したメールの受信トレイを確認して、メール本文にあるボタンをクリックします)。
  4. 現在 Dropbox アカウント内にあるファイルは、すべて個人用 Dropbox アカウントに移行されます。Dropbox デスクトップ アプリケーションをダウンロードするか、dropbox.com にログインしてアクセスしてください。

シングル サインオンが必要なチームの場合

会社でシングル サインオンを有効にしている場合、手順はほぼ同じです。ただし、ビジネス用のメール アドレスとパスワードで会社の SSO 認証プロバイダーにログインする必要があります。dropbox.com 以外のページのログインに問題が生じている場合は、Dropbox Business チーム管理者にお問い合わせください

Dropbox Business にアップグレードした場合、現在使用中の Plus または Professional プランはどうなりますか?

Dropbox Plus または Professional アカウントから Dropbox Business へアップグレードした場合、Plus または Professional プランは直ちに失効します。Plus または Professional プランの残りのクレジットは元のお支払い方法に返金されます。各 Dropbox アカウントの所有者は、この情報をアカウントのお支払いページで確認することができます。

何らかの理由で自動払い戻しが完了しなかった場合は(例: クレジットカードの有効期限が無効になっているなど)、アカウント所有者にメールで通知します。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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