필요한 콘텐츠에 바로 액세스하여 고객과의 관계를 개선하고 더 나은 고객 지원을 제공하세요.

Zendesk와 Dropbox가 힘을 합쳐 Zendesk 계정에서 바로 팀의 모든 파일에 간편하게 액세스하여 더 나은 고객 관계를 형성할 수 있습니다.

Dropbox가 팀의 콘텐츠 작성, 협업 및 저장 역량을 강화해 주므로 지원 상담원이 쉽게 Zendesk 계정에서 바로 파일에 액세스하고 수정할 수 있습니다. 상담원은 Zendesk에서 나가지 않고도 고객과 관련 콘텐츠를 공유할 수 있어 지원 문제를 신속하게 해결하고 가능한 최고의 고객 서비스를 제공합니다. 

  • 콘텐츠 중복성 감소. Dropbox에서 바로 파일에 액세스하여 상담원이 항상 최신 정보를 사용할 수 있습니다.
  • 고객 서비스 생산성 향상. 상담원이 Zendesk에서 나가지 않고도 쉽게 문서를 찾아 공유할 수 있습니다.
  • 고객 사용 환경 개선. 고객에게 Dropbox에서 관련 콘텐츠를 제공하여 고객의 문의를 신속하고 정확하게 해결할 수 있습니다.

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(888) 670-4887
www.zendesk.com

 

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