Dropbox Plus プランの加入後に Dropbox Business のトライアル版を使用する場合

Dropbox Business のトライアル版を開始しても Plus プランはキャンセルされません。トライアル版開始後については、状況ごとの詳しい情報をご覧ください。

Dropbox Business プランを購入する

Dropbox Business アカウントに完全に移行すると、Plus プランは直ちにキャンセルされます。該当する場合は、そのアカウントの残りのクレジット分が元のお支払い方法に払い戻されます。

  • :iTunes や Google Play のアプリ内課金は払い戻しの対象外となります。

Dropbox Business プランを購入しない

トライアル版をキャンセルした場合や、トライアル版が終了してもチームを Business アカウントに移行しない場合は、Plus プランがこれまで通りに継続されます。

トライアル期間中に Business アカウントから削除された

以下のすべてに当てはまる場合、一部返金の対象となる可能性があります。

  • Plus アカウントの支払いを済ませている
  • 上記の Plus アカウントを使用して、トライアル期間中に Business チームに参加した
  • その後、チームから削除された

各状況に当てはまる場合は Dropbox のサポートにお問い合わせいただき、返金が可能かどうかご確認ください。

関連記事

キャンセルした Dropbox Business プランが無料チームになった場合

この記事は参考になりましたか?

Dropbox のサービス改善のために、ご意見やご感想をお聞かせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答
    コミュニティの回答

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