Dropbox Business チーム メンバーを使用停止にする

使用停止中のユーザーもチーム アカウントの支給済みライセンスにカウントされますか?

はい。使用停止中のユーザーもチームの支給済みライセンスとしてカウントされます。つまり、使用停止中のユーザーのデータや共有関係はアカウントが使用停止中もそのままなので、アカウント管理者であれば確認することができます。

チームのライセンス数を減らしたい場合は、使用停止中のユーザーのアカウントを削除してください。アカウントを削除した後は、チームの別のユーザーにアカウントを移行できます。

ユーザーの使用停止

チーム メンバーのアカウントの使用停止を解除する

  1. Dropbox ウェブサイトにログインします。
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. メンバー]ページを開いて[メンバーのタイプ]のプルダウン メニューをクリックし、[使用停止中]を選択します。
  4. 使用停止を解除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. ユーザーの使用停止を解除する]をクリックします。
  6. 次の画面で[使用停止を解除する]をクリックします。
チーム メンバーの使用停止を解除する

Dropbox Business アカウントから使用停止中のチーム メンバーを削除する

  1. Dropbox ウェブサイトにログインします。
  2. 管理コンソール]を開きます。
  3. メンバー]ページを開いて[メンバーのタイプ]のプルダウン メニューをクリックし、[使用停止中]を選択します。
  4. 削除するユーザー名の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. ユーザーを削除]をクリックします。
    • 削除するユーザーのアカウントを別のチーム メンバーに移行するかどうか、Dropbox にリンクした可能性のあるすべてのデバイスからそのユーザーのファイルを削除するかどうかを選択します。
  6. 次の画面で[削除]をクリックします。

ユーザーが使用停止になった場合 Dropbox デスクトップ クライアントはどうなりますか?

チーム メンバーの場合、使用停止になったアカウントは削除されたアカウントと同じで、Dropbox デスクトップ クライアントはリンクが解除され、Dropbox の処理は停止します。管理者には使用停止になったメンバーのアカウントからすべてのビジネス用ファイルを削除するオプションもあります(この機能を遠隔削除と言います)。

ただし、ユーザーの使用停止とユーザーの削除には 3 つの大きな違いがあります。

  • ユーザーの使用停止は取り消すことが可能です(後でユーザーの使用停止を解除できます)。
  • ユーザーを使用停止にしても、共有フォルダと共有リンクはそのまま残ります。
  • 使用停止中のユーザーに対してアカウント移行を利用することはできません。

Dropbox Business チーム メンバーの削除についての詳細はこちらをご覧ください

Dropbox Business チーム メンバーのオフボーディングに関するベスト プラクティスはこちらをご覧ください

Dropbox Business のチーム メンバーだが、アカウントが使用停止中でログインできない場合

管理者以外の Dropbox Business チーム メンバーには、アカウントが使用停止になると、その旨を通知するメールが届きます。ログインや新規アカウントの作成を試みると、アカウントが使用停止になったことを知らせるエラー メッセージが表示されます。アカウントにアクセスする必要がある場合は、社内の管理者にご相談ください

  • ログインができないため管理者を確認できない場合は、社内のヘルプデスク、IT 部門、マネジメント担当にお問い合わせください。

使用停止中のユーザーもチーム アカウントの支給済みライセンスにカウントされますか?

はい。使用停止中のユーザーもチームの支給済みライセンスとしてカウントされます。つまり、使用停止中のユーザーのデータや共有関係はアカウントが使用停止中もそのままなので、アカウント管理者であれば確認することができます。

チームのライセンス数を減らしたい場合は、使用停止中のユーザーのアカウントを削除してください。アカウントを削除した後は、チームの別のユーザーにアカウントを移行できます。

Active Directory を利用している場合は?

