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2016년 Sundance 영화제 고객 집중조명

이 영화제는 Dropbox Business를 통해 독립 영화 부문에서 2016년 최고의 영화를 선정하고 세계에서 가장 유명한 영화제라는 명성을 얻는 과정을 간소화합니다.

도전과제

DVD에서 디지털로 전환

Quentin Tarantino, Steven Soderbergh, Darren Aronofsky는 Sundance 영화제에서 결정적인 기회를 잡은 이후 현재 유명세를 떨치고 있는 수십 명의 영화감독 중 몇몇입니다. Robert Redford가 설립한 Sundance Institute에서 운영하는 Sundace 영화제는 그 자체로 가치가 있는 영화의 떠오르는 영화인을 찾습니다. 매년 1월 50,000명의 영화광들이 유타의 파크 시티를 메우기 이전에 영화제 프로그래머들은 12,600편의 출품작 중에 200편의 우승작을 몇 개월만에 선정해야 합니다. 기술이 항상 여기에서 주인공이었던 것은 아닙니다. 프로그래머는 영화 출품작에 대한 업데이트가 포함된 Excel 스프레드시트를 이메일 첨부파일로 보내는데 이 과정에서 무엇이 최신 버전인지에 대한 혼란이 야기되기도 합니다. 영화제의 프로그래머는 아직 개봉되지 않은 영화를 공유하기에는 안전하지 않은 DVD와 USB 메모리를 통해 영화를 주고 받습니다. "프로그래머가 제 시간에 필요한 영화를 받았는지 또는 이런 영화들이 잘못된 곳으로 보내졌는지 알지 못했습니다."라고 선임 프로그래밍 관리자인 Adam Montgomery가 말합니다. 영화제 프로그래머는 개인용 Dropbox 계정을 사용하여 일을 하기 시작했고 이는 영화제를 위한 솔루션으로 Dropbox Business를 채택하는 계기가 되었습니다. "이제 사용자들이 잘 알고 좋아하는 도구로 사람들이 일하는 방식을 바꿔나갈 수 있습니다."라고 IT 담당 임원인 Justin Simmons가 말합니다.

해결책

협업을 위한 새로운 도구 사용

영화제 프로그래머는 이제 Dropbox 공유 폴더를 사용해 협업합니다. 공유 폴더 연동으로 Dropbox를 통해 공유된 영화를 각각 Vimeo 영화 재생기에 자동으로 로드하기 때문에 매주 25편의 영화를 봐야 하는 검사원들은 더욱 편리하게 이 작업을 마칠 수 있습니다. 검사 상태가 포함된 Excel 파일을 공유 폴더에 보관하면 여러 사용자들이 수정하고 피드백을 추가할 수 있기 때문에 모두가 최신 버전에서 작업을 하게 됩니다. "이들 문서에 있는 정보가 실시간으로 업데이트될 것이라는 것을 항상 알고 있습니다."라고 Montgomery가 말합니다.

프로그래머들은 동영상 미리보기 기능을 통해 영화를 다운로드하기 전에 올바른 파일을 받았는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 영화가 입상권에 들면 프로그래밍 및 전시팀에서 감독들로부터 영화제에서 상영할 클립을 쉽게 받을 수 있습니다. "저희가 Dropbox 파일 요청을 통해 영화 제작자 또는 패널리스트들에게 요청하면 이들은 수정된 버전을 필요한 폴더에 올릴 것입니다."라고 전시 및 프로덕션 기술 감독인 Holden Payne이 말합니다. 영화제 기간 동안 미디어 키트 및 기타 자산에 대한 Dropbox 링크를 공유하면 시간에 쫓기는 직원들은 개별적으로 기자들에게 이메일을 보내지 않아도 됩니다.

영화제는 최초 상연까지 비밀을 유지해야 하는 작품을 다루기 때문에 데이터를 안전하게 보관하는 것이 가장 최우선 과제라고 Montgomery가 말합니다 영화제 직원들은 Dropbox를 사용해 의도된 프로그래머들에게만 폴더 액세스를 허용할 수 있습니다. "필요할 때 언제든지 권한을 변경하거나 다시 설정하는 것이 매우 용이합니다."라고 Montgomery가 말합니다.

성과

영화에 집중

이 솔루션을 통해 영화제 직원들은 Oscar 영화제 우승작인 Boyhood 및 Whiplash와 같은 영화를 처음 상영하는 데 더 많은 시간을 투자하고 실행 계획을 짜는 데 보내는 시간을 줄일 수 있었습니다. "저는 2-4GB에 이르는 수천 편의 영화를 다룹니다. Dropbox Business를 통해 이런 데이터를 빠르고, 효과적이며 확실하게 처리할 수 있습니다. 솔직히 전에 어떻게 그런 일을 했었는지 기억이 나지 않습니다."라고 Montgomery가 말합니다. 12,000여 명의 영화제작자를 포함한 외부 협력자 네트워크는 이미 이 솔루션에 익숙합니다. 이 점이 수많은 사람들과 협업을 할 때 굉장히 유리합니다. "Dropbox 이외의 다른 서비스에 대해 이야기 하는 사람은 아주 드뭅니다. Dropbox는 데이터를 공유하는 사람들이 거의 표준처럼 사용하는 서비스입니다. 높아진 생산성으로 저희는 최고의 독립 영화 프로그램을 준비하는 데만 집중할 수 있습니다."라고 Montgomery가 말합니다.