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여행 사이트인 Kayak은 Dropbox Business를 통해 세상의 주목을 받게 되었습니다.

Expedia, Travelocity 및 Orbitz가 공동 설립한 Kayak은 각종 항공, 호텔, 렌트카 및 기타 여행 상품을 한 곳에서 제공함으로써 사람들이 다양한 정보를 편리하게 얻을 수 있는 여행 사이트입니다. Kayak.com에서는 수백 개의 여행 사이트에서 가져온 여행 정보를 한 눈에 쉽게 찾아볼 수 있습니다.

상류 활동

끊임없이 변경되는 여행 상품 옵션과 혜택을 비롯해 Kayak 웹사이트에서는 계속해서 새 컨텐츠가 만들어집니다. 수십 명의 제품 개발팀 직원들은 정보가 지체되지 않고 가장 최신 상태를 유지하도록 관리하므로 방문자들은 문제 없이 웹사이트를 이용할 수 있습니다. 상품 디자인은 팀 디자이너, 상품 담당자, 개발자를 거치는 과정에서 주기적으로 업데이트됩니다. Kayak의 최고 설계 책임자 및 모바일 제품 수석 부사장 Bill O'Donnell은 "처음에는 이러한 업무 사이클을 지원하는 서버를 사용하려고 했으나 VPN은 작동이 느리고 연결이 어려우며, 번거로웠습니다. Kayak의 Linux 서버는 파일을 쉽게 수정하고, 다시 불러오고, 관리하는 것이 힘들므로 적합하지 않았습니다. Kayak 웹사이트는 작업자들이 만든 파일로 가득 차 있습니다. 시간이 지날수록 서버에 수십만 개의 디자인 파일이 쌓여 파일을 정리하고 검색하기가 어려워졌습니다."라고 말합니다. 이 업체는 직원들이 서로 문제 없이 파일에 액세스하고 업데이트할 수 있는 간편한 솔루션이 필요했습니다. 초창기부터 Dropbox를 사용해 온 O'Donnell 부사장은 Kayak 웹사이트에 Dropbox가 적합하다는 것을 깨닫게 되었고 Dropbox Business를 알고 나서는 쉽게 결정할 수 있었습니다. "기업용 제품인 Dropbox Business가 있어서 잘됐다고 생각했습니다. 마음에 들더군요."라고 O'Donnell 부사장은 말합니다.

"Dropbox Business는 모든 회사 자료를 안전하게 저장할 수 있는 통합된 장소를 제공하며, 회사 내 수백 대의 컴퓨터에서 발생하는 문제를 원활하게 복구할 수 있도록 도와 줍니다."

변화의 물결

Dropbox Business를 구축한 후부터 웹페이지 제작이 한결 간편해졌습니다. 웹디자이너, 개발자 및 품질 보증 담당자들은 이제 한 곳에서 디자인과 파일을 저장하고 테스트한 다음 kayak.com에 배포할 수 있습니다. 또한 마케팅팀은 광고 또는 참고 자료가 필요할 때 바로 Dropbox로 들어가 파일을 찾을 수 있습니다. O'Donnell 부사장은 "특정한 사람에게 액세스 권한을 부여할 필요가 없습니다. Dropbox Business는 마치 사람들이 공유하는 거대한 하나의 중앙 컴퓨터 같습니다. 직원들에게 공유 폴더 위치만 알려주면 각자 필요한 것을 찾을 수 있습니다."라고 말합니다. 또한, 밖에 있을 때에도 파일에 액세스할 수 있으므로 Kayak에서 업무 프로세스를 단순화하는 데 도움이 되었습니다. Dropbox Business에서는 직원들이 iPad 또는 스마트폰에서도 파일을 열고 이용할 수 있으므로 서버에 연결하느라 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. O'Donnell 부사장은 "Dropbox에서는 항상 파일이 최신 상태로 유지되므로 모든 사람들이 같은 내용을 공유할 수 있을 뿐더러 다양한 장치에서 액세스할 수 있습니다. 누군가가 컴퓨터에서 Dropbox 앱을 통해 파일을 업데이트하면 다른 사람들은 모바일 장치에서 막힘 없이 액세스할 수 있으므로 참 편리합니다."라고 말합니다. Dropbox Business는 Kayak에서 외부 개발 프로젝트를 진행할 때에도 여러 가지로 유용할 뿐 아니라, 직원 인사관리 사이트를 관리하는 데도 도움을 줍니다. 모든 Kayak 직원들의 인적 정보가 이 사이트에 등록되어 있으며, 고화질의 직원들 사진은 Dropbox에 저장되어 있습니다. "직원들 인적 데이터베이스는 꽤 복잡하며, 사진은 200GB 정도 됩니다. 모든 직원들 사진을 Dropbox에 저장했음에도 Dropbox는 잘 작동했습니다. 놀라운 일이죠."

흐름에 따름

Kayak에서 디자인을 제작하고 편집하는 양을 고려했을 때 Dropbox는 직원들이 자료를 빠르게 찾을 수 있는 환경을 제공한다는 것이 아주 큰 장점입니다. Dropbox에서 웹디자이너들은 디자인을 신속하게 편집할 수 있을 뿐 아니라 작업한 파일을 항상 백업할 수 있습니다. O'Donnell 부사장은 "Dropbox에서 작업을 하면 파일이 모든 컴퓨터와 장치에 저장됩니다. 또한 파일을 사람들과 공유할 경우, 약 50대 컴퓨터에 파일이 저장됩니다. 그 정도면 충분히 안심이 됩니다."라고 말합니다. 예전에는 직원 컴퓨터에 문제가 발생할 경우 직원이 직접 다른 곳에 백업하지 않는 이상 기존 자료를 모두 잃어버릴 위험이 있었습니다. Dropbox Business를 도입한 후부터 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. O'Donnell 부사장은 다음과 같이 말합니다. "누군가가 어떤 이유로 인해 노트북을 못쓰게 된 경우, 새 노트북에 전원을 연결하고 Dropbox에 로그인하기만 하면 됩니다. 모든 자료가 LAN을 통해 순식간에 동기화되고 바로 일을 시작할 수 있습니다." Dropbox Business 덕분에 업무 방식, 조직력 및 파일 보안성이 개선되어 회사에서 더욱 유연하게 제품을 개발하고 회사를 운영할 수 있게 되었습니다. "Dropbox Business는 모든 회사 자료를 안전하게 저장할 수 있는 하나의 통합된 장소를 제공하며, 회사 내 수백 대 컴퓨터에서 발생하는 문제를 원활하게 복구할 수 있도록 도와 줍니다."