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共有フォルダがメンバー全員に同期されていることを確認するには?

通常、共有フォルダのメンバーに表示されるのは当該フォルダに保存されている同じバージョンのファイルです。同じバージョンのファイルが表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。

この記事内のセクション:

共有フォルダが実際に共有されているか?

フォルダが相手ユーザーときちんと共有されているかを確認するには:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ファイル]をクリックします。
    • 他のユーザーが所有しているフォルダ:リストに共有フォルダが表示されないのであれば、現在そのフォルダのメンバーではありません。[共有]タブでフォルダを[追加]できるか確認します。フォルダが表示されない場合は、所有者に連絡して共有してもらいます。
    • 自分が所有しているフォルダ:共有相手のリストにフォルダが表示されないのであれば、そのユーザーは現在フォルダのメンバーではありません。相手ユーザーに[共有]タブでフォルダを[追加]できるか確認してもらいます。フォルダが表示されない場合は連絡してもらいます。

共有フォルダのメンバーを確認するには?

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ファイル]をクリックします。
  3. 省略記号[]のアイコンをクリックします。
  4. 共有]をクリックします。リストに共有フォルダのメンバーが表示されます。

dropbox.com でフォルダを開いて共有フォルダのメンバーを確認する方法もあります。各メンバーのプロフィール写真がファイル名の上に表示されます。共有フォルダのメンバー数が多い場合は、[+](プラス記号)をクリックして共有フォルダ オプションを表示します。

他のユーザーの共有フォルダでファイルが見当たらない場合

共有フォルダでファイルが見当たらない場合は、まずそのフォルダがアクティブであるか、他のメンバーが使用中かを確認します。手順は次のとおりです。

  1. dropbox.com にログインします。
  2. ファイル]をクリックします。
  3. フォルダを見つけて開きます。
  4. ファイルが表示されるか確認します。表示されない場合は、共有フォルダの所有者(または編集権限を持つメンバー)にもう一度共有してもらいます。

:共有フォルダの問題について Dropbox サポートにお問い合わせいただく際は、フォルダの所有者(または編集権限を持つメンバー)がリクエストを送信する必要があります。

dropbox.com で表示されるファイルがパソコンで表示されない場合

共有フォルダのファイルが dropbox.com に表示され、パソコンに表示されないときは、いくつかの原因が考えられます。

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