{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

[開く]ボタンが表示されない理由について

開く]ボタンが表示されない場合は、この記事のトラブルシューティングの各手順をご覧ください。

リンク先のファイルがすでに Dropbox 内に保管されていますか?

開く]ボタンは、ご利用のパソコンのローカル Dropbox フォルダと同期されたファイルにのみ表示されます。ローカル Dropbox フォルダにファイルがあるか確認するには、ファイル ブラウザを使用して探してください。

ファイル ブラウザの例には、Finder や Windows Explorer などが含まれます。

ご利用のパソコンで Dropbox デスクトップ アプリケーションが起動していますか?

開く]ボタンを表示するには、次の点に該当している必要があります。

  • Dropbox アプリをパソコンで使用している
  • dropbox.com とデスクトップ アプリの両方で同じアカウントにログインしている

Dropbox アプリを使用中か確認するには、パソコンのシステム トレイまたはメニュー バーに Dropbox アイコンがあるか確認してください。

ご利用のパソコンがシステム要件を満たしていますか?

開く]ボタンを表示するには、次の点に該当している必要があります。

  • サポートされているオペレーティング システム
  • 最新バージョンの Dropbox デスクトップ アプリ
  • サポートされているウェブ ブラウザ([開く]ボタンは、最新バージョンおよびこれまでのメジャー バージョンで動作します):
    • Flash Player 10 以降がインストールされている Chrome(バージョン 53 以降の Chrome では Flash Player は必要ありません)
    • Flash Player 10 以降がインストールされている Firefox
    • Flash Player 10 以降がインストールされている Internet Explorer
    • Flash Player 10 以降がインストールされている Safari

:ブラウザにはデフォルトで Flash を無効にしているものもあります。[ 開く]ボタンを表示するには、ブラウザ設定で Flash Player を手動で有効にしてください。

正しいアカウントにログインしていますか?

dropbox.com と Dropbox デスクトップ アプリで同じ Dropbox アカウントにログインしているか再確認してください。

ポート 17600 とポート 17603 が利用可能になっていますか?

開く]ボタンを表示するには、Dropbox デスクトップ アプリがポート 17600 とポート 17603 にアクセスできる状態でなければなりません。ファイアウォールやウイルス対策アプリケーションによって Dropbox のアクセスが妨げられ、これらのポートが利用できなくなっている可能性があります。この場合は、ファイアウォールやウイルス対策アプリケーションの設定を変更して、Dropbox がこれらのポートにアクセスできるようにしてください。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。この記事がどれほど役に立ったかをお知らせください。

フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。

コミュニティの回答

    その他のサポート

    コミュニティ

    Twitter サポート

    サポートへのお問い合わせ