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新しい場所からの Dropbox へのアクセスを確認できない場合

Dropbox アカウントに新しい場所からアクセスしたため、アクティビティのアラートを送信しました。アカウント上の現在のアクティビティ ソースを閲覧するには、アカウント設定で [セキュリティ] タブ、[マイ アプリ] タブの順に移動します。

  • リンク済みのパソコン
  • ウェブ ブラウザのセッション
  • リンク済みのアプリ

お使いの Dropbox に他のユーザーがアクセスしたと思われる場合は以下の操作を行い、アカウントを保護することをおすすめします。

  • パスワードを変更する:
  1. dropbox.com にログインします。
  2. ページ上部にあるご自分のアバターをクリックします。
  3. セキュリティ]タブを開きます。
  4. パスワード]セクションで[パスワードを変更]をクリックします。
  • 2 段階認証を設定する:
  1. dropbox.com にログインします。
  2. ページ上部にあるご自分のアバターをクリックします。
  3. セキュリティ]タブを開きます。
  4. 2 段階認証]をオンにします。

2 段階認証でアカウントのセキュリティをもう一段階強化できます。2 段階認証を有効にすると、Dropbox にログインするときや新しいパソコン、スマートフォン、タブレットをリンクさせるときに、既存のパスワードに加え 6 桁のコードの入力が必要になります。

将来的な問題を防ぐために、いかなる相手ともアカウントのパスワードを共有しないでください。ファイルを他のユーザーと共有する必要がある場合は、Dropbox の共有機能をご活用ください。

アカウントにログインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。パスワードをリセットできず、アカウントに問題が生じていると思われる場合は、Dropbox にお問い合わせください

この度はフィードバックをお寄せいただきありがとうございました。よろしければ、Dropbox をどのように改善すべきかご指摘ください。

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