이 디지털 에이전시에서는 Dropbox Business를 사용해 각지에 있는 팀들 간의 협업을 지원하고 고객과의 소통을 이어 나가 동남아시아 전역의 다양한 브랜드를 위해 인상 깊은 콘텐츠를 제작하고 영향력 높은 온라인 경험을 만들어 주고 있습니다.

디지털 에이전시인 Bonsey Jaden

Bonsey Jaden의 주요 성과

효율적인 파일 시스템 구조로 간편하게 협업

장소나 장치에 구애받지 않고 모든 파일에 액세스

파일 액세스 제한을 통해 손쉽게 비밀 유지

도전과제

클라우드 기반 환경 지원

Bonsey Jaden의 공동설립자 겸 전무인 Nic Robertson이 파트너들과 함께 새로운 종류의 디지털 브랜드 에이전시를 세우는 작업에 착수했을 때, 그가 생각한 회사 운영의 관건은 바로 직원들이 파일을 관리하고 협업을 통해 파일 작업을 할 수 있느냐였습니다. 싱가포르에서부터 호주에 이르기까지 총 여섯 지역에 팀원들이 흩어져 있기 때문에 모두가 동일한 내용을 공유해야만 회사가 성공을 거둘 수 있습니다. Robertson은 WeTransfer나 YouSendIt과 같은 파일 공유 서비스를 이용해 본 경험이 있었지만, 회사의 니즈를 제대로 충족하기에는 역부족이라고 여겼습니다. 그래서 협업 솔루션 여러 개를 꼼꼼히 따져 본 다음에 결국 Robertson과 파트너들은 Dropbox Business가 해답이라는 데 뜻을 모았습니다. 그는 당시를 이렇게 떠올립니다. “Dropbox Business를 사용해 보니 파일을 한 곳에서 관리하고 파일에 신속하게 액세스할 수 있을 뿐 아니라 사업 운영 비전에 어울리는 방식으로 일하는 것이 아주 수월해졌습니다."

해결책

아무 제한 없이 창의적인 프로세스 구현

여러 지역에 산재해 있는 Bonsey Jaden 팀들은 프로젝트를 위해 공동 작업을 하는 경우가 많으므로 최신 파일에 함께 액세스하는 일이 무엇보다 중요합니다. 근무지가 서로 먼 것 이외에도, 일부 프로젝트의 경우는 출장이 잦습니다. 예를 들어 TV 리얼리티 프로그램인 Asia’s Got Talent의 디지털 및 소셜 미디어 홍보를 맡게 되자, 제작 과정을 동영상으로 기록하는 작업을 위해 필리핀 팀을 말레이시아, 인도네시아, 태국으로 파견했습니다. 필리핀 팀은 Dropbox Business를 사용해 바로바로 동영상 파일을 업로드하고 공유해 본사 동료들이 편집 작업을 할 수 있었습니다. Robertson은 "TV 프로그램은 특히 제작 일정이 빠듯합니다. 그런 데다가 대용량 파일이 넘쳐났죠. Dropbox Business의 간편한 중앙 파일 저장 시스템이 없었더라면 Asia’s Got Talent 같은 프로젝트 진행은 너무나 어려웠을 겁니다.”라고 이야기합니다. 팀이 고객과 현장에서 소통할 수 없는 상황이라면 Dropbox Business를 사용해 파일을 공유합니다. Bonsey Jaden에서는 고객과의 협업을 지원하는 동시에 링크 공유나 파일 액세스 제한 설정을 통해 비밀을 유지합니다. Robertson는 이같은 방식으로 Dropbox Business를 사용하면 공유 프로세스를 더욱 효과적으로 관리할 수 있다고 설명하면서 “Dropbox Business 대시보드를 통해 어떤 링크가 만들어지고 있는지 파악할 수 있습니다. 아주 중요한 일이죠. 회사 내부에서 또는 고객과 어떤 자료가 공유되고 있는지를 한눈에 정확히 알 수 있습니다."라고 말합니다.

성과

프로젝트 실행이 빨라지자 늘어난 여유 시간

여러 운영 업무를 Dropbox Business로 처리하다 보니 팀 효율성이 높아지고 프로젝트 실행 속도도 빨라졌습니다. Robertson은 “많은 일을 제가 직접 합니다. 일전에는 신입 사원 환영 및 교육 절차에 관한 몇몇 자료를 보관할 공간으로 누구나 액세스 가능한 폴더를 Dropbox에 만들기도 했습니다. 퇴사자가 생기면 파일 액세스 권한을 취소하는 일도 제 담당이고요. 굳이 IT팀이나 보안팀장에게 부탁할 필요 없이 제가 스스로 하면 됩니다."라고 설명합니다. 이렇듯 신속하게 업무를 처리하는 것이야말로 Robertson이 늘 바라던 Bonsey Jaden의 운영 방식입니다. Robertson은 자신과 공동설립자들이 대규모 팀을 관리하고, 프로세스를 살피며, 지적재산을 보호하는 일을 직접 맡아 하는 바쁜 와중에도 "밤에 잠잘 시간적 여유까지 있다"고 말합니다. 바로 Dropbox Business가 업무 흐름을 원활하게 하는 데 일조하기 때문입니다. Robertson는 “Dropbox Business는 그저 평범한 도구가 아닙니다. 처음에는 그 안에 파일들을 저장했는데, 이후 다른 모든 요소가 그걸 기반으로 구축되었죠. 이제 Dropbox Business는 우리 사업의 핵심 요소가 되었답니다."라고 덧붙입니다.

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