共有リンクが機能しなくなった場合、または「Error 404」メッセージが表示される場合

ファイルの所有者はファイルやフォルダを、共有リンクを使って読み取り専用モードで共有できます。受信した共有リンクをクリックすると、共有したファイルやフォルダのプレビューが表示されます。

共有リンクを送信または受信してもリンクが機能しない場合や「Error 404」メッセージが表示される場合があります。この場合には次のことを確認してください。

ファイルやフォルダが削除されていませんか?リンクを再開するには、ファイルやフォルダを復元してください。ファイルやフォルダを復元するとすぐに、共有リンクが機能するようになります。

リンクが無効になっていませんか?dropbox.com にログインし、左側のサイドバーで[リンク]をクリックします。リスト内にリンクが表示されていない場合はリンクが削除済みになっている可能性があります。共有するファイルやフォルダへの新しいリンクはいつでも作成することができます。

リンクの有効期限が切れていませんか?Dropbox Professional または Dropbox Business をご利用で、共有リンクに有効期限を設定している場合は、有効期限が切れている可能性があります。この場合、ファイルやフォルダへの新しいリンクを作成してください。

ファイルが共有フォルダに入っている場合、所有者が設定を変更していませんか? Dropbox Business ユーザーまたはチーム ユーザーの場合、チーム メンバーとしかリンクを共有できないように、共有フォルダの所有者が共有設定を変更している可能性があります。

チームの管理者が共有設定を変更していませんか? Dropbox Business をご利用の場合は、管理者がチーム外部のユーザーとのリンク共有をオフに設定している可能性があります。その場合は管理者がこの権限をオンに設定しない限り、チーム外部のユーザーが共有リンクを利用することはできません。

共有リンクをクリックするとご自分の Dropbox が開きますか? ファイルやフォルダへのアクセス権がある場合(ファイルの所有者がファイルを以前共有したことがある場合)は、共有リンクをクリックするとご自分の Dropbox が開きます。これはフォルダの場合も同じで、Dropbox にフォルダがすでに存在する場合は、そのフォルダへの共有リンクをクリックすると、そのフォルダが保存されているご自分の Dropbox の場所が開きます。

共有リンクをクリックしてもブラウザが開きませんか? 共有リンクをクリックしても開かない場合は、ブラウザに問題があることが考えられます。修正するには、Dropbox をログオフしてから共有リンクを再度クリックします。

使用禁止のリンク

大容量のトラフィックを生成する共有リンクや Dropbox の適正利用規約に違反する場合(スパムやマルウェアをホストしている場合など)、共有リンクは使用禁止になります。

トラフィック制限と使用禁止リンクの詳細については、こちらをご覧ください。

招待メールが多すぎる

Dropbox Basic ユーザーが共有リンクを作成すると、「一度に共有しようとしているユーザー数が多過ぎます」とエラー メッセージが表示されることがあります。共有フォルダやリンク招待の 1 日の制限数を超えると、このメッセージが表示されます。制限は毎日リセットされますので、翌日ファイルを共有してみてください。

著作権で保護されているマテリアルについて

法的に他者と共有する権利のあるファイルへのリンクのみを共有してください(例: ドキュメント、ソフトウェア、音楽、個人的に作成した動画等)。著作権者の許可がない限り、ご自分が著作権を保有しないファイルを共有することはできません。ご自分で購入または合法的に入手した動画、音楽、またはソフトウェアは、インターネット上でサードパーティと共有する権限を付与するものではありません。

ある特定のファイルの共有に不安がある場合は、共有しないでください。共有リンクを使用して共有するファイルは、 Dropbox の利用規約に反するものではなく、あなたがファイルの著作権を保有するか、もしくは著作権者から共有にあたって許可を付与されていることを表します。Dropbox は、著作権侵害を繰り返すユーザー、または繰り返し著作権侵害の申し立ての対象になったことのあるアカウントに対して、ユーザーのアカウントの使用を停止するポリシーを採用しました。著作権を侵害するようなファイルを共有フォルダおよびに公開フォルダに繰り返し置くと、アカウントは停止されます。

Dropbox の著作権に関するポリシーの詳細については、 Dropbox の DMCA ページにアクセスしてください。

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