Salesforce 向け Dropbox：トラブルシューティングとよくある質問

どの Salesforce のバージョンをサポートしていますか？

以下のように、大部分のバージョンの Salesforce が Salesforce 向け Dropbox をサポートしています。

• Group
• Professional
• Enterprise
• Unlimited
• Force.com
• Developer
• Performance

アップロードできるファイル サイズの制限はありますか？

Salesforce 向け Dropbox でアップロードできるドキュメントのファイル サイズ制限はありません。ドラッグ & ドロップによるアップロードや、［ファイルをアップロード］ボタンを使用した場合でも同様です。

列を並べ替えることはできますか？

Salesforce 向け Dropbox で列を並べ替えることはできません。

Dropbox 内にある .sfdb は何のファイルですか？

Salesforce 向け Dropbox を使用していると、.sfdb という拡張子のファイルが Dropbox 内の「Salesforce ドキュメント」フォルダに表示されることがあります。これは、Salesforce のレコードを Dropbox フォルダとリンクするために使用するマーカー ファイルです。

.sfdb ファイルを誤って削除してしまった場合

.sfdb ファイルが削除されると、Salesforce 向け Dropbox は機能しません。.sfdb ファイルを誤って Dropbox から削除してしまった場合は、Dropbox に保存している他のファイルを復元する方法と同じように、.sfdb ファイルを復元することができます。

Salesforce 向け Dropbox のバージョンが最新であることを確認するには？

Salesforce 向け Dropbox では、最新機能のリリースやパフォーマンス改善が頻繁に行われています。最新バージョンの入手状況を確認するには次をご覧ください。

1. Salesforce AppExchange にログインします。
2. ユーザー名、［マイ アカウント］の順にクリックします。
3. ［アップデート入手可能］をクリックし、画面に表示される手順に従ってください。
   • ボタンが表示されない場合は、使用中の Salesforce 向け Dropbox が最新バージョンであることを意味しています。

Salesforce Object API 名とは？どのようにして見つけられますか？

Salesforce のオブジェクトにはすべて API 名が付いています。カスタム オブジェクを使用している場合、この API 名を見つける方法については、次の手順をご覧ください。

1. Salesforce ウェブサイトにログインします。
2. ［設定］をクリックします。
3. 左側の列にある［ビルド］セクションで［作成］をクリックします。
4. ドロップダウン オプションで［オブジェクト］をクリックします。
5. オブジェクト名をクリックします。
6. オブジェクトのラベルをクリックすると、API 名が表示されます。