Dropbox Business チーム メンバーのアカウントを使用停止にするには?

Dropbox Business または Dropbox Enterprise のチーム管理者はユーザー ライセンス管理の際に、チーム メンバーのアカウントを使用停止にすることができます。チーム メンバーの使用を停止するとすぐに、そのメンバーは Dropbox Business チームのアカウントとアカウント内のファイル、フォルダ、Paper ドキュメントにアクセスできなくなります。管理者が使用停止を解除するまで、アカウントを使用することはできません。

チーム メンバーのアカウントを使用停止にする

  1. Dropbox ウェブサイトにログインします
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. メンバー]ページを開きます。
  4. 使用停止にするユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. ユーザーを使用停止または削除]をクリックします。
    • 使用停止にする]を選択し、Dropbox にリンクした可能性のあるすべてのデバイスからそのユーザーのファイルを削除するかどうかを選択します(この機能を遠隔削除と言います)。
  6. 使用停止にする]をもう一度クリックします。
ユーザーを使用停止にする

チーム メンバーのアカウントの使用停止を解除する

  1. Dropbox ウェブサイトにログインします
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. メンバー]ページを開いて[表示]のプルダウン メニューをクリックし、[使用停止中]を選択します。
  4. 使用停止を解除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. ユーザーの使用停止を解除する]をクリックします。
  6. 次の画面で[使用停止を解除する]をクリックします。

  7. ユーザーの使用停止を解除する

Dropbox Business アカウントから使用停止中のチーム メンバーを削除する

  1. Dropbox ウェブサイトにログインします
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. メンバー]ページを開いて[表示]のプルダウン メニューをクリックし、[使用停止中]を選択します。
  4. 削除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. ユーザーを削除]をクリックします。
    • 削除するユーザーのアカウントを別のチーム メンバーに移行するかどうか、Dropbox にリンクした可能性のあるすべてのデバイスからそのユーザーのファイルを削除するかどうかを選択します。
  6. 次の画面で[削除]をクリックします。

  7. 使用停止中のユーザーを削除する

ユーザーが使用停止になった場合 Dropbox デスクトップ クライアントはどうなりますか?

チーム メンバーの場合、使用停止になったアカウントは削除されたアカウントと同じで、Dropbox デスクトップ クライアントはリンクが解除され、Dropbox の処理は停止します。管理者には使用停止になったメンバーのアカウントからすべてのビジネス用ファイルを削除するオプションもあります(この機能を遠隔削除と言います)。

ただし、ユーザーの使用停止とユーザーの削除には 3 つの大きな違いがあります。

  • ユーザーの使用停止は取り消すことが可能です(後でユーザーの使用停止を解除できます)。
  • ユーザーを使用停止にしても、共有フォルダと共有リンクはそのまま残ります。
  • 使用停止中のユーザーに対してアカウント移行を利用することはできません。

Dropbox Business チーム メンバーの削除についての詳細はこちらをご覧ください

Dropbox Business チーム メンバーのオフボーディングに関するベスト プラクティスはこちらをご覧ください

Dropbox Business のチーム メンバーだが、アカウントが使用停止中でログインできない場合

管理者以外の Dropbox Business チーム メンバーには、アカウントが使用停止になると、その旨を通知するメールが届きます。ログインや新規アカウントの作成を試みると、アカウントが使用停止になったことを知らせるエラー メッセージが表示されます。アカウントにアクセスする必要がある場合は、社内の管理者にご相談ください

  • ログインができないため管理者を確認できない場合は、社内のヘルプデスク、IT 部門、マネジメント担当にお問い合わせください。

使用停止中のユーザーもチーム アカウントの支給済みライセンスにカウントされますか?

はい。使用停止中のユーザーもチームの支給済みライセンスとしてカウントされます。つまり、使用停止中のユーザーのデータや共有関係はアカウントが使用停止中もそのままなので、アカウント管理者であれば確認することができます。

チームのライセンス数を減らしたい場合は、使用停止中のユーザーのアカウントを削除してください。アカウントを削除した後は、チームの別のユーザーにアカウントを移行することができます。

Active Directory を利用している場合は?

Dropbox AD Connectorサードパーティ製のアプリケーションを使用している場合、Active Directory でユーザー ステータスに加えられた変更は、Dropbox Business に通知が送られるだけです。ほとんどの場合、ユーザー ステータスの変更は一方向(Active Directory から Dropbox Business)にのみ作用しますが、使用しているコネクタにより異なりますのでご注意ください。

Dropbox Business のチーム メンバーは、ビジネス用のアカウントが使用停止になると個人用のアカウントにもアクセスできなくなりますか?

いいえ、ビジネス用のアカウントが使用停止になっても、個人用のアカウントはそのままご利用いただけます。ただし、ビジネス用アカウントと個人用アカウントのリンクは解除されます。

チーム メンバーがビジネス用のファイルを個人用のアカウントに保存たり、個人用のアカウントでアクセスを共有したりしていた場合はどうなりますか?

チームのメンバーが個人用の Dropbox からチームのファイルやフォルダにアクセスできる場合、管理者は個々のファイルやフォルダのアクセス権限を管理することができます。

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