フォルダを共有したり他のユーザーの共有フォルダに参加したりできない理由

状況によっては、ユーザーが共有フォルダに参加またはアクセスできない場合があります。あなた自身、または共有フォルダに参加またはアクセスできないメンバーの問題を解決するには、この記事で説明している状況を順番にチェックしてください。

メンバーになっている共有フォルダが適切に機能していない場合は、共有フォルダの問題の解決方法をご覧ください。

この記事内のセクション:

[アクセス権をリクエスト]ページが表示されている

メッセージが表示される理由:

アクセス権をリクエスト]ページが表示されている場合、共有するユーザーが、あなたが普段使っていないアカウントに招待を送信した可能性があります。または、間違って他のユーザーに招待を送信した可能性もあります。

ファイルまたはフォルダを共有する場合、そのユーザーは共有する Dropbox アカウントを指定します。そのため、該当するアカウントの所有者のみがコンテンツにアクセスすることができます。

解決方法:

アクセス権をリクエスト]をクリックします。共有するユーザーがあなたのリクエストを承認すれば、共有コンテンツを閲覧することができます。

あるいは、あなたが最初に招待されたアカウントにログインすることもできます。

Dropbox アカウントがないか、ログインしていない

メッセージが表示される理由:

共有コンテンツにアクセスを試みると、ログインまたはアカウントの作成を求められる場合です。Dropbox アカウントをお持ちでない場合、共有ファイルまたは共有フォルダにアクセスするには、アカウントを作成する必要があります。

解決方法:

Dropbox アカウントにログインするか、アカウントを作成すれば共有コンテンツ閲覧できます。

Dropbox アカウントの登録を希望しない場合は、共有するユーザーに共有リンクを送信するようにリクエストしてください。

送信した共有フォルダへの招待を相手ユーザーが承諾できない

共有フォルダの招待を承諾するには、その共有フォルダのメンバーのアカウントに十分な容量が必要です。招待を承諾してフォルダに参加する場合、実際には自分のアカウントにその共有フォルダを保存していることになるため、それに十分な容量が必要となります。

フォルダを共有できない場合、招待を承諾する相手ユーザーのアカウント容量が不足している可能性があります。同様に、別のユーザーが招待した共有フォルダに参加できない場合、そのフォルダのサイズがあなたのアカウントの空き容量より大きいことが原因かもしれません。

たとえば、容量 2 GB の Dropbox アカウントに 1 GB しか空き容量が残っていない場合、他のユーザーが 3 GB のフォルダを共有しようとしても、その招待を承諾することはできません。もっと容量を獲得または購入するか、共有する相手にフォルダのサイズを減らすようにリクエストする必要があります。

Dropbox の容量を使用せずにフォルダを共有するには?

相手の容量を使用しないでフォルダを共有する場合は、フォルダへのリンクを共有する方法があります。フォルダへのリンクを共有すると、相手のユーザーはそのフォルダ内のファイルの読み取り専用コピーを閲覧/ダウンロードしたり、コメントを追加したりできます。

共有フォルダを削除することはできますか?

はい、アカウントから共有フォルダを削除することができます。この場合、フォルダが削除されるのは自分のアカウントのみです。他のメンバーは、今まで通りこの共有フォルダにアクセスできます。 

他のユーザーと Dropbox ストレージ容量を共有することはできますか?

複数のユーザーと容量を共有するには、Dropbox Business チームをご検討ください。

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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