Dropbox AD Connectorサードパーティ製のアプリケーションを使用している場合、Active Directory でユーザー ステータスに加えられた変更は、Dropbox Business に通知が送られるだけです。ほとんどの場合、ユーザー ステータスの変更は一方向(Active Directory から Dropbox Business)にのみ作用しますが、使用しているコネクタにより異なりますのでご注意ください。

Dropbox Business のチーム メンバーは、ビジネス用のアカウントが使用停止になると個人用のアカウントにもアクセスできなくなりますか?

いいえ、ビジネス用のアカウントが使用停止になっても、個人用のアカウントはそのままご利用いただけます。ただし、ビジネス用アカウントと個人用アカウントのリンクは解除されます。

チーム メンバーがビジネス用のファイルを個人用のアカウントに保存たり、個人用のアカウントでアクセスを共有したりしていた場合はどうなりますか?

チームのメンバーが個人用の Dropbox からチームのファイルやフォルダにアクセスできる場合、管理者は個々のファイルやフォルダのアクセス権限を管理することができます。

チーム管理者またはユーザー管理者であれば、Dropbox Business チーム メンバーを使用停止にできます。

使用停止になったチーム メンバーは Dropbox Business アカウント(すべてのファイル、フォルダ、Paper ドキュメントを含む)に直ちにアクセスできなくなります。使用停止になったメンバーのアカウントについての注意点は次のとおりです。

  • あとで使用停止を解除できます
  • すべてのデバイスとのリンクを解除します
  • 共有フォルダと共有リンクの機能はそのままです

使用停止にしたアカウントから削除したファイルは、バージョン履歴の保存期間(ほとんどのチームの場合 120 日間)以内であれば復元できます。

チーム メンバーを使用停止にする

  1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]をクリックします。
  3. メンバー]タブをクリックします。
  4. 使用停止にするユーザーの名前の横にある歯車のアイコンをクリックします。
  5. メンバーを使用停止にする]をクリックします。
  6. 使用停止にする]を選択し、Dropbox にリンクした可能性のあるすべてのデバイスからそのユーザーのファイルを削除するかどうかを選択します(この機能を遠隔削除と言います)。
  7. 使用停止にする]をもう一度クリックします。

使用停止にしたチーム メンバーの使用停止を解除/削除する

  1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
  2. 管理コンソール]をクリックします。
  3. メンバー]タブをクリックします。
  4. メンバーのタイプ]プルダウン メニューをクリックし、[使用停止中]を選択します。
  5. 使用停止を解除/削除するメンバー名の横にある歯車アイコンをクリックします。
  6. メンバーの使用停止を解除する]または[メンバーを削除する]をクリックします。

7. [使用停止を解除する]または[削除]をクリックします。

使用停止を解除すると、そのチーム メンバーは直ちにアカウントにアクセスできるようになります。アカウントが再度有効になったことを知らせるメールを受信し、今までのパスワードを使用してログインすることができます(チームで SSO を使用している場合を除きます)。

自分のアカウントが使用停止になった場合

チーム メンバーのアカウントが使用停止になると、そのメンバーに通知メールが届きます。Business アカウントの使用停止によって、利用中の個人用 Dropbox アカウントが影響を受けることはありません。

アカウントにアクセスする必要があるときは、管理者に問い合わせる必要があります。管理者がわからない場合は、社内のヘルプデスク、IT 部門、マネジメント担当にお問い合わせください。

Active Directory を利用している場合はどうなりますか?

Dropbox AD Connector またはサードパーティ製のアプリケーションを使用している場合、Active Directory でユーザー ステータスに変更を加えると、Dropbox Business に通知が送られます。使用しているアプリケーションにもよりますが、ほとんどの場合、ユーザー ステータスの変更は一方向(Active Directory から Dropbox Business)にのみ作用します。

ユーザーが退職する場合Dropbox Business チーム メンバーのオフボーディングに関するベスト プラクティスはこちらをご覧ください
この記事はお役に立ちましたか?

フィードバックをお寄せいただきありがとうございました。お役に立てず申し訳ありません。
よろしければ、どのように改善すべきかご指摘ください。

フィードバックありがとうございます。
この記事がどれほど役に立ったかをお知らせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答