Dropbox アカウントの削除

Dropbox アカウントを削除した場合の流れは次のとおりです。

  • Dropbox にリンクしていたすべてのパソコンとモバイル デバイスで同期を停止します。
  • dropbox.com でアカウントにアクセスできなくなります。
  • 共有フォルダに保存したファイルを編集できなくなります。
  • お客様のハード ドライブの Dropbox フォルダ内にあるファイルは引き続き利用できます。
  • 他のユーザーと共有したフォルダ内のファイルは引き続き利用できます。

Dropbox アカウントの削除を続行するには、以下の記事もお読みください。

Dropbox Basic(無料版)ユーザーと Plus ユーザー

Dropbox Basic(無料版)アカウントを削除すると、アカウントとファイル データを完全に削除する処理を開始します。この処理には通常 30~60 日ほどかかります。

Dropbox Plus の加入プランをキャンセルすると、お客様のアカウントは Dropbox Basic にダウングレードされます。希望される場合は、アカウントを完全に削除することができます。この処理には通常 30~60 日ほどかかります。

Dropbox Business チームの管理者

Dropbox Business の加入プランをキャンセルすると、チームのメンバー全員が Dropbox Basic アカウントにダウングレードされます。しかし、メンバーのアカウントはすべて無料チームへの参加が維持されています。チーム メンバーはいつでもチームから退会することができます。

メンバー全員のアカウント データとファイルを含めてチームを完全に削除するには、次の手順に従ってください。

  1. チームからメンバー全員を削除します
  2. Dropbox Business の加入プランをキャンセルします
  3. ご自分のアカウントを削除します

完全なアカウントの削除には通常 30~60 日ほどかかります。

Dropbox Business チーム メンバー

Dropbox Business のチーム メンバーがアカウントを削除したり、加入プランをキャンセルすることはできません。チーム メンバーが各自のアカウントを削除したい場合は、チーム管理者にお問い合わせください。

Dropbox Business チーム管理者は、[ユーザーを削除]機能を使用してチーム メンバーを削除することができます。この機能を使用すると、次のいずれかが実行されるまでアカウントに関連付けられているデータとファイルはそのまま維持されます。

  • 管理者がアカウントを移行するか完全に削除した場合
  • 管理者が Dropbox Business の加入プラン全体をキャンセルした場合

データの削除には通常 30~60 日ほどかかります。

  • :共有フォルダのメンバーは、削除されたユーザーの共有フォルダ内のファイルにアクセスできます。チーム管理者が設定したフォルダの権限によりますが、共有フォルダのメンバーは、削除されたユーザーのファイルにアクセスしたり、ファイルを編集、削除もしくは完全に削除したりすることができます。
  • :アカウント削除後も、お客様のファイル データのコピーに組織内でアクセスできる場合があります。組織内のデータ保持ポリシー、バックアップ処理やその他の規定について質問がある場合は、チーム管理者にご確認ください。

Dropbox Business チームからビジネス用アカウントが削除された場合

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