共有したファイルとフォルダにアクセスできない原因について

共有したファイルとフォルダにアクセスできないのには、主に 3 つの原因があります。こちらの記事ではそれぞれの原因についてご説明します。

[アクセス権をリクエスト]ページが表示されている

ファイルまたはフォルダを共有する場合、そのユーザーは共有する Dropbox アカウントを指定します。そのため、該当するアカウントの所有者のみがコンテンツにアクセスすることができます。

共有するユーザーが、あなたが普段使っていないアカウントに招待を送信した可能性があります。または、間違って他のユーザーに送信した可能性もあります。

このような場合、[アクセス権限をリクエスト]というページが表示されます。共有するユーザーがあなたのリクエストを承認すれば、共有コンテンツを閲覧することができます。

あるいは、あなたが最初に招待されたアカウントにログインすることもできます。

パスワードをお忘れになった場合はこちらでリセットする方法をご覧ください。

Dropbox アカウントを持っていない

共有されたファイルとフォルダを閲覧するには、Dropbox アカウントに登録する必要があります。共有されたコンテンツへのアクセスを試みると、アカウント登録を求めるメッセージが表示されます。

Dropbox アカウントの登録を希望しない場合は、共有するユーザーに共有リンクを送信するようにリクエストしてください。

ログインしていない

共有されたコンテンツにアクセスするには、Dropbox アカウントにログインする必要があります。共有されたコンテンツへのアクセスを試みると、アカウントへのログインを求めるメッセージが表示されます。

この記事は参考になりましたか?

Dropbox のサービス改善のために、ご意見やご感想をお聞かせください。

フィードバックありがとうございます。

コミュニティの回答
    コミュニティの回答

      その他のサポート

      コミュニティ

      Twitter サポート

      ガイド付きヘルプ