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新しい場所に Dropbox フォルダを作成できない場合はどうすればよいですか?

次のいずれかの状態で Dropbox フォルダを移動すると、その移動先にフォルダを作成できない可能性があります。

ハード ドライブ、または Dropbox フォルダの移動先の場所の容量が不足している

Dropbox フォルダに保管しているデータ全体を移動または保存するための容量が不足している可能性があります。

容量不足かどうかを確認するには、ハード ドライブの空き容量をチェックしてください。お使いのハード ドライブの空き容量が非常に少なくなっている場合は、Dropbox フォルダ内のコンテンツを新しい場所に移動する前に、空き容量を増やす必要があります。

ファイルやフォルダが使用中である

Dropbox では、他のアプリケーションで使用中のファイルは新しい場所に移動できない場合があります。

この問題を解決するには、新しい場所に Dropbox フォルダを作成する前に、Dropbox フォルダ内のファイルにアクセスしているアプリケーションをすべて閉じてください。

フォルダ権限が適切でない

新しい場所に Dropbox フォルダを作成できない場合は、次の 2 つの理由が考えられます。

  • Dropbox 内のフォルダに適切な権限が設定されていない
  • Dropbox フォルダの移動先に適切な権限が設定されていない

上記のどちらかが当てはまる場合は、次の手順でファイルの権限に関するトラブルシューティングを行ってください。

Linux

  1. メニュー バーの[Dropbox]メニューを右クリックし、[終了]をクリックして Dropbox を終了します
  2. ターミナル ウィンドウを開き、次の行をコピーしてウィンドウ内に貼り付けます(以下のとおりに表示されるようにしてください)。
    sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
    sudo chattr -R -i ~/Dropbox
    sudo chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
    
    Dropbox フォルダが ~/Dropbox にない場合は、正しい場所を示すように上記のコマンドをすべて変更します。
  3. アプリケーション]で[インターネット]メニューにアクセスし、Dropbox を再起動します。

Macintosh

  1. Dropbox を終了するにはメニュー バーで Dropbox アイコン歯車のアイコンの順にクリックし、ポップアップ メニューで[Dropbox を終了]を選択します。
  2. ターミナル アプリを開きます([アプリケーション]>[ユーティリティ]>[ターミナル]の順にアクセス)。
  3. 次の文字列を 1 行ずつコピーしターミナルに貼り付け、1 回ごとに Return キーを押します。
    • コマンドを誤って入力するとパソコンに害を及ぼす可能性があるので、これらのコマンドは手動で入力せず、必ずコピーして貼り付けてください
    最初のコマンドを入力すると、パソコンのユーザー パスワードの入力を促すプロンプトが表示されます(Dropbox で使用するパスワードではありません)。ターミナル内のパスワード欄は、パスワードを入力しても空欄のままです。入力が完了したら Return キーを押します。
    sudo chflags -R nouchg ~/Dropbox ~/.dropbox ~/.dropbox-master
    sudo chown "$USER" "$HOME"
    sudo chown -R "$USER" ~/Dropbox ~/.dropbox
    sudo chmod -RN ~/.dropbox ~/Dropbox
    chmod -R u+rw ~/Dropbox ~/.dropbox
    
    Dropbox フォルダの場所が ~/Dropbox ではない場合は、正しい場所を示すように上記のコマンドをすべて変更します。
  4. Dropbox を再起動します。Dropbox は「アプリケーション」フォルダ内にあります。

Vista、Win7、Win8、Win10

  1. Dropbox を終了するにはシステム トレイで Dropbox アイコンをクリックし、通知パネルにある歯車のアイコンをクリックしてからメニューで[Dropbox を終了]を選択します。
  2. Windows+R キーを押してからcmd」と入力し、Enter キーを押してコマンド プロンプトを開きます。
  3. 次の文字列を 1 行ずつコピーしてコマンド プロンプトに貼り付け、1 回ごとに Return キーを押します。
    • コマンドを誤って入力するとパソコンに害を及ぼす可能性があるので、これらのコマンドは手動で入力せず、必ずコピーして貼り付けてください
    • 貼り付けるには、右クリックして[貼り付け]を選択します
    icacls "%HOMEPATH%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
    icacls "%APPDATA%\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
    

    Dropbox フォルダのパスに C:\Users\YourUser\Dropbox がない場合は、最初のコマンドを変更してこの場所を示すようにしてください。たとえば、Dropbox フォルダが D:\Dropbox にある場合、コマンドは次のようになります。
    icacls "D:\Dropbox" /grant "%USERNAME%":(F) /T
    
    その他のコマンドは変更しないでください。お使いの Dropbox アカウントのサイズにより、この操作を完了するまでにしばらく時間を要する場合があります。C:\ プロンプトが再び表示されるまでお待ちください。
  4. スタート]メニュー、[プログラム ファイル]、[Dropbox]の順にクリックして、Dropbox を再起動します。

Dropbox フォルダの移動先のファイル権限に関するトラブルシューティングについては、お使いのオペレーティング システムのサポートに連絡することをおすすめします。

シンボリック リンクまたは参照ファイルを使用している

Dropbox フォルダに参照ファイル(シンボリック リンク、接合ポイント、ネットワーク フォルダ)を追加する方法はおすすめできません。参照ファイルを使用すると、新しい場所に Dropbox フォルダを作成できないだけでなく、CPU 使用率の増加、同期パフォーマンスの低下、権限に関する問題、使用済み容量の不一致などが起こる可能性があります。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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